失業日記 － 20161205 直播

第二十九天。

今天娜娜我開天闢地頭一次開直播了！我的出發點是，這是現在marketing的一個重要手段，自己親身做過一次總歸能更了解一點。

不過我到底不是喜歡秀自己的人，我服務的是一個專門扶植公益組織發展的公益組織（有點繞口），我需要做的，也是幫自己沒有主播資源的公益組織直播他們的活動。

準備的時候，首先當然是要看別人的直播。以前沒看過直播，也因為那些網路風傳的網紅主播故事讓我對這東西有點心理陰影。不過既然要做，總得學習。

我開了直播APP隨便翻著看，有「哎呀，你們說，我是把頭髮紮起來好看，還是放下來好看」的那一種，也有支個架子拍人講PPT的，還有一張大臉對著觀眾上課的。我還學到了一個詞，喊麥，「一人 我飲酒醉 醉把佳人成雙對??」

我其實不是特別看得懂那種直播走路吃飯扎頭髮的類型，不過，這些人的聊天互動能力真心很強，而且還很有市場，變現成果也不錯。於是我學會了「謝謝，謝謝某某某的鮮花，好開心啊。」這樣的套路，也get到了回應觀眾評論的時候，先念一下評論者的名字和評論原話這種看似「誰不知道啊」其實沒玩兒直播前真沒想到的tip。

支個架子拍人講PPT的那種活動直播，因為現場的收音效果不好，所以通常也搞不清楚他們在做什麼，就不想聽下去了。嗯，這個不好玩兒，我播活動不想這麼玩兒。

我既然是播公益，重點其實還是看別人的公益直播。聽聽別人怎麼介紹公益組織，介紹項目，和觀眾互動等等。小本子記下來的是，直播過程中要時不時給剛進直播間的小夥伴們介紹我在幹嘛，這是什麼組織的什麼活動直播。這個介紹當然得短小精悍，還要記得求關注。

操作也是要熟悉的。

小心翼翼的開了直播界面，小心翼翼的設了密碼，然後開始自己測試主播頁面上的各個功能。還特別拿了另一隻手機出來，做了進直播間的觀眾，兩邊比對著玩兒。

原來主播頁面有美顏功能哦～大好消息啊。

說來我還真是個膽小以及臉皮薄的主，總要心裡有了定數才敢往外跑。

不過最大部分的時間還是用來了解我要直播的那個項目。差不多用掉了昨天大半天的時間。

活動是一個環保組織做的，帶一群企業志願者進到小學，給二年級上垃圾分類回收課，後半程的還要畫個環保袋作為小朋友的take away。說來讀大學的時候我參加環保社團，發起的項目就是小學生的環境教育，那時候也講過垃圾分類，直播的首秀又是這個話題，也算緣分。

從組織者那裡拿到的，只有一個非常簡單的活動流程，和一個好像有些年頭了的組織介紹。我問說有沒有什麼特別需要我強調一下的，比如希望招募更多志願者加入，或者有更多企業參與或者給予資金支持，或者重點就傳播環保理念和知識。得到一句特別簡單的回復：「主要還是介紹當天的活動吧。」除了懵圈，其實也有被潑了一盆冷水的失落，和一點點類似於怒其不爭的遺憾。我自己做公益項目也做了好幾年，主業雖然進展緩慢，但也是走職業經理人的路線。近年來受幾個朋友的影響，開始感興趣於公益組織的系統化運營。而這個組織者給我的第一印象，大約就是一番好心，卻不夠有效。

不過既然我的「客戶」是如此性格，也不能強求，還是自立更生吧。

手頭的兩份資料都很簡單，組織網站看起來更是年久失修，好在現在大家都有朋友圈，組織都有公眾號。我就這麼東拼西湊的搞清楚了這家組織在幹嘛，以及組織者的行事作風。

我在我的直播小本子里，寫了幾頁提詞卡。

一段活動簡介，把公益組織、校方、企業志願者都要講到，對得起每個參與的人。

一段公益組織簡介，把發展歷史和核心項目歸攏了一下，雖然組織者對於宣傳沒什麼興趣，可我想，還是會有觀眾想知道這個直播間是什麼人的。

特別多看了看人家自己關於垃圾分類的活動內容和宣講話術，也梳理一下自己的知識，highlight了幾個適合說給直播觀眾的主要宣傳點。這個真是多年做志願者的習慣，總想著能擴大一點影響是一點。

過流程的時候，想了些觀眾可能問的問題，又想了些我可以問觀眾的問題。從別人的直播里學來的，可以發起個小投票，類似於「大家認為是??的，麻煩回復1，謝謝！」這種。

另外還寫了一段壓縮簡介。就是準備直播中間高頻率反覆的，以「看到好多新的小夥伴進入直播間，我再簡單介紹一下」為開頭，以「大家想了解更多關於XX組織的活動，可以關注我們的直播間，謝謝！」結尾的這種。試讀修改了幾輪，最後確定了一段大概半分多鐘的套路。之前的內容都只寫了關鍵字，唯獨這段是一字不拉的寫在本子上，雖然背下來了，也總要預防著我萬一突然腦子壞掉什麼的。

準備好內容之後，又舉了自拍桿，調試各種預計用得到的角度，架在桌子上和舉在手裡，前鏡頭和後鏡頭，重新玩兒了一遍。我那個不爭氣的耗電迅速的手機，還得想好怎麼接上我的充電寶，不會讓畫面里出現電源線。

最後的最後，我給自己把計劃要說的那些話都錄了幾遍，反覆看和聽。找喜歡的入鏡角度。調整音調，免得我的重鼻音讓人覺得沒精神。最麻煩的要控制眨眼睛。要說眨眼睛真是沒辦法，我好像天生眨眼頻率就比較高，以前只是奇怪，拍照為什麼總是閉眼睛，後來有一次演出時候一個大特寫正拍到我高速眨眼，看得自己好笑之餘，仔細觀察才發現，我真的是超級愛眨眼，而且是一次連續眨五六下的那種風格。我默默祈禱，網路卡一點也好，控制不住也不會太明顯哈哈。

真到今天直播的時候，其實一切都挺順利。娜娜我好歹也是做了這麼多年的產品市場，活動培訓都駕輕就熟。自己做志願者給流動兒童上課也上了好幾年，對小怪獸們也是不陌生的。趁著開課前，跟老師、學生、還有來幫忙的家長志願者都先打招呼聊了聊。

開頭按部就班的介紹整體活動，其實並沒有太多人。破冰環節基本就是找合適的角度直接拍現場，保證收音效果就好。課程基本是遊戲形式，趁著志願者和學生分組、分發遊戲道具的時間，我就跑到教室外面嘰哩咕嚕的介紹活動。等裡面玩兒得熱鬧了，我又跑進去，挑幾組拍他們的討論，也給觀眾介紹一下遊戲的道具，心裡想著，萬一有人也想組織類似的活動也可以做個參考。老師講課了我就跟拍一會兒，開始遊戲分組準備了，我就跑出來重複介紹基本概況。活動中間，抓幾個學生、志願者、組織者採訪幾句，看見人數多了，又繼續插播半分鐘簡介。

視吧的公益直播有平台打賞，所以時不時收到視吧哥給個鮮花或者掌聲的並不意外。不過在我說「謝謝視吧哥的鮮花，好開心啊」的時候，我其實還真的是挺開心的。人嘛，都喜歡別人鼓勵的。過程中還有一個很神奇的人，送了我一輛」跑車「。我當時心裡想，天啦嚕，這個東西原來真的存在啊，而且真的會存在在我的生活里啊。後面的直播里時不時想起來，還會懷疑是不是我眼花了。不過那輛「跑車」，也成為了當天直播沖榜的主力貢獻。

直播了大概兩個小時吧，等到我收工下線的時候，基本就是」感覺身體被掏空「，回家以後懶在沙發上兩個小時不想動彈，原來直播這麼累人啊。兩小時不間斷的集中注意力，消耗還是挺大的。比自己給流動兒童上兩個小時課還要累。也可能時因為還不夠熟練吧。

按照結束時的統計頁面，有將近兩千個人看過我的直播。中間其實我看到有一段時間，屏幕上面好像有那麼三千多的人同時在線，當然我覺得他們可能很多人都是點進來就馬上出去的那一種。也有一些時間只有幾十個人。我的志願者領導在後台監督工作的時候還幫我截了個屏，當時有八百多個人，看得活動組織者好開心，一直說，這麼多人，好多人啊。我對直播的人數沒什麼概念，不過客戶滿意就好。企業志願者團隊的負責人還跑來問我是不是專業主播，看來我拿著專業做marketing的心來準備直播，終於沒有露餡這是我的首秀。後來證明，那輪直播當天排名還不錯，大概幫公益組織收了1000塊贊助吧，看起來我還真的是挺成功呢。遺憾大概就是沒什麼人跟我聊天互動，我問大家有什麼意見啊，或者自己平時會不會做垃圾分類之類的，都沒人睬我。。。

懶在沙發上的時候，也不是什麼都沒做。一邊望天，一邊復盤迴想。

從項目設計來看，個人對這種一次性的活動看法是形式大於影響。我更喜歡有後期追蹤持續監控的項目。這樣一次性的活動，雖然說也許可以在小朋友心中埋個小小的種子，但沒有澆水施肥，怕也是很難長大。更多的，可能是滿足企業和企業志願者團隊do something good的心理需求。

從個人來說，自己做了幾年流動兒童的公益閱讀課，活動中總要花點精力在維持秩序上，借著直播的機會我也順帶著圍觀了一下正牌的班主任是怎麼做規矩的。每次志願者hold不住一教室的混亂的時候，就需要班主任出馬了。結束的時候班主任說，我平常一個人管他們可容易了，來了你們這麼多大人，反而更亂。語氣有點嫌棄，不過倒也是事實。採訪一個家長志願者的時候，我也得到了類似的反饋：「志願者的哥哥姐姐們都長得很好看，人也很親和，可是他們好像並不是很擅長和小朋友們交流。所以以後你們在過來之前呢，可能最好給他們做一些簡單的培訓，告訴他們怎麼樣和小孩子溝通才更有效果。」結合自己的經歷，還是比較贊同這些反饋的。其實也不只是這個項目，跟過的許多活動里都有類似的情況。志願者多半年紀不大，自己沒有養過小孩，對小學生的態度常常要麼過於嚴厲較真，要麼過於放縱，還有一種是實在無力招架的時候就放任不管了。再加上志願服務，特別是企業志願者，常常是一次性活動，技巧學習和經驗積累都比較困難。

採訪志願者的時候，有人說，自己也學到了很多東西。這很好，不過我還是更希望志願者自己能在參加活動之前多了解一些相關的知識。我們比小朋友們年長几歲（哦，可能是幾十歲），但並不意味著我們的知識儲備足夠做好志願服務。還是想到那句話，做公益，其實不只是一腔熱血的自high。

不管怎麼樣，我的人生有了一次突破。公益直播這件事情還是蠻好玩的，除了幫助公益組織提升認知度，擴大影響力，也許公益組織間以及志願者間也可以更多的相互借鑒經驗。互聯網打破了地域限制，到底比親身實地的跑項目要便捷的多。

好了，今天這一篇有點長，就到這裡吧。菜鳥主播首秀的心得有點碎碎念，也跟我的失業沒什麼特別大關係。哦，也不能說沒有，不失業我怎麼有時間工作日出來做直播？

都看到這裡了，點個贊，加個關注，最好再打個賞唄。有什麼想說的，歡迎評論哈～