我們為什麼很忙

02-05

我們說過時間管理和高效工作，專心工作避免加班，降低個人和團隊工作壓力，但有的時候發現還是效率不高，工作效果還不是很好。經過時間記錄和分析，發現我們之所以忙，發現主要的因素有：

從個人角度來看，首先是糊塗工作效率低。糊塗工作就是不知道自己要做什麼，如何做，以及怎樣做。仔細分析過後，主要是工作目標不清晰，知識能力不強，技術能力不匹配。工作任務分配下來，沒有能力完成，和能力強的人相比，效率差了好幾倍，肯定是得不到好的工作效果。解決辦法主要是列出任務清單，加強學習提升自己的能力和視野，雖然還有差距，但總不至於落下太遠。其次是沒條理加拖延症。不算不知道，一算嚇一跳，，發現坐在電腦前忙忙碌碌工作了一小時，有效時間沒多少，例如找文件找了一會，文件版本不對核實一會，認為時間還來得及玩一會，突然發現時間不多了，趕緊瘋狂的工作，並且還加班了，最後總算趕在第二天開始前交差了，可是質量又不好，修改又耽誤了半天。就是這樣，日子一天一天過去了。如何解決？其中文件問題的解決方法可以按照利用5S管理法創造愉快的個人工作環境提到的方法來解決。至於拖延症，如果沒有自控力，如果不是從內心去解決，真的沒有辦法。

從團隊角度看，不知道如何團隊協作工作，不能尋求有效的幫助，本來可以齊心協力解決，自己來鑽牛角尖。作為項目經理，主要是管理手段問題，缺乏對項目的監控以及團隊建設和管理等措施。可以通過工作溝通會解決所有人遇到的難題，可以通過培訓加強大家的團隊意識，提高整體效率。作為團隊領導，也要避免一碗水端不平影響大家的積極性，讓績效高的團隊成員覺得不公平而離開，這樣績效低的人不可能高效的完成工作的。任務的均衡分配也很關鍵，忙的忙死，閑的閑死也不利於團隊成長，此外局部效率太高造成部分團隊成員持續等待，也是讓大家忙的沒有效率。利用高效的工具和方法，也會讓團隊成員忙的有所值。

從上層領導角度看，俗話說「兵熊熊一個，將熊熊一窩」，戰略可能誰都會講，執行戰術天壤之別，指揮調度不清晰，資源協調不通暢，不能很好的識人，用人，讓大家忙的不知所措。領導對決策的執行比較隨意，隨便修改，領導的方向錯誤，就好像讓你在機場等一艘船，或者讓大家養成「等待修決策」的習慣，可以知道是什麼樣的結局。如果利用權力手段，那麼大家很快就會裝作很忙的樣子，一級騙一級。此外，大多數公司的上層領導知道的信息比項目經理和員工更多，而這些信息缺乏共享，大家辛苦繁忙以後，得到了本來已經知道的信息，大家會感覺忙的很失落，很沒有意義。

從公司角度來說，流程不清晰或者不合理，造成人員不知道如何按照流程做事。所以總是很忙，還容易出錯，其實都是重複工作、糊塗工作。舉個最簡單的例子，公司的報銷流程是涉及到每一個員工的，流程和說明不清晰，票據不知道怎麼填寫，不清楚如何從幾十種類別中選擇所需要的類別，本來半小時可以報銷完成的內容，二個小時都不能完成，而這兩個小時確實一直在「忙」。有的公司倡導「加班」文化，公司看不慣大家很閑，並且經常表揚加班者，上有政策，下有對策，大家絕對是為忙而忙，「忙」文化實際是「混」文化。

真正忙的員工，一定是高效的員工，希望能在本行業佔領一席之地的員工。忙的員工也希望公司在戰略上能偏向自己所在的行業，能將自己的能力發揮到最大化，不僅希望公司有效益，也包括自身的成長。大家知道，換行業，再次學習的成本很高，我們可以去忙學習，但不希望是無謂的學習，無謂的忙。