員工犯錯,領導做這2件事,比批評員工更有效!

職場中,我們認為犯錯必會受到領導批評。每當犯錯時,我們不敢見領導,怕被批評太慘。然而,有比批評下屬更有效的方式,領導應多採用。

領導做這2件事,比批評員工更有效。

1. 鼓勵

對於員工來說,犯錯便受到批評極易打擊自信心,從而做事畏首畏尾。

如果領導不想批評下屬,又害怕其犯錯,領導可以給新員工布置一些不影響大局的事情,從而鍛煉其技能。

記得剛入職那會兒,我犯錯了很多錯,如今看來正是這些小錯誤積累的經驗才使我的職場生涯發展更快。

有一次領導讓我策劃一場辯論賽。當時,第一次組織活動,難免丟三落四。記得,臨近比賽前由於沒考慮到PPT版本之間的兼容性,現場出現了很多問題。

有的選手PPT放映不出應有的動畫效果,或者有的PPT字體顯示不出來,現場異常尷尬。活動後,我去找領導負荊請罪。領導說:「嗯,整體效果不錯,不過這個問題如果下次避免就好多了。」

我說:「謝謝領導,我找到了問題的所在,是PPT版本的兼容和字體庫原因,下次我肯定提前跟每位嘉賓查看放映效果,望領導放心。」

本以為領導會批評我,結果領導給我了莫大的鼓勵和信任,讓我更不敢輕易懈怠。從那天起,類似錯誤我再也沒犯過,贏得領導信任。

領導有時批評員工無法規避錯誤,還不如鼓勵員工,增強其信心更有效。

2. 共同解決問題

有時候,員工犯錯並不全是他自己問題。有可能問題太難,他沒有找出解決方案進而出現了錯誤。此時,領導若一味批評和責問,極易打消下屬的自信,不利於改正錯誤。

小軍在某公司工作,剛來時由於領導覺得可信,便安排了一個複雜的數值模擬工作。

由於小軍所學專業是數值計算,所以領導對其滿懷信心,小軍自己也鬥志昂揚。但工作畢竟不同於上學,他非常努力但結果並未如人意。

眼看項目期限快到,小軍依然沒有太大進展。到了彙報工作那天,小軍的模擬數據依然未得到滿意結果,沒辦法,領導只好硬著頭皮開例會。

會議現場,領導被總經理批評,被責令延遲半個月,定要完成任務。領導回來後,並沒因此遷怒於小軍。他語重心長地說:「今天開會總經理髮火了,但我知道問題也不全在於你。總經理要求半月內必須完成任務,咱們這幾天一起努力,共同解決問題。」

隨後,小軍將目前遇到的瓶頸跟領導彙報了一番,並兩人開始討論。小軍四處諮詢老師和師兄,領導也積極尋求各部門支持,最終項目在12天後完成。

如果當初領導會後直接批評小軍,並把重任都壓在小軍身上,我想問題還是無法解決。正因為領導將批評的能量轉化為共同解決問題,才使項目得以順利完成。

有時候,領導批評下屬後,下屬會有消極怠工的敵對情緒。與其批評下屬,不如共同解決問題更有效。

鼓勵、共同解決問題,領導做這2件事,比批評員工更有效!員工犯錯,這2種方法更有效!

你犯錯時,領導怎麼對你?不妨一起交流,共同進步!


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