不好突破的三道心理關

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作為一個顧問或項目經理，需要具有很好的心理抗壓能力，從而面對和解決項目中的問題，防範項目風險，經驗其實沒有什麼用，經驗的作用就是讓你遇到問題的時候不緊張。

畢竟這些都是做事情，相比之下與人的溝通在項目管理中更重要，例如遇到不幹活的人，不會幹活的人，拖延工作的人，或者從另外的性格角度，針對內向，外向，壞脾氣的人，還需要不同的溝通方式，溝通時候是有一些壓力。公眾演講是需要一些心理壓力的，不過經過刻意的練習，是可以面向公眾溝通的。但還有有三種工作是最難處理的，與人與事都相關，還要克服心理的障礙，需要更強大的心理能力。

第一，裁人。相信大多數的人對於裁人這件事都沒有太多的經歷，被裁的人不一定完全都是工作的問題造成了不好的影響，即使有了不好的影響，批評和裁員也是不同的心理態度。還有一種類型是試用期的員工，也沒有什麼過錯，但是還是不能讓對方入職。這不僅是終結對方的工作，更是影響了對方的正常的生活。如何和對方進行溝通，用什麼樣的心理和態度對待對方？說什麼樣的話？對心理壓力確實很大。如何解決？也沒有更好的辦法，需要量身定做解決方案。

第二，要錢。欠債還錢，合同終止，合同逾期，項目質量不達標等等，都會產生項目資金回款的問題，或者本來不是你的責任，但是回款成為你的責任。很多公司都是銷售人員負責項目回款，項目經理提供支持。但如果回款的工作落到項目經理身上，如何進行處理？這也是需要一些自我的心理支持，和對方談什麼？如果不給怎麼辦？自然會產生心理壓力。

第三，正式場合會見職位相當高的人。職位非常高的人，一定是有過人之處，具有強大的心理碾壓他人的氣勢。如果在辦公室，裝修的陳設也是具有一定的嚴肅性，此外，有的時候還需要經過安檢、秘書、助理的各種審查以後才能見面，更加產生了一定的心理壓力。

這幾種心理壓力很難經過練習能減輕，只能通過經歷這些事情以後才會明白，但這些經歷有用嗎？就像古希臘哲學家赫拉克利特說的"人不能兩次踏進同一條河流」一樣，不過，經歷以後，下次就不緊張了。