大公司病
02-05
公司大了,難免會遇到流程冗長,效率低下的情況,扯皮的時間超過幹活的時間,部門之間掣肘高於協作。一個月能完成的事情,被拖成了一個季度。
想了一下原因,主要有兩點:
1.山頭利益
每個組都想讓自己負責的事情更多,事情越多,團隊的價值越大,機會也就更多。首先,自己負責的事情,無論如何也不會放手。其次,導致對其他組保持著嚴格的戒備心,對與自己KPI無關的組,能不協作就不協作。讓別的組對自己的業務和技術不了解,數據也不同步,保證了其他組不會對自己構成威脅。
這種山頭利益,導致部門之間不是協作關係,而是互相掣肘。效率極低
2.溝通成本
人與人之間的溝通是件極其複雜的事情。公司大了之後,做一件事情很有可能涉及到的人也很多。協調這些人對需求的理解達成共識,就會消耗大量溝通時間。人少的時候,吼一聲就好;人多的時候,就需要建各種流程,應用各種溝通的工具。
更何況,層級關係變多之後,部門之間的協調,你需要把事情彙報給研發經理,然後研發經理再彙報給總監,總監再去找對方部門的總監協調。一個很簡單明確的事情,很有可能兩個星期過去了。事情的審批、上級戰略的傳達等等都伴隨著漫長的等待和各種信息的損耗
想到的大概解決方法:
1.團隊邊界劃分清晰
保證團隊之間儘可能解耦,一個業務一個團隊整體負責。最忌諱的就是,一塊業務分散到各個部門。
2.控制人數
3個人領4個人的工資,干5個人的活。而不是5個人領4個人的工資,干3個人的活。
同時,搭建平台型團隊,抽象公共服務,減少重複開發。業務團隊的研發同學能夠迅速集成,滿足業務需求。
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