個人對中國民宿短租行業淺析--歡迎大家拍磚共同成長

各位知乎好友大家好，我來自依依短租。從事民宿短租行業時間並不長，因為我本人在依依短租負責全國各地的加盟代理商招募的工作，所以經常關注一些行業的相關信息，也經常跟全國各地的民宿愛好者進行交流，所以對這個行業有一些個人的見解，在這裡就跟大家做一些簡單的交流吧！

當然，我的理解還不深刻，所以我算是拋磚引玉。大家可以在下面評論區域進行拍磚和積極發表自己的看法，促進大家共同成長。

大家都知道中國民宿行業是從世界民宿行業巨頭airbnb進入中國開始的，那一年是2010年。在隨後的幾年途家，螞蟻，依依短租，小豬短租等民宿短租平台陸續的出現。中國民宿行業的發展呈現出指數增長，不論是從房源數量還是從用戶數量都是跨越式的增長。也許這就是互聯網的魅力吧，因為早在這些互聯網平台出現之前其實就有民宿的存在了，比如一些火車站旁邊，醫院旁邊等等。但是之前的民宿更像是家庭旅館，或者是說比酒店便宜的旅館，定位比較低，逼格也比較低，給用戶帶來的體驗也比較差。

（因為我是依依短租的所以放上圖片算是廣告啊，哈哈）

那麼隨著這些專業民宿短租平台的出現，直接把這些看似比較low的家庭旅館直接上升了一個新的高度。也為民宿提供了一個自己的專業的平台，同是也使得更多的民宅參與到了民宿行業中來，大大的擴大的民宿行業的規模，共享經濟的特點和優勢也很快的體現出來。但是，在最初的時候並沒有像現在這麼火，也沒有一上線就受到租客的認可。並不是因為當初租客對這個比較陌生，而是民宿本身的原因。民宿本身什麼原因呢？房子的包裝，和接待的不成熟。先說一下房子的包裝，軟裝，房子的包裝第一步就是照片。在一次airbnb大中華區負責人余鵬的交流會上，余總分享到美國的airbnb作為民宿行業的先驅也是最早發現最早下決心在照片上投入精力的平台。因為他們發現很多看起來很不錯的房子，當房東用手機拍照上傳到平台上以後，並沒有像實際看起來那麼有吸引力，也不能夠起到吸引租客的作用。所以airbnb決心投入高額成本去安排攝影師給房間拍照，而airbnb房間的訂單也就是從有了自己的攝影師之後才開始有了一個質的飛越。所以在眼球經濟的時代，用戶不只是要求真實性，也要要求能夠吸引他們的眼球。所以照片是房屋包裝的第一步，也是最基本的一步。依依短租開通了代運營服務，不但幫房東代運營房屋還投入重資去免費幫助房東去拍照片並且還有自己的美工團隊去美化圖片，這也是體驗了照片的重要性。

除了照片以外，房源上線的標題，房源描述，房東故事等等的編輯也都至關重要。因為在租客沒有住到你房子之前這些線上體現出來的東西都是租客了解你的唯一渠道。所以，這些地方能夠吸引到租客，你就等於是成功了一大半。在此我重點說一下房東故事，因為租客願意住民宿而不去住酒店的一個重要原因就是能夠跟當地人做一個交流，能夠做一次當地人，體驗一下當地人的生活。而房屋的房東是什麼樣的人對於租客來說就至關重要了，所以房東故事的撰寫就顯得尤為重要。

當然還有就是接待，這個接待只要包括：線上接待諮詢，線下接待入住服務。線上接待諮詢這也是很多房東生意好壞的一個重要因素。現在是一個快節奏的時代，每個人生活節奏很快，也很急躁。當租客在平台上看到一個房子以後，就會去諮詢。如果房東沒有及時回復租客是沒有耐心等待的，他們的等待時間可能就一分鐘的時間。而很多房東的後台回復是沒有那麼及時的，因為房東做的事情很多，既是客服需要接待租客諮詢，也是服務員需要接待其他租客的入住，也是保潔員租客走了需要去打掃衛生。所以就會怠慢諮詢的租客，也就會流失很大一部分租客。這是因為沒有做到專人做專事，當然房東也有自己的苦衷，畢竟平台很多專人專事需要付出高昂的人工成本。所以很多房東只能是「湊合」著。當然一些平台推出了一些代運營的服務途家在部分城市的部分區域提供這個服務，依依短租也提供這個線上接待和線下接待的代運營服務。包括房源描述，標題，房東故事的撰寫等等，都有專門的運營人員去進行線上的接待和線下的接待，大大的提高的租客的回復速度和滿意度還有房源眼球的吸引力，當然也提高的房屋的出租率。

當然，民宿跟傳統的酒店賓館相比，民宿還具有價格相對便宜，有洗衣機，廚房等家電設備。還有房型更加多樣性，如果是家庭出遊，或者朋友聚會可以選擇兩居室，三居室，甚至五居室去住在一個房間里。還有房屋的軟裝布置，民宿的布置會顯得比較有家庭生活的氣息，有的會比較文藝清新，有的會比較莊重典雅，有的會比較溫馨等等。

民宿行業在中國崛起的這幾年的時間裡飛速的發展，每一個行業在飛速發展的時候往往會造「富」一批人。當然也有很多人已經看到這個行業的潛力積極地投入的這個行業中來，但我個人來看也不建議大家盲目的跟風。畢竟，投資有風險。

拋磚引玉完畢，希望大家在評論區積極拍磚和發表自己的意見。

我個人微信：13621005839 大家多多交流

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