「大牛家」要做知識共享領域的「滴滴問答」

你聽說過滴滴打車,可你聽說過「滴滴問答」嗎?

在完成了諸如車輛、房屋等實物的共享之後,共享經濟必將在更多領域改變我們的生活方式。而最被看好的,無疑是知識的共享經濟——連接提供知識服務的「司機」與渴望獲取知識的「乘客」之間的「滴滴問答」。

事實上,從2015年起,知識的共享經濟就已經開始顯露出一副蓬勃向上的景象。有較早出現的「在行」式的一對一經驗技能交流對談;有名噪一時的「分答」、「知乎live」式的個人知識見解分享;還有一種模式——經驗豐富的資深行業人士面向企業提供知識服務,這種更「重」的模式補全了知識共享經濟的最後一塊拼圖,其中具有代表性的產品就是「大牛家」。

「大牛家」是一個為企業對接各行業專家的知識共享平台。其邀請入駐了一批行業專家,覆蓋技術研發、IT信息化、法務、財務、人事、IPO、稅務、投融資、基建等企業事務,為付費企業或用戶提供某項專業服務。相比於「在行」、「分答」這樣的C2C型知識共享平台,「大牛家」的平台內容更嚴謹嚴肅,深入到了企業服務這樣更「重」更複雜的領域;相比於「格里(GLG)」、「凱盛專家」這樣的專業企業服務公司,則顯得內容更為開放。

「大牛家」的平台用戶與專家的溝通交流主要通過三種方式來進行,即在線圖文、網路電話、線下約見。在前不久,他們還推出了新玩法——懸賞問答,這在一對一的問題徵詢模式之外,為用戶提供了一對多徵詢意見的可能。

「懸賞問答」基本規則是——企業提出問題並給出懸賞金額,以懸賞的形式徵集答案;專家可以進行回答,其他用戶(下稱「讀者」)可以對專家的回答付費查看並點贊;得到贊數最多的答案獲得懸賞獎勵。

這其中有一個很重要的設定——不同於常見的以「懸賞——採納」為模式的問答平台(如百度知道),「大牛家」的「懸賞問答」中,懸賞金額被獲得「贊」數最多的答案得到。這看上去似乎有一點像「百度知道+知乎」,事實上,這個玩法的本質並不是為了讓提問者獲得一個確定的答案,因為在企業經營領域,很多問題並沒有一個確定的好壞答案,企業所需要的,恰恰是把該領域的專業人士聚在一起,採集各家之言,從中找到適合自己的方法。這個設計,的確是深諳企業用戶的需求習慣的。

在收費上,因其2B的平台屬性,提問用戶給出的懸賞金額一般都比較高,付費查看的費用暫被定為懸賞金額的1%,如果要多看幾個問題,事實上也不便宜。相對較高的收費有利有弊,弊端當然是較高的價格會擋掉相當一部分讀者的閱讀興趣;但與此同時這也篩選出了一部分有真正需求的企業用戶,產生了進一步與專家對接服務的可能性。

據悉,「大牛家」現已聚集了行業專家逾3000人,涵蓋了13個大類超過500個小類的細分行業方向,且其中不乏一些行業內的知名人士。但企業服務類的知識共享經濟發展尚未到達紅利期,「大牛家」及類似平台的發展,還有待我們進一步觀察。


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