夭壽啦，醫美沒整美，咋辦哪！？

02-05

醫療美容，現在是個不新鮮的事務。行走在地鐵、在商場、公交車、電梯間，不經意間抬頭就能看到整容醫院的廣告，各種人造美女「誘惑」著人們為自己的容貌或身材「升級」買單。

愛美之心人皆有之，不少人借用醫療手術來實現美容和矯正效果。隨著科學技術的發展和巨大需求市場，醫療美容作為一個新興迅速崛起產業，我國對醫療美容行業的規範尚未規範化。目前我國醫療美容亂象叢生，有五天速成「整形大師」非法行醫，私營美容所非法銷售假美容葯、微整形醫療器械、禁用奧美定隆胸等。不少整容失敗的人產生抑鬱、自卑情緒，導致離婚、失業，甚至是自殘。而他們的維權道路，也甚是艱辛。小編現就當醫療美容糾紛發生時，我們該如何應對。

我國《醫療美容服務管理辦法》對醫療美容定義為：是指運用手術、藥物、醫療器械以及其他具有創傷性或者侵入性的醫學技術方法對人的容貌和人體各部位形態進行的修復與再塑。根據衛生部辦公廳出具的《醫療美容項目分級管理目錄》，豐胸、隆鼻、割眼袋、抽脂和除皺等屬於醫療美容範疇。

根據《醫療美容服務管理辦法》規定，只有具備《醫療機構執業許可證》的醫療機構和具有《醫師執業證書》與《醫療美容主診醫師資格證書》的醫生才能實施醫療美容。有很多人前往美容美髮院做日常美容時候，在服務人員的「甜言蜜語」下順便割了個眼袋，打了個玻尿酸，脫毛，出事了才發現對方沒有資質，然後追悔莫及。同時這類無資質的醫療美容的機構做手術，違規操作現象十分普及，如沒有提供手術同意書、病例書寫不規範、隱匿或者拒絕提供病例資料、偽造、篡改或者銷毀病例資料、術中添加手術項目、術中更換醫生、不出具收據發票等違規行為。有意願做醫療美容的人在挑選美容醫療機構時候，要睜大雙眼，不要選擇無牌照的醫療美容經營機構。

當事人與醫療美容機構發生糾紛時候，通常是醫療美容機構與當事人通過調解，或者向監管醫療美容機構的衛生行政部門投訴。

在雙方無法調解情況下，當事人可根據損害後果，從兩個角度去提起訴訟。

一、主張醫療美容機構侵權責任。當事人在接受醫療美容服務後，當事人並沒有達到預期效果，並且反而人身權益受到侵害，甚至造成傷殘，可向法院提起侵權之訴，追究醫療美容機構侵權責任，按照人身損害賠償責任向對方主張侵權責任。按照侵權責任法規定，當事人要證明醫療美容機構存在過錯行為、自己的損害結果、及兩者之間的因果關係。訴訟中，法院通常會要求以司法鑒定結果來裁判。司法鑒定機構可鑒定醫療美容機構有無過錯行為；如有過錯，該過錯對當事人損害結果是否有因果關係；當事人傷殘等級、醫療費用、誤工損失、修復期限、醫療終結與醫療依賴等。傷殘醫療鑒定時機一般是在「醫療終結」後。容貌損毀或器官、肢體功能損害為主要評定依據的，一般是在損傷後的3至6個月進行。

二、主張醫療美容機構違約責任。該情況是適用於在醫療美容結束後沒有給當事人帶來預期效果的情況，並且對其人身健康損害微乎其微或者沒有的情況下。當事人可從美容醫療機構提供的服務與約定的服務方向不相符，或者醫療美容機構存在引人誤解行徑涉嫌欺詐角度出發向美容機構主張違約責任，而不用通過司法鑒定來證明，以此減輕當事人的舉證責任，減少訴累。

筆者結語：在自己的身體上「動刀」的醫療美容，有意願的朋友們還是別掉以輕心。畢竟再多的後期賠償，也無法彌補心裡和生理的雙重創傷。同時分享「漸凍女孩」婁滔一句：「一個人活著的意義，不能以生命長短作為標準，而應該以生命的質量和厚度來衡量。」我們除了可以提升外在美貌，還可以多提升內在美。

作者：洪莎娜律師，廣東瀚宇律師事務所

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