犀牛雲怎麼樣?一個真實用戶的吐血經歷
由於現在創業服務平台都普及電商化了,所以為了圖省事,我們公司也找了一個網站開發商定製了一個電商型的網站,經過了將近一年的製作,第八個月上線測試,但是結果卻讓人大失所望,也因此讓我明白了一個道理,想通過小的服務商去實現一個多功能的平台,是一件很不靠譜的事情。
網站製作我們選擇的服務商是英邁思犀牛雲,之所以選擇它,是因為價格低(同行業大品牌相比較而言),前後一起花了不到五萬塊錢,對於做網站來說,不算多也不算少。功能方面我們主要是要實現在線支付和簡訊介面的對接,以及後期更多的二次開發。
當時也有朋友建議使用ecshop這類電商系統做二次開發,但是考慮到EC的網站定製都是外包的,可能會存在支付的安全隱患,所以也就放棄了。對比了再三,由於價格的優勢、自主電商系統和自主伺服器等綜合原因,我們選擇了犀牛雲。
整個對接過程中,遇到了很多的問題,這裡就簡單羅列幾個本人覺得最難以接受的幾點:
1、網站是用ASP語言寫的
這個其實也怪我粗心,沒有具體在合同上做要求,但是我哪裡知道,現在還有網站用asp來寫的啊!
並不是我鄙視asp,而是現在80%以上的網站都是用的php語言啊,我基本上都沒接觸過asp的網站,而且對於這種過時的語言,後期會存在哪些不可預知的問題很難說。
為什麼犀牛雲的電商類網站不用PHP語言來寫,這是我一直沒搞明白的事情,猜測最可能的原因是電商系統最早是用asp開發的,不願意花費精力重新用PHP語言來替換它,或者就是PHP開發能力跟不上,沒有能力開發一套PHP的電商系統。反正不管怎麼樣,我是被雷到了。
2、電商型網站不能實現靜態化
不能實現靜態化,這是一個很可笑的事情。這將意味著,花了人力、物力和財力做出來的一個電商網站,不能很好的進行搜索引擎優化,這是我始料未及的。
早在2010年我和朋友合夥做B2C商城的時候,用的SHOPEX的電商系統,那時候就已經是靜態化的了。
話說回來,玩過ecshop、discuz、dedecms、WordPress、帝國cms這些不同類型的網站系統,好像還真沒見到過不能靜態化的。
以上兩點信息是我在2017年7月份寫的,下面補充幾點合作之後出現的一些問題。
3、伺服器訪問速度和處理效率
從網站正式上線到現在半年多,出現過兩次比較大的伺服器異常事件,最長的一次處理了將近三天。
犀牛雲電商型的網站,每年服務費是6000元,用過阿里雲的朋友應該都知道,6000元在阿里雲可以買一台不錯的獨立伺服器了,訪問速度也不會差,起碼我們現在公司用的3台3000多的伺服器,沒出現過任何卡頓、訪問速度幾十秒的情況。但是在犀牛雲,我碰到了,最開始訪問速度,是打開一個網頁幾十秒,而且經常出現圖片無法顯示的問題,之所以做電商型網站,就是為了用圖片展現產品詳情,無法訪問,客戶體驗極差,推廣打水漂。
多次找客服反饋投訴之後,終於有所提升,圖片卡不出來的情況改善了,但是還是基本維持在6S以上,專題類頁面,打開速度基本維持在10S以上。
我向客服打電話要求解決訪問速度的問題,對方給我強烈推薦它們的新功能「雲加速」,這是他們的增值服務,當然肯定不是免費的,按月收費的。說是這個功能可以提高網站的訪問速度,前面的問題還沒解決,後面又來搞新的營銷套路了!此時心中一千隻草泥馬跑過……
4、沒有屬於自己的網站源代碼
犀牛雲電商型網站,是沒有屬於你自己的源代碼的!
如果你選擇用的是模板型,幾百塊或者一兩千一套的那沒什麼可說的,如果你打算定製的話,我勸你打消這個念頭,因為網站很多內容都是調用的,比如程序調用(js等)、圖片調用等等,不相信的話,你可以找一個犀牛雲合作的電商型網站,查看一下,如果你手上沒有,可以找我要一個,查看方法很簡單,打開網站之後,點擊滑鼠右鍵-查看網頁源代碼,或者是直接按住Ctrl+U。
看明白了嗎?程序是調用的,如果後期想要伺服器搬家或者二次開發,會遇到什麼困難,這個真不敢想像。
5、二次開發困難
上面我們說到了,網站很多內容是調用的,想要二次開發,很多內容是不可能修改的,因為你調用的是人家網站的內容,調用的地址是人家官網的二級或者三級域名裡面的程序,你覺得有這個許可權修改?
二次開發只有一條路,再次找英邁思犀牛雲花錢給你改!說到這裡,心中一萬隻草泥馬跑過……
6、設計師水平
這個問題本來沒打算說,今天沒忍住。
我之前在知乎上也看到很多人評論犀牛雲,說它們的一些設計師是兼職學生,這個我不清楚,沒有證據我不過多評價。
我們的網站設計稿,是自己提供的,這麼說吧,網站的前台設計80%是我們自己提供的,設計好發過去,之所以我們自己提供,是因為那邊的設計師真的不怎麼樣,不僅慢,還很爛,最起碼我合作的那個設計師真不行!
還有很多小問題,這裡我就不啰嗦了,合作了這麼多的網路公司,感覺這個是最累的,我把它比作是一場戰爭。
如果是電商型網站,找他們合作之前,請仔細想好!其它類型的網站我沒合作過,會碰到什麼問題,我不清楚,如果你也有過類似的經歷,可以在下面留言。
最後,總結一下,第一千萬記住要把你想到的所有需要的服務都加入附加協議里,可以多,但千萬不能少,一定要約束對方的時間,註明不能按時履行約定需要承擔的後果;第二千萬不要輕易相信銷售人員的話,因為很多銷售員都是為了業績,技術方面問題他們真的不懂,就算懂,很多事情也不會跟你說;第三不要相信百度口碑的,因為百度口碑都是商家自己認領的,很多負面信息是可以通過百度方處理掉的。
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