農夫山泉:點「水」成金

1,品牌簡介

農夫山泉是一個家喻戶曉的礦泉水品牌,成立於1996年9月26號。如今的市場佔有率和知名度比起樂百氏、娃哈哈更勝一籌,深受消費者的青睞。農夫山泉在市場中隨處可見,這樣一個礦泉水品牌在中國市場迅速崛起決勝因素,其主要的還是在於農夫山泉的品牌營銷策略:精妙的廣告語,優質的水源,農夫山泉的獨特、個性成就農夫山泉品牌。

2,創始人-鍾睒睒(最懂營銷的人之一)

農夫山泉創始人:鍾睒睒

他一手締造了農夫山泉和養生堂兩大品牌,外界卻對其財富一無所知。他的公司沒有上市,從未披露財務報表,鍾睒睒的名字也從未出現在任何版本的富豪榜。

或許有人不認識他名字中的「睒」(shan)字,但所有人都聽過他的牌子。創業20多年間,他相繼推出了龜鱉丸、朵而、農夫山泉、清嘴、尖叫、成長快樂、東方樹葉、茶π等一眾知名產品。每個時間段,他旗下都有家喻戶曉、深入人心的品牌。

鍾睒睒推出的品牌

提起農夫山泉,你會想到什麼?

「農夫山泉有點甜」

「我們不生產水,我們只是大自然的搬運工」

「井水為下,江水為中,山泉為上,農夫茶」

「用心沏好茶。 好水、好茶、好人喝」

集團其他耳熟能詳的廣告詞還包括:農夫果園,喝前搖一搖;想知道清嘴的味道嗎……所有這些廣告詞,都出自鍾睒睒本人之手。不僅擅長廣告宣傳、品牌定位、形象傳播,還總能通過標新立異,提升農夫山泉旗下產品的知名度。

3,農夫山泉的品牌定位

農夫山泉始終堅持「健康、天然」的品牌理論,天然水源一直都是農夫山泉的首選生產地,並且堅持只使用天然水源,堅持「水源地建廠、水源地灌裝」,並以「農夫山泉有點甜」的廣告語深入人心,家喻戶曉。

「有點甜」,與「甘泉」呼應,體現農夫山泉水源的優質、健康和天然,激發消費者聯想到農夫山泉水源地,其每一滴水均取自天然深林,意味著農夫山泉水質健康、天然。 「有點甜」是美好的代名詞,是農夫山泉的品牌象徵,同時也為農夫山泉營造了一種良好的品牌形象。

這句廣告語,是在農夫山泉一則有趣的電視廣告中提到:一個鄉村學校里,當老師往黑板上寫字時,調皮的學生忍不住喝農夫山泉,推拉瓶蓋發出的砰砰聲讓老師很生氣,說:上課請不要發出這樣的聲音。下課後老師卻一邊喝著農夫山泉,一邊稱讚道:農夫山泉有點甜。

隨著「課堂」廣告開始在中央電視台播放,「農夫山泉有點甜」的聲音飛越千山萬水,傳遍大江南北,品牌知名度迅速打響。

農夫山泉的水來自千島湖,是從很多大山中匯總的泉水,經過千島湖的自凈、凈化,完全可以說是甜美的泉水,因而說「農夫山泉有點甜」是賣點。「有點甜」以口感承諾作為訴求差異化,藉以暗示水源的優質,使農夫山泉形成了感性偏好、理性認同的整體策略,同樣也使農夫山泉成功的建立了記憶點。

4,產品系列-覆蓋不同人群

從低端款佔領市場、高端款建立形象,學生款和嬰兒款覆蓋不同人群。

  • 農夫山泉基礎款

從最初簡單大方的的紅白兩色開始,農夫山泉讓人「倍感舒服」的包裝就一直為人稱道。

  • 農夫山泉高端款

在穩定了低端市場後,鍾睒睒開始專向高層次,正式進軍高端水行列。2015年2月1日,農夫山泉在長白山撫松工廠舉行了新品發布會,宣布推出三款新產品,分別是:農夫山泉玻璃瓶高端水、農夫山泉兒童天然飲用水和農夫山泉學生天然礦泉水。

農夫山泉玻璃瓶高端水

而這個設計也讓農夫山泉在2015年拿到了5項國際大獎,但這種水的價格也是相當驚人:40元/750ml。對於高端水的問世,鍾睒睒給出的解釋是這樣的,「適當的場合下,適當的禮儀環境是需要的。達沃斯論壇能放玻璃瓶水,我們就不用塑料瓶!」

因此承包了G20峰會的,世界各國領導人手一瓶的,是它。

「世界領袖專用水」

農夫山泉g20峰會專用水

  • 農夫山泉學生款

設計者選取了長白山四季山中的景色和不同的動物形象進行繪製,整體的插畫設計也更容易獲得年輕人的喜愛。

農夫山泉學生款

  • 農夫山泉嬰兒款

農夫山泉提出嬰兒水的概念,瓶身設計十分人性化,瓶子整體呈桶裝,比較像嬰兒的奶瓶,瓶身的凹槽大小恰到好處,正面適合媽媽握,背面則更方便爸爸握。

農夫山泉嬰兒款

5,品牌傳播-對於大自然的敬畏

品牌傳播的最終目的在消費者的心目中形成一種品牌認識,是以品牌的核心價值觀為前提,使用公關、廣告、人際、市場銷售等傳播方式,在品牌識別的整體框架下,將指定的品牌傳播推廣,從而樹立特有的品牌形象,達到促進市場銷售的目的。農夫山泉主要從廣告、贊助、公益活動三方面進行品牌傳播策略。

  • 2015年初,農夫推出三款高端包裝水新品,隨後,農夫山泉2015年的宣傳片也出爐了。

從水源到產品 農夫山泉2015年廣告片_騰訊視頻 https://v.qq.com/x/cover/e0152g5lx68/e0152g5lx68.html

「從水源到產品,你不知道的農夫山泉」,宣傳片完全採用紀實手法,講述農夫山泉12年來如何在長白山尋找水源、建設工廠的艱辛歷程;紀錄片中不論是請挪威景觀設計團隊來保護水源地的生態環境,連工廠中都充斥著森林的影子,處處可見農夫山泉對自然的敬意。不僅如此,三款瓶子設計也十分用心,傳遞出了濃濃的生態和人文氣息。

  • 2016年,在農夫山泉20周年時,拍了四隻廣告,從搬運工到水質檢測員,從長白山到千島湖,讓員工成為廣告中的主角,想用他們或許平凡卻不平庸的故事,低調卻謙和地告訴人們:農夫山泉的品質就是來自這些閃閃發光的普通員工們。

農夫山泉在西藏的一位普通員工——尼瑪多吉在布達拉宮前最後一公里的故事。為了輸送水,多吉每次都要翻山越嶺經歷嚴寒,才能把水最終送到客戶手裡。但這些年他一直堅守如一,因為在他看來農夫山泉的品質不僅在工廠,也在他的手裡。多吉的故事講完了,但是故事之外,還有許許多多個像多吉這樣的1%,支撐農夫山泉走過了二十年的日日夜夜,山川湖海,來到不同消費者的手中。

  • g20峰會後廚專用水廣告,將優質水與高品質美食聯繫起來。極具中國美學的拍攝、和充滿美感的畫面,讓人賞心悅目。g20峰會的菜肴,極具地方特色,又有話題性。「一方水土養育一方特色菜肴」,將引人食指大動的菜肴與農夫山泉水聯繫在一起,不得不佩服廣告的高超!

完整視頻可見

農夫山泉G20系列-合輯 博採傳媒_騰訊視頻 https://v.qq.com/x/cover/l0369ir0zsj/l0369ir0zsj.html

  • 可跳過式廣告,反倒減少了跳過率

在優酷上出現了第一條可以無條件跳過的廣告,這則廣告,正是來自農夫山泉。廣告開始前,它還不忘用低沉的男聲提醒:農夫山泉提示您,此廣告可無條件免費關閉。

這可能是國內視頻網站廣告誕生以來,宣傳效果最佳的一則廣告。此前,受眾們已經被視頻網站動輒60秒甚至100秒的廣告「折磨」得煩不勝煩,農夫山泉抓住這一痛點,直擊受眾內心。第一,投廣告的品牌千千萬,能跳過的只有農夫山泉一家,這個印象很深刻;第二,你付廣告費,幫我過濾掉廣告,這份「恩情」算是記下了。

這則廣告所引發的效應已經不止於消費者的好感,在很多論壇里,都出現了對於其廣告模式的討論,其相關披露則令人頗為震驚。

後台數據顯示,直接跳過(廣告2分鐘,選擇在前30秒關閉)農夫山泉廣告的受眾只佔30%,接近70%的人觀看時間超過30秒或是看完了全程,甚至有很多留言稱是專門來看農夫山泉廣告的。其最核心原因只有一個:廣告好看。

從廣告片上,農夫山泉都將拍攝的目光放在了對自家水源地、技術工藝的細緻入微的介紹上。在其他競爭對手還停留在用華麗廣告詞宣傳產品特點的時候,農夫山泉靠著紀實風格拍攝手法以及「5秒可跳過」的人性化觀看功能這些反其道而行之的舉動,如一股清流將自己與其他眾多飲用水廣告區別開來。

農夫山泉依靠真誠,親眼可見的青山綠水和員工的娓娓講述,都因為真實質樸而具有直擊人心靈的力量。它用悠遠綿長的嗓音,帶你進入農夫山泉濃厚的企業文化,又用清新樸實的鏡頭為你勾勒出農夫山泉不變的溫情堅守。雖然從頭至尾圍繞著的只有水,卻讓你知道了事件背後農夫山泉的委屈和多年來不變的初心。

  • 年輕的品牌,藉助年輕人偶像的力量

農夫山泉的茶π系列產品又請了韓國人氣偶像BIGBANG來當代言人,直攻年輕人市場。與很多明星代言的品牌廣告不同,農夫山泉雖然請了BIGBANG代言,但依舊堅持人物敘事的紀錄片風格,更多挖掘了偶像背後的故事。

在短短2分鐘的視頻里,從BIGBANG成員自小學六年級接受練習生訓練講起,背後付出了難以想像的艱辛和汗水,不動搖不放棄直到站在世界的舞台上,直到最後才出現廣告語「茶π,自成一派」。也相信更多粉絲願意為了這款充滿偶像力量的產品而買單,因為這才是偶像真正的力量!

  • 越玩越潮,跨界合作

前段時間,網易雲音樂攜手農夫山泉推出了一款訂製樂瓶。每個「樂瓶」身上都印有一條來自網易雲音樂的精彩樂評。據網易雲音樂工作人員介紹,這次入選的30條樂評,先從4億樂評中經過後台數據篩選,精選出點贊、數最高的8000條樂評;再根據文字簡練便於印刷、故事年輕有趣、脫離歌曲本身還可以被理解這三個標準,最終選出了30條打動人心的評論。  

借「音樂和水」共同的情感訴求,觸動了用戶內心最柔軟的部分,引起了強烈反響。「高山流水遇知音」的樂瓶活動結束後,4億瓶訂製的樂瓶水成功售罄!

6,結語

農夫山泉,從產品系列、廣告調性、品牌傳播等方面都給現代的品牌運營提供了很好的借鑒:

(1)產品系列上,有高端樹形象、有低端佔領市場,也有針對不同人群的專門款式。

(2)廣告調性,從產品的外觀設計、廣告的核心訴求和拍攝視角,都反覆強調「農夫山泉」水質好、水源保護、對環境和生態的重視等。

(3)品牌傳播方式上,藉助事件(g20)營銷、明星效應(bigbang)、跨界合作(網易樂評)、反廣告傳播(可無條件關閉廣告)等方式,玩得666


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