讓天下沒有遺憾的父母，他想給每個家庭留下寶貴成長回憶 | 親寶寶 馮培華

伴孩子成長，讓愛不再缺席

生活中，有很多父母曾碰到過這一類問題，工作太忙，長期出差，回家的時候，孩子都變了樣。對於孩子的成長，大人們有太多的有心無力，還好互聯網時代，消費升級，我們有了新的方式去補足這塊空缺，更好地關愛孩子。

親寶寶一直致力於為0~6歲孩子家庭構建私密親子空間，通過提供家人親友私密共享的雲空間，記錄、共享家庭與孩子的成長曆程，讓所有親友能夠零距離關愛孩子成長。

△ 親寶寶創始人：馮培華

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親寶寶，因愛而生

馮培華，浙大軟體工程碩士畢業， ArcSoft前產品VP, 曾經擔任架構師、產品經理、總監等職位。14年軟體研發與管理經驗，主導過20款以上的產品研發工作，為諾基亞三星提供核心技術解決方案。

因為平時工作繁忙，關注家庭的時間相對有限，馮培華現在回想起來，女兒2歲之前，他幾乎都不知道女兒是如何長大的，這份空白一直讓他心有虧欠，在他看來，女兒身上的時間流速遠比自己身上要快，幾乎是一轉眼的時間，這個牙牙學語的小丫頭就長成了落落大方的小淑女。在女兒的成長上，馮培華有太多的有心無力，他需要一個產品能夠幫助他關愛孩子，了解孩子如何成長，理解孩子的想法。

工作之餘馮培華還是半個攝影愛好者，對於照片攝影、照片記錄分享有自己的理解。細心的他曾發現，不管是身邊同事還是國內外的朋友，到了一定程度之後，每個家庭都是圍著孩子在轉，尤其在周末的時候，照片記錄分享需求很廣，但是，微信朋友圈和QQ空間信息流多且魚龍混雜，很難保證安全，市場上沒有很好的產品可以提供這個服務，於是在馮培華創業的時候就自然而然地想到了做親子私密空間—親寶寶。

△ 親寶寶公司前台

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讓所有有孩子的中國家庭，都使用親寶寶

親寶寶的核心功能是關於孩子的成長記錄，從身高體重等成長數據、實時的照片及視頻發布、以及大事件的記錄等等。而家庭中父親母親爺爺奶奶和所有其它關注孩子成長的人，則可以以管理員或者親友團的身份參與其中，每個親寶寶空間的創建者只有一個，創建者可開放許可權使多個親友成為管理員，管理員可操作照片、視頻的上傳和編輯刪除等，除此之外管理員還可以邀請加入和刪減親友團，定向邀請碼也會保持更新，以保證空間的私密性和獨立性。

親寶寶目前主要功能一覽：

1.成長記錄：支持照片、視頻、錄音、文字等多種形式記錄寶寶的成長過程。

2.親子空間：雲端存儲記錄內容，不用擔心丟失；自動根據寶寶成長時間分類歸檔照片，支持關鍵詞搜索；一人上傳，全家共享。

3.安全私密：邀請碼定向邀約親友，收到邀請才能查看寶寶信息，邀請碼會在一段時間後失效。

4.時尚育兒：娛樂早教、育兒知識、營養食譜、互動社區、電商「買買」，系統解決育兒路上的各種疑惑。

親友團強粘性聚集的空間設計，讓原本在育兒過程中因為種種原因不能在孩子身邊的親人可以及時補充關於孩子的成長信息，從小嬰兒快速變化的身高體重曲線化到疫苗接種的時間事宜，再到一些關鍵瞬間記錄，寶寶第一次叫媽媽、第一次游泳、第一次坐車，曾經因為工作、出差等有心無力錯過孩子的重要時刻，都能在成長記錄里仔細回味。

△ 李開復老師到親寶寶公司參觀

正因為親寶寶在功能開發上對用戶的深刻理解，用戶對於平台忠誠度很高。對使用親寶寶的父母來說，親寶寶已經不僅僅是一個工具應用，而是珍貴的記憶資產。在親寶寶運營發展至今，有一個問題曾讓馮培華頭疼不已，那就是親寶寶空間是由父母共享，但因為父母感情糾紛，吵架或一拍兩散之際，會出現一個問題——親寶寶賬號到底是屬於誰的資產？

有一方想要將另一方踢出去，或者是被踢出去的就想加回來，都來找親寶寶客服要解決方案。馮培華和客服團隊在接受用戶此類問題的時候，只能安撫勸和。

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順應時代、擁抱新零售

目前，除了幫助家庭記錄分享孩子成長的私密親子云空間服務外，親寶寶還提供專業的育兒知識、互動社區和電商等多類型線上育兒服務，通過場景化的需求挖掘，利用大數據精準對接解決用戶需求，做到幫助用戶精準育兒，放心「買買」。

通過記錄板塊的大事記、身高體重等生長數據，親寶寶可以了解到每個孩子的具體成長情況。那麼，結合不同用戶身份以及孩子的年齡、發育程度，平台可以了解到這個家庭目前面臨的育兒需求有哪些，通過大數據智能分發推送專業的育兒知識、產品、以及相關親子娛樂、早教等服務。

馮培華在談到盈利模式的時候說到，互聯網2C體量大的應用有四個主要盈利途徑：遊戲、廣告、商品銷售、用戶收費。親寶寶目前主要通過廣告和電商盈利。在電商模塊，主打的是場景化的精準營銷模式。

在親寶寶育兒版塊中，有馮培華從教育學、醫學、心理學各個專業「挖」來大批育兒專家，為用戶提供0-6歲的育兒「乾貨」。

△ 親寶寶百草原之旅

配套電商版塊

「買買」，在「買買」的首頁，親寶寶也會根據用戶的身份、興趣點、孩子的年齡等不同維度，從各個類目中抓取特徵符合用戶身份和需求點、興趣點契合的商品進行推薦。通過個性化定製用戶進入買買商城首頁的位置廣告，實現精準營銷，把最符合消費者需求的商家產品和服務投放到消費者面前。

目前已經實現千人千面，每個用戶看到的商品推薦都不同，比如說有3歲孩子的爸爸和剛生完孩子的媽媽用戶看到的頁面內容呈現完全不一樣。

相對於天貓、京東的貨架銷售服務，親寶寶擁有更為精準的產品供應，可以有效降低用戶對於購買商品的決策難度。

馮培華在親寶寶「買買」的選品上有自己獨特的看法，他認為在市場上永恆不變的是，用戶需要物美價廉的好商品。優質商品是最大訴求點，然後是價格、再者是品牌。 現在國內生產能力已經很強悍，核心問題是品牌不夠：

1、老品牌已經弱化，不適應現在時代，原國民品牌面臨的問題是如何改變形象實現品牌升級，順應潮流。

2、新的品牌在擁有國內生產能力的，需要與國際品牌對等，擁有國內生產能力，價格會有競爭優勢。

目前，親寶寶的消費客戶從80後轉向90後，年輕一代對於國產品牌的接受度更高，有數據表明，原先國有品牌尿不濕賣不動，在這兩年有了40%的增長，而國際品牌則相對回落。目前親寶寶擁有自身強大招商團隊、測試篩選後進行投放，把在「買買」上架的產品價格做到全網最低，或者是具有競爭優勢。

未來親寶寶還會培育子品牌，「親寶優品」，專項生產一些消費者高頻復購的產品。

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初心不變，奮勇向前

2013年1月，親寶寶正式上線；2014年6月親寶寶獲得創新工場天使輪投資；2014年12月，獲順為資本A輪投資；2016年11月獲復星集團B輪投資，成為C2M戰略計劃中重要的流量輸入管道。

親寶寶目前扮演的角色是一個C端的入口，而且是中國最有消費能力家庭的入口。中國是以家庭為單位，中國家庭可以分為兩個大的階段，第一個階段是孩子初中以前，第二個是初中以後這個階段，親寶寶是深深紮根在懷孕伊始到孩子0-6歲的階段，這個階段的家庭經濟實力、社會地位已經有了一些基礎，同時由於孩子的緣故，孩子身上的消費將會帶動整個家庭支出。

對於親寶寶的未來，馮培華認為：「作為具有流量的應用平台，親寶寶也可以成為一個平台媒介，進行投放服務。實現精準對接用戶需求和資源兩方，不論是優質電商產品，專業育兒資訊，還是O2O線下親子服務的信息。電商的本質是將優質的商品，遞達用戶手中。」

他會繼續堅持真正抓住用戶需求點，為用戶提供私密空間服務和優質育兒服務，在產品設計上，親寶寶近50%工作人員都是技術人才，把產品設計、質量把控做得優秀穩定。

根據艾瑞數據調查顯示，目前親寶寶的月活躍用戶達到1413萬，在所有App中排名194位。不過馮培華說，2016年全國新生人口總數有1700萬多，想讓所有有小孩的中國家庭，都使用親寶寶，他還有很長的一段路要走。

文 | 艾爾

人物顧問 | 姚碧波

圖 | 親寶寶&新零售100人

視頻 | 新零售密碼

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法律顧問 ：北京盈科（杭州）律師事務所 樓奇律師

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