缺乏深度思考?堅持實踐MECE分析法

在《思考,快與慢》這本書里,心理學家丹尼爾·卡尼曼將人的兩種思維模式定義為系統一和系統二:

系統一的運行是無意識且快速的,不怎麼費腦力,沒有感覺,完全屬於自主控制狀態

系統二將注意力轉移到需要費腦力的大腦活動上來,它的運行通常與行為、選擇和專註等主觀體驗相關聯

深度思考可以看作系統二,下意識的自然反應並不起作用,通常需要運用既定知識和演算法進行歸類和篩選後再作出決策,然而人的惰性和注意力渙散決定了這種思維模式的「不友好性」,就像在電腦中打開並使用相對笨重的軟體一樣,往往因為運算複雜而運行時間更長。

然而,大腦迎難而上並且長時間保持這種並不舒適的狀態並不容易。顯然,實踐MECE分析法會幫助你訓練這種能力。

MECE分析法(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)譯為「相互獨立,完全窮盡」。簡單來說,我們的思維需要呈現出一個多層金字塔結構,理解這個結構很簡單,難點在於運用時的兩個關鍵步驟

步驟一:確定問題核心,統領分析思路

初入職場的新人常常會碰到一個問題:開了幾個小時工作溝通會之後並不能準確概括揭下來工作的重點,這會直接影響揭下來的工作效率,MECE分析法第一步就是挖掘清晰、具體的目標去思考,常常用到的方法是重點提取和轉化。

舉個例子,公司業績KPI通常位於金字塔頂層,各部門負責人通常需要將諸如「如何在下月達成XX業績」這樣的頂層目標細化為清晰、具體、可執行的分解目標。

>>對技術線來說,需要保證如何按時或超前達成開發進度

>>對業務線來說,需要思考如何在成本控制下獲得業務增長

>>對運營線來說,需要考慮如何協調內部日常正常運轉

我們的日常工作通常基於分解目標行事,再由管理人員統籌,保證團隊高效運轉以及業績達成。

步驟二:列舉MECE條件,不重疊不遺漏

清晰的目標之後是條件的列舉,MECE條件的原則是:相互之間具有排他性,整體之間毫無遺漏。各條件之間的邏輯可以是互相平行、步驟遞進、時間推演等。

舉個更簡單地例子,我們在超市買完東西需要結賬的時候通常會遇到一個頭疼的問題,那就是如何用更短的時間結賬走人?很多人會依靠系統1思維,直覺的選擇最短的隊伍。其實這種做法並不全面,我們試著用MECE分析法構建一個更完整的思考系統。

發現我們還需要考慮更多的條件:

>>比較各個隊伍長短

>>比較前面排隊的人購物車裡的商品數量

>>比較各個收銀員的結算效率

......

最後,在清晰的目標統領之下,綜合對比已有條件作出最優決策。

寫在後面的話:MECE分析法的運用場景很廣,大到工作中的項目規劃,小到生活中的點點滴滴。大多數人會不自覺迴避深度思考,選擇更輕鬆的方式,喜歡像判斷高矮胖瘦和顏色一樣憑直覺憑和經驗作決策。但是,試圖在相對複雜的處境中作出正確的判斷往往需要結構化的思考過程,不妨多實踐這種更不舒服的思維方式。

微信公眾號:晨夕筆記(think_notes),從零開始,堅持分享工作經驗、記錄能力成長,從市場營銷模型到方法論,從目標拆解到實戰分析,盡量做到深入淺出人人能懂,可能對一部分人有用。

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