品牌管理實戰密碼:魚和熊掌不可兼得!
犧牲法則指的是,想要有所得,就必須有所失。適當的放棄是一種獲得。當我們決定一個品牌向北走,就會失去南邊的風景;決定向南走,就會失去北邊的風景。選擇就要有所犧牲,有所為,就必然有所不為。在市場中,有三樣東西是需要你犧牲的,分別是:產品線、目標市場以及不斷的變化。
品牌不能同時騎著所有的馬,只能騎一匹馬,最大的犧牲就是最大的收穫。如雕牌,其過度地延伸產品線,過度地開採相關的行業,一會兒做牙膏,一會兒做洗衣粉。當你定位高端的時候就不要染指低端,要將企業的重點集中在主要戰場上,才會大有收益。不要什麼都想得到,結果往往什麼都得不到。
接下來,我們一起看下面這三個品牌:第一個是綠箭牌口香糖,第二個是吉列,第三個是黑人牙膏。這三個產品都是各自領域的領導者,但是它們一輩子只有一個產品線。難道這些企業沒有資金生產別的產品、拓展別的領域嗎?當然有,只是他們懂得犧牲法則,有所得必須有所失,成功前掌握機會,成功後要放棄機會。
記住:你如果想取得成功,就應該犧牲一些東西。
中國的大多數企業往往會墜入一個誤區,就是在某個領域取得領導地位,便視為「做到了頭」,隨而以「知名品牌」轉人多元化發展。
當年的健力寶取得市場成功後,品牌延伸至水系列、碳酸系列、茶飲料、果汁飲料等,最終健力寶這種多品種市場策略將自己拖進了困境。
這就告訴我們,如果你試圖滿足所有人,你肯定一個也滿足不了;如果你想打敗所有的競爭對手,結果只有你自己被打敗。
聯想也是詮釋該法則很好的例子,聯想在全球電腦市場佔有率約為2%,在國內也不過1/3,其最新一步的戰略舉措,是分兵進入手機市場以求「更大發展」。此舉必將導致兩個結果:手機領域,因有眾多品牌嚴陣以待,聯想手機只能靠電腦利潤而「養活」;電腦領域,由於手機的「吸血」,戴爾、惠普都在不斷加大投入持續發力,聯想電腦的日子將愈加難過。最後不得已將手機業務出售。
一個餐廳裡面如果說他們又有川菜,又有火鍋,又有粵菜,又有甜品,又有冷飲,又有上海菜,又有杭州菜,又有東北菜,又有山東菜,你認為最後這個餐廳會不會成功呢?大概不會,因為想吃川菜的人去川菜館,想吃火鍋的人去火鍋店,想吃粵菜的去粵菜店,想吃甜品的去甜品店,想吃冷飲的去冷飲店,想吃上海菜的去上海店……
也許有人會問:我難道只做一種產品,顧客想吃別的,我就不能賣了嗎?我生意怎麼擴張呢?答案是做大市場,把一個產品做到全中國,做到全世界,擴張產品的銷售量、銷售的市場範圍,而不是擴張產品的品種,去增加一小部分的重複消費量。除非你是在你家樓下開雜貨店,那沒辦法,你什麼都得賣,你賣火腿腸,你還得賣雞蛋,賣飲料,賣油,等等。為什麼?因為你只做這個小市場,你必須讓顧客重複消費,但如果你要做市場,你要做全中國的火腿腸老大,你只能做火腿腸,你要做全中國賣皮蛋的老大,你只能賣皮蛋,你要在全中國賣牛肉麵,你只能開牛肉麵專賣店。
聚焦做大市場,長期來講賺到的錢會比做小市場、多元化賺到的錢更多,要成功就必須懂得放棄。
比如,聯邦快遞犧牲其生產線,集中在隔夜送達的快遞服務上,這項服務讓顧客記住了聯邦快遞。你想要賺全世界每一個人的錢是不可能的,你只能賺一種人的錢,你要找到那一個目標市場,而犧牲掉其他市場。
目標市場越單一,市場佔有率反而更大,我們來看一下萬寶路的香煙。萬寶路的香煙一直以來的廣告形象都是牛仔。什麼叫牛仔?牛仔就是西部牛仔,現在還有嗎?現在沒有了,世界上哪裡還有牛仔呢?他想賣給牛仔,但是你看到沒有,萬寶路是世界上最暢銷的香煙。竟然賣給不存在的人,怎麼會這樣呢?為什麼目標越窄,市場佔有率越大?原因很簡單,你訴求的是一種形象,是一種陽剛之美,牛仔已經不存在,但是它是一種率性,是一種性格。所以抽萬寶路的人不是牛仔,而是什麼職業的人都有,但他們希望自己很有性格,很有個性,很有陽光之氣,所以他們統統都抽萬寶路了。說到了萬寶路,我們不得不提另一個香煙牌子紅河。紅河捲煙廠依靠聚焦紅河這個品牌,並定位於3 - 10元的中低香煙市場,而獲得了巨大的成功,.紅河很快成為國內香煙銷量最大的三大品牌之一。此後,紅河不再滿足於低端市場,它先後推出了價格超過了70元的多種產品,這些無一例外地以失敗而告終,同時也使紅河喪失成為「中國萬寶路」的絕好機會。
記住:目標市場越單一,反而佔有率最大。不斷的變化史玉柱曾對《贏在中國》的選手說:「品牌是需要時間積累的,不能靠一個月、兩個月的狂轟濫炸就想取得多大的成效。國內企業創建品牌常有一個毛病:今年一個策略,明年一個策略,後年又換一個策略,費錢費力,還沒落個好。」這段話既是對選手的寄語,也道出來腦白金和黃金搭檔成功的關鍵,儘管這兩個廣告「折磨」13億人民群眾數年之久。但是它始終堅持不變的廣告策略。成功屬於那些敢於犧牲某些東西的企業。
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