競聘演講中遊離於群體之外怎麼辦？

人是群體動物，群體歸屬感對於我們來講那真的是太重要了。有心理學家曾經做過一個實驗。他們找來一群大學生，告訴他們實驗非常簡單，只需要他們「宅」在房間里就行，什麼都不用干，想睡到幾點就睡到幾點，每天有專人給他們送飯，保證他們吃好喝好。那我們就要問了，這個實驗它究竟要做什麼呢？心理學家說，就是想看看這些大學生誰在房間里呆的時間最長。這些參加實驗的大學生只剩下偷著樂了。你想啊，不用上課，不用考試，不用做飯，不用洗碗，想幾點睡就幾點睡，想幾點起就幾點起，無拘無束，逍遙自在，這是神仙過的日子啊，還比誰呆的時間長？能這樣過一輩子才好呢！

可是誰也沒有想到，這些大學生高高興興地進去以後，沒過多長時間就有人挺不住了。可能有朋友會問了，這麼好的條件，為什麼住不下去了呢？因為，這些大學生不是「蟻族」，他們是一人一個單間。但是，單間里除了像床這樣的生活必須品之外，其它一無所有。書，沒有；電視，沒有；電腦，那就更談不了。我們可以設想一下，這些志願者生活的狀態是什麼樣啊？他們接受不到來自人群的任何信息，沒有人可以交流，除了吃飯睡覺無事可做，這種狀態很容易使人聯想起英國作家狄更斯的名著《雙城記》中被關在巴士底監獄裡的囚犯。雖然這些大學生在生活待遇上和當時的囚犯有著天壤之別，但他們的精神生活卻是出奇的一致，用一個詞概括，那就是與世隔絕。這樣的生活狀態，即使天天吃魚翅、鮑魚也受不了啊，這份精神上的煎熬是生命不能承受之重。

心理學家通過這個實驗印證了一個觀點：一個心智正常的個體，只有生活在群體之中才有安全感，才活得塌實。一個人如果被硬生生地從群體中分離出來，過起孤零零的生活，那是非常難受的事情。看過《魯賓遜漂流記》的朋友們都知道，漂流到荒島上的魯賓遜，不也有一個叫「星期五」的奴隸相陪伴嗎？

現在問題就很明顯了，在競聘演講的時候，演講者恰恰脫離了自己的「群體」，這就會使演講者產生孤雁失群的茫然感。這話應該怎麼理解呢？兩層意思：

首先是空間距離引起的孤獨感。一個講台，一張講桌，把演講者和聽眾涇渭分明地隔離開來，這種空間上的疏離勢必會使演講者產生「我們不是一撥」的弱勢心理，確實，這種「一對多」的陣勢是挺讓人發憷的。

其次是角色差異引起的不安感。對於競聘演講者來說，底下的聽眾可不是一般意義上的聽眾，他們是有投票權的，自己是「成龍」還是「做蟲」就在他們的一念之間，如此強烈的角色差異肯定不會產生「我們是一撥」的感覺，既然沒有歸屬感，緊張也就在所難免。

那麼，競聘演講者要用什麼方法來緩解這種原因造成的緊張心理呢？這就是我們本節的標題——「群體回歸法」。怎麼回歸呢？我也談兩點：

第一點，不要把聽眾當作「假想敵」。現在，在我們周圍充斥著一些指導大家克服演講緊張恐懼心理的方法，對其中的某些方法，我個人是不太認同的。比如，有的人提出，演講的時候，我們就把聽眾都想像成欠你錢的人，你是債主，那你的底氣不就足了嗎？相應的你不就不緊張了嗎？我認為，這個方法乍聽起來有理，但是經不起推敲。為什麼呢？誰不知道現在欠債的是大爺，借錢的是孫子啊？想想看，底下坐著一群大爺，你說你的演講怎麼進行吧？這樣想的結果不是不緊張了，是更緊張了。

再比如，還有人說，你可以把聽眾想像成一片莊稼地，你是在對著一片玉米、一片高粱演講，你還怕什麼呢？你還緊張什麼呢？這個方法我認為它更加荒誕。咱們都知道，演講是信息傳遞的一種形式，是聽、說雙方溝通交流的過程，它不單單是說一方面的行為。你把聽眾想像成玉米，我們平時看玉米是什麼眼神？那和我們看同類的眼神能一樣嗎？你這樣和聽眾交流，評委不把你淘汰掉那就太對不起你了。

所以說，無論是把聽眾想像成欠你錢的人，還是把聽眾想像成沒有生命的物質，都不會使演講者擺脫緊張、恐懼心理，甚至還會起相反的作用。

競聘演講的時候，本來我們和聽眾在空間上就有距離，在角色上也有差異，這個時候，一個明智的演講者最需要做的就是模糊這份距離感，淡化這種差異感，也就是說，我們不要強化那種說話者和聽話者是涇渭分明的兩個陣營的界限，要從心理上告訴自己，我和聽眾是一個群體的，我們現在所進行的是同一項工作，一項需要分工合作才能完成的工作，現在我的任務是講，他們的任務是聽，他們都是我的同事、領導、夥伴和朋友。也就是說，演講者首先要在心理上完成對群體的回歸，正所謂「我和大家在一起，所以我不緊張」。

第二點，要在聽眾中找朋友。不要把聽眾當成自己的「假想敵」，光這樣還不夠，競聘演講者還要學會並習慣於在聽眾中尋找朋友、尋找自己的支持者。

咱們都知道，人的情緒是會傳染的。中央民族大學副教授蒙曼老師在她的《蒙曼說唐——長恨歌》中講過一個非常有意思的故事。她說，過去的皇帝不是都上早朝嗎？他們那個早朝可真早，早上五點來鍾就上朝了，趕上咱們現在的上早班了。因為要趕著上早朝，所以大臣們就得起得都特別早，那些住得比較偏遠的大臣甚至半夜就得起床，所以在上早朝的時候人們就難免會困，哈欠連天的。但是也有人不這樣，這個人就是咱們都非常熟悉的唐代大詩人張九齡，寫「海上升明月，天涯共此時」的那個人。張九齡不但是著名的詩人，在唐玄宗時期還當過宰相，是個高官。他無論晚上睡得多晚，早上起得多早，只要往朝堂上一站，整個人就是精神抖擻、玉樹臨風。連唐玄宗都說，他上朝最愛看張九齡，因為一看到張九齡那麼朝氣蓬勃、意氣風發，他自己也就跟著特別有精神了！

同樣的道理，如果演講者在聽眾當中有N多個張九齡式的人物在支持你，在向你投來鼓勵的、信任的目光，那你的自信不就一下子也起來了嗎？你不也就越講越帶勁了嗎？既然如此，那麼好了，我們在競聘演講的時候也找找自己的「張九齡」不就OK了嗎？怎麼找呢？我個人認為，競聘演講和一般意義上的演講還不太一樣。一般意義上的演講，演講者有可能要面對很多陌生聽眾。而在競聘演講的時候，在絕大多數的情況下，聽眾以本單位的同事居多，雖然演講者不可能都認得過來，但裡面畢竟有他們認識的，甚至在工作中接觸比較多，交情比較好的人，當然，還會有平時對我們比較認可、比較賞識的領導。那事情不就好辦了嗎？在開始上台緊張的時候，我們多看看這些人不就可以了嗎？他們的微笑，他們鼓勵的目光，不就如同親友團、拉拉隊在為我們鼓勁嗎？而那些陌生的面孔，嚴肅的表情，審視的甚至挑剔的目光，我們暫時迴避一下，先不看總可以吧？但是，大家也要注意，這裡所謂的不看，只是暫時的不看。當我們以在聽眾中找朋友的方法建立起自信，演講順利推進以後，我們還是要照顧全場，要用目光和全場的觀眾進行交流。因為有了前面找朋友的鋪墊，所以在後面的交流中，我們就會多了一份從容、鎮定與自信。至於在競聘演講中我們要怎麼看聽眾、看多長時間等問題，在講態勢語的時候我們再詳細展開。

——選自文若河老師《競聘演講輕鬆過關》

作者介紹：文若河，著名演講力理論研究與訓練專家，「口才樹」理論體系創始人，北大、清華、浙大、廈大等高校EMBA班、總裁班特邀演講力訓練講師。著作有《會說話，得天下》《競聘演講輕鬆過關》《給你的口才加點「料」》《河出此言》等暢銷書。獲取更多演講信息請加文若河老師助理微信：pkuzzji，討論更多演講溝通問題。