產品經理需要具備的管理知識
越來越多的企業開始期望產品經理能夠擔當更大更多的責任,這種期望就要求產品經理必須具備全面的管理知識,否則,"沒有權利的小 CEO"將永遠不可能成為"真正的 CEO"。
產品經理需要具備的管理知識重點應該包括:
戰略管理知識
項目管理知識
時間管理知識
團隊管理知識
這四項管理知識和每個產品經理都息息相關。或許這四項管理知識不會直接影響到具體的工作,但是,它們會通過影響產品管理技能而影響具體的工作,因此,這四種知識是否具備將會間接影響到本職工作。
戰略管理知識
許多產品經理可能知道一年內要做什麼,但是,如果問到"你知道 3~5 年內要做什麼嗎?"我想,所有的產品經理幾乎都會搖頭,並且會說"那不是我要考慮的",那麼,什麼才是你要考慮的呢?
需求分析?產品定義?還是銷售支持?沒錯,這些都是你該考慮的事情,但是,即使把這些都做得非常好了,在這些方面的能力也都非常強了,你充其量還是一個"將才",而不是"帥才"。
為什麼這麼說呢?
首先,"戰略"是什麼?簡單說,戰略就是"方針",就是"方向",就是"思想",具體到產品管理工作中,就是說,作為產品經理,你是否對產品的長期發展有足夠的思考,是否知道 5 年內產品的走向,是否對 5 年內的問題和機會有一個預判。
我們通常會感覺戰略是很大、很遠、很泛甚至很空的東西,但是你必須承認,它是指導你進行每一步工作的基礎,而作為產品經理,無論在現實工作中是否去做戰略規劃的工作(真正的產品經理是必須去為企業做產品戰略規劃的),都必須具備這樣的知識。
項目管理知識
產品從過程上看,其實就是由一個項目階段加一個項目階段組成的,也就是說,產品經理負責的是過程,這個過程在開始之前是無法用時間來界定起始的,而項目管理者負責的是階段,階段則是可以在開始之前就界定出起始來的。
由此可以看出,作為產品經理,在產品管理工作中,如果用"天"來作為工作計時單位,其實每天的工作就泡在某個具體階段的項目中。
做市場調查,對於市場部門來說是一個項目,需求定義,對於產品部門來說是一個項目,產品研發對於研發部門來說,同樣是一個項目,就是這樣眾多的大大小小具體的項目構成了一個產品項目,而多個產品項目則構成了產品過程。
因此,從這個角度來說,產品經理其實在做著一個"知頭不知尾"的特殊項目,而項目管理中需要的各種知識和技能同樣適用於此,主要包括:
制訂項目計劃
評估項目風險
爭取項目資源
管理項目團隊
協調項目問題
控制項目進度
……
因此,產品經理熟練掌握一些項目管理的知識和技能,首先對現實的工作有著非常積極的作用。
時間管理知識
可以這麼說,產品經理的工作除了做必要的產品戰略、產品規劃外,幾乎都是被大量的和產品有關的戰術性工作所充斥,但是,一個人的時間和精力是有限的,如何在有限的時間內盡量多地完成這些工作,就涉及時間管理的知識和技能。
在時間管理中,有兩個最重要的概念:效率和效果。
效率是指能夠產出、不會浪費時間的能力;效果則是指能夠針對正確的事情排序,以及進行工作的品質。
也可以這麼說,時間管理的目標就是在"效率"和"效果"上達到最適合的平衡。
現在幾乎所有的產品經理都在扮演"消防員"的角色,到處救"產品的火",一天下來,累得要死,但是效果卻不盡如人意,還往往把重要的事放在了一邊,被高層認為是"既沒有效率,又沒有效果"。
要改變這種情況,強大的時間管理技能是必不可少的。
團隊管理知識
產品經理通過他人來完成績效,這一點毋庸置疑,這裡的"他人"就包括了所有和產品過程有關的業務部門,通常會包括市場部門、技術部門、生產部門和銷售部門。
可以想像,管理這種具備了職能和業務雙重角色的團隊對於產品經理來說是多麼大的挑戰。
而恰恰在這個團隊中,產品經理又沒有相應的管理權力,如何管好這個團隊,肯定是最大的問題,產品經理是否具備必要的團隊管理技巧,直接決定了產品產出的質量。
因此,在沒有直接管理權利的前提下管理好這個產品團隊,沒有優秀的團隊管理能力是根本無法勝任的。
總結:願大家自我對照,學習相應的管理知識,爭取早日成為一名真正的CEO。更多問題歡迎加微信yw5201a1交流。
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