TIM V2.0，終端協同辦公的進化史

以社交思路去切入協作化辦公需求場景，在過去被認為是一種以小博大式的嘗試，一方面整個協同化辦公的場景並未被激發出來，另一方面大量的需求被傳統的OA軟體廠商把持著，比如通達、泛微、用友致遠等。因此對於很多前期試水的協同化辦公軟體來說，都遭遇了生不逢時的遺憾，以至於沉沙折戟，鎩羽而歸。

移動化帶了新的趨勢，也讓整個協同化辦公煥發出新的活力，大量的創業公司開始進入這塊市場，在阿里和騰訊紛紛開始把注意力放到協同化辦公這個被視為小眾的市場時，兩者對於協同辦公產品的思考的差異也開始體現出來。

就在近期，TIM更新了2.0版本，新版本在之前的基礎上又增加了很多新的功能，也讓我們得以窺視騰訊對於協同辦公產品的態度和思路。

在介紹TIM新版本之前，我覺得還是有必要再向大家介紹一下什麼是TIM，簡單來說，就是辦公版的QQ，TIM的官網網站上說自己是「QQ辦公簡潔版」，其實就是在QQ通訊好友的基礎之上，去掉了一些娛樂元素，增加了在線編輯文件、掃描名片等商務辦公場景的功能，從而將QQ的外延性和屬性擴展開來。

要知道，QQ現在的定位是專註於年輕群體的興趣社交，而辦公也是年輕用戶龐大的用戶行為數據的分支之一，因此，社交產品也能延伸出協同辦公的場景，這也算是騰訊互聯網哲學之一。

新版本有哪些亮點？

TIM V2.0相較於之前的版本來說，最大的亮點在於增加收發文件長期有效」、「10G個人辦公雲盤」以及「在線文檔遷移至雲文件」三個功能。

總結一句話就是，2.0版本的TIM，將重心放在了雲端和文檔管理上，在編輯的基礎之上，引入了雲服務。

一個個說。

我們經常會遇到用微信或者其他app傳文件然後過陣子發現文件過期的問題。如果是普通文件還好，如果是類似合同這樣的重要文件就會麻煩，因為這基本上找不回了，只能重新發，所以其實對於辦公來說，並不是一個最佳的解決方案。

TIM V2.0更新後，用戶在聊天過程中的收發文件自動轉存個人雲盤，並且長期有效，再也不用擔心文件失效無法查閱，對於辦公用戶來說，這是非常貼心的功能，直接將聊天中的文件，沉澱到雲盤裡，將辦公場景中的溝通、文件處理、雲端存儲打通，滿足了辦公場景下快捷、高效、跨平台等多重需求，算是一種創新的新思路。

要知道，TIM最初的雛形是在線文檔編輯和協作，有點類似谷歌的quiz，而TIM在迭代的過程中一直保持了比較克制的產品思路，並沒有迅速改頭換面——比如加上打卡，定位，報銷等企業級功能，而是將需求鎖定在文檔和協同上，這使得產品從一開始就具有非常明顯的專註基因。

如何理解10G個人雲盤這件事呢？首先，如果以普通文檔幾百KB的體積來計算，10G的內容對於用戶來說幾乎是一個更根本用不完的存量，所以極大的提升了辦公的場景的使用效率。

TIM V2.0中，在線文檔入口轉移到雲文件tab，在線文件直接保存至雲端，能夠節省本地存儲空間。

其實，在線文檔遷移至雲文件其實主要是解決大規模編輯所帶來的內容沉澱的問題，對於文字工作者來說，大量的文檔一旦堆積，其實對原有的辦公環境已經造成了「污染。」

所以最好的辦法就是把「正在編輯」或者「準備編輯」的歸類到在線文檔中，而將那些已經處理編輯完的文檔，放到雲文檔里，一方面能夠節省空間，另外一方面也能對內容進行簡化。

從我個人的觀點來看，其實本質上，TIM V2.0是對現在主要功能，即在線文檔編輯服務的一個升級，引入了雲服務和雲盤，從而將溝通，編輯，存儲這些不同場景一一打通。

其實引入這些功能背後，我們也要注意到一個隱藏的趨勢，那就是現在我們對多終端協同處理文檔的定義正在發生變化，什麼意思呢，以前我們認為的多終端協同，是指一個產品，不但有app，也有PC軟體，甚至有網頁版，你從任何一個終端打開這個產品，都能立即使用和體驗，典型的如微雲，印象筆記等。

但現在辦公趨勢是，不但能夠做到終端協同化，還能支持文件和聊天記錄不丟失，等於可以根據不同的場景去切換不同的終端，但工作的方式和內容沒有發生改變，這是和以往的產品，最大的不同。

如何理解TIM和釘釘的未來

作為一個用過很多協同辦公軟體的自媒體作者，我對於一個好的協同辦公軟體的理解是1伺服器穩定，也就是存在上面的內容不丟失，其實很多中小創業公司在這塊相對來說是個劣勢；2能夠滿足絕大多數的辦公需求。

從這一點看，釘釘和TIM其實都滿足了。

TIM的出發點是基於QQ龐大的用戶群所延伸出的辦公需求，本質上還是一個社交+辦公的產品。

釘釘不一樣，釘釘從一開始就是針對企業級協同辦公市場去的，因此加入了相當多的企業功能，比如打卡，定位，語音會議，甚至是報銷，釘釘可以根據不同企業的需求和特性，利用插件「定製化」的去滿足企業的溝通需求。

TIM基本上是和釘釘相反的，TIM的功能本質上還是輕度辦公，它的關係鏈還是基於QQ好友以及QQ群，本質上是扁平化的風格，從TIM團隊更新的頻率和方向來看，主要還是解決溝通上的辦公需求為主，因此從協同的角度來看，其實TIM更合適團隊協作。

因此，釘釘和TIM，理論上是競爭關係，但從產品思路和設計上，卻有著天壤之別，而這兩家產品未來的走向，也會極大的影響創業公司乃至整個行業對於協同辦公未來的思考。