不管是剛剛步步社會的職場新人，還是在職場摸爬滾打多年的「老人」，對於工作總會感覺到一絲疑惑，我們都希望我們的工作得心應手，樂在其中，能從事自己想要的工作。我們很想知道在不同的階段我們做些什麼，具有哪些能力。日本作家大久保幸夫的《12個工作的基本》給出了答案，他指出了我們需要的12種能力。作者曾說：

我之所以寫這本書，是為了幫助各位讀者了解工作需要的能力，擁有滿意的職業生涯。文中所談的內容遠比技術、資格證書這些東西更本質，是關於「對人」、「對己」 、「對課題」的能力。只要掌握了這些能力，才能達到「享受好工作」的境界。

上圖就是本書的思維導圖，也概述了工作的12個基本能力，下面我將就對人、對課題、對己三個方面挑選一項能力予以闡述。

一、語境理解力

語境理解力就是在理解對方心情（語言背後的社會背景、固有語境等因素）的基礎上將自己的主張明確地表達給對方，並且圓滿地得出結論的能力。

語境理解力與我們在人際溝通中的共情力相關。當我們站在對方的角度，理解當時對方話語中的原因和動機，從而給予恰當的反饋，得出正確的結論。

1.語境理解力的3大支柱：

感情控制力：即需要控制自己的情緒、具備客觀審視自己的冷靜。

邏輯思考力：即分解語言並加以重整所具備的能力。

表達能力：即把分析透徹的邏輯用適當的語言組織起來，傳遞給對方。

2.怎樣鍛煉語境理解力？

我們需要積累與語境不同的人的溝通經驗，我們需要走出自我的小圈子，跳出舒適區，與各行各業的人展開交流，同樣我們知道在不同的時間、地點、場合下形成了不同的語境，人們的語言也會有不一樣的意義和動機，我們需要分析、理解，站在對方的角度。

另外我們需要養成整理論點的習慣，即將別人的語言進行總結概括提煉出論點。

語境理解力能夠幫助我們加強人與人之間的關係，讓對方信任你，同樣也可以減少你們之間的誤解和衝突。

二、專業構築力

在工作中我們需要體現自己的專業性，構建自己的核心競爭力，打造自己的個人品牌，形成自己的影響力。這些都需要專業構築力，讓自己成為某一個專業領域的專家。

那麼我們要如何構建自己的專業性？

1.確定自己的專業領域

在確定自己的專業領域時要結合三點：興趣、擅長、市場

我們要選擇自己感興趣的領域，當你從事該領域的工作時，你是發自內心的喜悅，你幹勁十足。

另外盡量選擇已經積累大量經驗的領域，選擇能在相對較短的時間內達到一定水平的領域。在同樣是時間內你能比別人做的更好。

當然我們選擇社會市場高頻需求的領域，我們希望自己的專業能夠被人們需要，能夠變現。

2.構築自己專業性

我們構築專業領域的重要原則是「理論和實踐兩方面要平均深化」。因此我們「必須了解」自己專業領域內的一切，要養成每天查閱相關信息的習慣，形成系統的理論。同樣我們需要通過筆記聯繫理論和實踐，並將理論知識應用到實踐當中，積累實踐經驗。同樣我們還要構建該領域內的專家關係網，相互交流和分享。

實踐經驗、系統理論、該領域內的專家關係網，當這三點齊備的時候，你就構築了專業性

三、樂觀力

樂觀力就是面對壓力時保持樂觀、積極思考的能力。

在我們的工作中，我們會遇到各種壓力，而對於壓力有兩種回應方式，一種是消極迴避，一種是積極面對。

其中消極迴避使人們經常採取的方式，它包含以下四類即放棄、忘記、歸咎於他人、轉換心情。而我在這裡要講的是積極面對的四種方式：

1.直接消除壓力源。

這種方式適用於能輕易解決的問題。

2.對壓力源進行分析、反省，為以後做準備。

這種方法是通過復盤，總結經驗。

3.向別人傾述壓力產生的原因、接受客觀的建議。

這種方法是向他人求助。

4.保持樂觀，發現優點和好處。以積極思考為目標。

這種方法是最值得提倡的方法，它就是需要我們保持樂觀，以積極思考為目標。

我們可以通過轉換思維方式即養成以「學習視角」來看待事物的習慣，相信任何東西都有值得學習的地方，任何事都可以讓我們成長。另外我們可以積累成功經驗，養成「努力就能成功」的積極思維。讓我們對自己充滿信心，樂觀積極的迎接未來。

《12個工作的基本》這本書是所有職場人士的福音，它適合所有職場人士，有針對剛出社會的親和力、反應力，也有針對工作一段時間的人脈開拓力，持續學習力，還有針對領導、高層的委任力、商談力......這本書值得所有職場人士開卷閱讀。