Boss說:不花錢,給我從 0 做到 30個學生。你怎麼辦?
一轉眼2017年年尾已到。從過完春節,3月份上班的第一個星期,老闆給Roby我定下的目標是今年爭取簽約30個學生。Boss說:不花錢,給我從 0 做到 30個學生。你怎麼辦?
完成任務的獎勵是公司出錢一起去日本旅遊。
當時的心情既激動興奮,又無比的茫然。其實,從2016年的暑假並被老闆挖過來做留學,大半年的時間裡,作為這個陌生行業的小白,公司既沒有充足的資金給自己去做活動推廣,自己又沒有積累任何可借鑒的經驗,人脈和渠道去和學生面對面。什麼線上線下打廣告啊,參加教育類的展會啊,校園裡去做地推啊什麼最直接的搶佔資源的捷徑與渠道,只有羨慕的份兒了,都是可想而不可求。因為公司沒錢。公司融不到資金,自然就沒錢給你去揮霍。那些融到資的有錢的大留學中介公司,也不會收了我這個行業小白願意給機會我去學習磨鍊。
老闆看重roby我有3年多的馬德里留學,生活經驗,和之前銷售工作和做文案的文字功底。對roby我厚愛有加,工作中不過多的干涉我的自由發揮。可隨著半年時間節點的流逝,在毫無任何業績起色的情況下,Boss開始慢慢一點點失去了耐心,好感和對roby我過高的期望值。忍了好幾次,2016年年底的時候Boss終於找roby我談了一次話,說他也開始困惑起來了,不知道自己當初的決定是明智的還是不是。。。
當時心情特別的糟糕,看看自己的銀行卡,苦逼的在北京矜持了一年,一點點財富都沒有給自己創造,感覺自己就像廢材,不斷地處於否定自己的痛苦之中。最後一氣之下,請假提前回家過年,順便陪一家人去了一趟泰國旅遊散心。
在老闆Ta眼裡,我每天在網上整一些無用的東西,創造不了業績就是垃圾。
我想任何行業的小白都是最痛苦的,做一些最苦逼的事情,因為你會迷茫,看不到在這個行業里自己的未來。拿到的是一點不會讓你餓死的微薄收入,還得戰戰兢兢地的看領導的臉色。因為自己沒有業績,所以沒有站住腳,自然內心裡也就沒有底氣。現在回想起來,其實也蠻佩服自己的闖勁的。沒有錢去做廣告推廣,那麼就好好利用UGC社區平台(User Generated Content )比如豆瓣,知乎,天涯社區等等上去混。同事每次讓roby我分享一下做留學心得的時候,roby我總是喜歡拿這句話說事:我是一直打不死的小強。
現在回想起來也蠻佩服自己的厚臉皮的。對於小白,就敢去跌跌撞撞嚇摸索。在2016年下半年的時間裡不斷的加西語相關的QQ群,發發小廣告,然後被群主不斷的禁言,從幾個小時禁言到幾個月的都有,更有甚者直接被T。在豆瓣西班牙留學簽證DIY小組發帖,被小組長永久封禁。更讓人不爽的是另外一個豆瓣小號被人惡意舉報被豆瓣永久封號。初玩知乎,不知道社會規則,回答問題之後總是習慣性的加一個自己微信號的聯繫方式,主動私信騷擾別人,然後也是不斷的被人舉報,知道最終被知乎系統判斷成賬號異常,無法正常登陸。發郵件申訴了幾次無果也就放棄了,另外重新註冊了一個新號---也就是本號。然後變乖了,想在別人圈子裡混就得懂規矩。這期間也嘗試著玩今日頭條,36 氪、虎嗅等等。。。
然後每天的工作並是認認真真地寫文章。在同事眼裡看起來是那麼的無用,無聊與無趣的事情。偶爾也會有一兩個學生,看到roby的私信,來諮詢留學西班牙的事情,很急的說要語音,然後半個多小時閑聊之後,滿意的掛掉語音,一邊很感激的說著真的很謝謝老師,一邊很爽快的把老師莫名的拉黑了。更讓人氣憤的是,很多上海那邊高三的00後女生,簡直會讓你抓狂。微信上甩幾個問題,人並沒有用蹤影。說什麼不喜歡上海那邊的中介老師,一個個拽得很,對學生愛理不理的等等。願意走我們這邊,讓把合同給她寄過去,寄過去了說馬上回寄和轉賬打款,之後並沒了蹤影,感覺一下人間蒸發了。威信微信也不回,電話電話也不接。。。
soryy,一下子沒剎住車,吐槽抱怨了太多。儘管留學中介老師這個行業不討喜,被人在網上罵得一無是處。其實roby我想說的是這個行業也是一個苦差。任何人經歷的事情多了,卻賺不到錢,也就自然慢慢失去了初心。如果你對留學中介這個服務行業感興趣,準備從事這個,相信也會碰到類似的事情,僅作參考
https://www.zhihu.com/video/9370741861922283522017年剛剛過完元宵節。在泰國旅遊期間,一下子非常多的親來主動加Roby的微信諮詢留學西班牙的事情,當時一臉的懵逼。對於突來的幸福感一下子慌了神不知所措。
現在回過頭過來想想,之前做的大量的看似無用的工作和不懈的堅持,通過時間的沉澱,總會有所成就的呢!
李嘉誠說過:
1、付出就想馬上有回報 適合做鐘點工
2、期望能按月得到報酬 適合做打工族
3、耐心按年度領取年收入 是職業經理人
4、能耐心等待三到五年 適合做投資家
5、用一生的眼光去權衡 你就是企業家。。。
【思路?+時間沉澱+經驗=成功】
之前在北京某國企,前三個月的實習期內什麼都不用干,工作是天天培訓如何整PPT如何講好ppt,感覺既無聊又無用,內心真是極度的排斥,因為無法感受到公司高層的良苦用心!直到某一天,自己學著做運營的時候(無師自通,瞎摸索著搞),才猛然驚醒,PPT在做運營或者銷售的重要性!總之,就是對這個東西的後知後覺給自己帶來了巨大的成就!2017年的最後一個月,回國工作的第二年,一個人跌跌撞撞瞎摸索著搞,意外的收穫了非常多的副業,不管是賣機票也好,賣住宿證明也好,給學生在馬德里找住宿也好,還是代辦公證認證,都做的算是紅紅火火!總之,感謝每一位信任和支持roby的親!2017棒棒噠 ? 首先,很感謝一直以來對我支持和信任的朋友。通過僅僅是通過網路平台的接觸,就敢給Roby我上千上萬的轉賬。
作為一個主任級別的黨員,一直堅持著自己的原則, 不違法,不違規,不違思,防欺詐,不去欺詐別人,誠信做人,靠譜做事。
【學歷越高的人,真的其違法成本實在是太高了。】
其次,很多很多的各平台轉化過來的朋友加Roby微信後,我現在都是習慣性的聊幾句,然後很直接要來電話號碼讓我同事來跟進,然後大家很不解的反問Roby我,因為看到我寫的文章覺得roby很專業,想諮詢的是roby我本人。然後我都會很禮貌的解釋一下,
【sorry,我是做市場的,不負責具體的某個問題。確實因為自己的時間精力有限。每天需要做的是大量的市場調研報告,研究分析市場,跑市場,找渠道等等。】
通過對目前的市場行情分析,了解那些合我們業務相關的競爭對手們的情況(那些免費的機構不考慮,掛羊頭賣狗肉,根本上談不上什麼專業型,更有甚者居然有免費服務的同行跑我們這邊來套簽證材料方面的信息,我也是醉了), 【結合我們自身的優勢,選准平台,最後制定出以價格策略切入市場定位,收取一定量的服務費用,專攻西班牙留學市場策略,用心,耐心,價格透明,性價比高,誠信做人,靠譜做事是我們公司做中介一貫的宗旨!】
Roby想要的是找准真正有需求的目標客戶,眼光放眼在整個市場,而非具體的某個人身上。並不是沒有耐心,忘了初心。而更多的精力放在了對的事情上,自然沒有錢做推廣,從 0 做到 50個學生這個超額的年初設定的目標。
總結,雖然大批大批的目標客戶因收中介費而流失,同事們心內很不舍很糾結,想,假如我們也走免費的路線,估計會秒殺哪些知乎、豆瓣上所謂的免費校代和平台,畢竟我們是有專業性的背景和優勢,但是我們不願意這樣做,不願意自降身份。一個是對先前的學生不公平,二個是對公司對我們每個辛苦付出的個人不公平。
我堅信90年代初期,老外的牌子無一例外的都是以高價格、高品質切入中國市場的。要做就要做精英。價格不是問題,找準定位和目標即可!
目前對於roby我來說,尋找目標客戶很簡單,也越來越容易。因為前期所做的大量鋪墊工作,隨著時間的沉澱和積累,客戶像滾雪球似的的越滾越多。但是存在一個問題,轉化率很低,不到5%。所以Roby一直想建立渠道,自我組建也好,或者是尋找合作校方。為未來的市場鋪路,不想單打獨鬥,花力氣花精力接觸到的終端客戶,最終卻只是抱著套套信息的目的玩失蹤、拉黑你,內心崩潰的不要不要的,心累……
總結,通過上次和湖南XX高校談合作,最終以失敗告終。第一次公關失敗,身心挫敗感非常的強,內心十分的難受。想著,我是你的財神爺啊,是給你創造財富,達到多贏的目的,卻受到了非人的待遇,最終為了解一口窩浪氣還很不成熟地回復了一封郵件說:
你不想合作,我們也不會去求著你的,沒必要拉黑我。你以為你是香饃饃啊,要去跪舔你啊,搞笑!
其實,現在反過來冷靜想想,是不是對方在擔心我們的實力不夠? 專業度不夠? 還是沒有深層次的解決她的需求和顧慮?抑或沒有給足她安全感,言談舉止之中沒有給她保障和願景去建立彼此間的信任關係?
………
工作總結,希望分享給大家的同時,也請大家多支持多多理解與包含!
祝各位親2017年都有所收穫,2018事業步步高升,恭喜發大財哈!
Roby
13/12/2017
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