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年輕用戶如何撐起微博的未來?

QuestMobile剛剛發布的秋季報告顯示,9月微博月活躍用戶同比增長79%,達到3.9億。在社交產品中,微博的增幅明顯領先。能夠保持這樣的高增長,和微博持續向三四線城市的下沉密不可分,而在下沉的過程中,微博用戶也得以更加年輕化。對微博而言,年輕用戶大量用戶不僅帶來了活躍度的增長,在商業化領域也贏得了更好的前景。

年輕用戶漸成微博主力軍

移動互聯網的用戶結構本來就是以年輕人為主。隨著其普及程度提高,這種趨勢也更明顯。騰訊去年發布的一組數據就顯示,QQ空間用戶中一半以上是90後,95後占近1/3。QuestMobile的報告也顯示,用戶越年輕,使用APP的次數和時長就越高。年輕用戶早已成為移動互聯網的必爭之地。

年輕用戶對微博的影響,首先體現在內容上。

一方面,泛娛樂化的內容在微博上關注度不斷升溫。這裡面不僅是傳統意義上的明星八卦,奧運會期間的傅園慧「表情包」、最近流行的「藍瘦,香菇」等,都是泛娛樂化的產物。雖然外界對微博過度娛樂化屢有質疑,但這實際上是用戶需求的一種體現,不能因為年齡差異就忽視甚至否定年輕用戶的需求。

另一方面,生活化和興趣內容在微博上獲得了更高的關注度。相比於成年人,年輕人更關注自己的生活,而這也帶動了微博在垂直領域的生態發展。對於大量「小城青年」而言,微博讓自己的社交圈子擴大到了線下難以現象的程度,這對用戶和微博而言都是好事。網紅經濟的火爆,正是這個趨勢的集中體現。

「瘋狂婚禮季」彰顯微博價值

在如何將年輕用戶「變現」上,騰訊有最深的心得。通過遊戲、增值服務等,騰訊從一個即時通訊軟體發展成為中國互聯網行業的巨頭之一。隨著年輕用戶比例越來越高,以廣告為主要商業模式的微博,也開始對這個問題加以關注。《2015年度微博用戶發展報告》開始將關注點集中在細分人群的價值挖掘層面,並細分出了二次元用戶群體、母嬰用戶群體和育兒用戶群體等不同用戶群體。這不但為未來的社交數據挖掘奠定了基礎,同時也向廣告主展示了年輕用戶中蘊含的巨大商業價值。

這次舉行的「瘋狂婚禮季」活動,也可以看做是微博挖掘年輕用戶商業價值的一種嘗試。此前的一項調研表明,63%的受訪者通過微博了解婚慶相關信息,92%的受訪者在微博上關注過其他人的婚禮。收入越高的用戶,越願意參考在微博上看到的婚禮來準備自己的婚禮。這實際上是互聯網原生代用戶習慣的一種延續。因為從他們接觸移動互聯網的第一天起,微博就是最重要的信息獲取渠道。

從活動的效果來看,不到一個月「瘋狂婚禮季」的話題閱讀量就達到12.9億,參與者中19-24歲用戶佔比44%,其次是25-34歲用戶佔比35%。網紅主播們在微博上發布的婚慶知識視頻、婚禮直播等,也受到用戶的喜愛。相關視頻播放量近1300萬,直播觀看次數2600多萬,表明微博用戶對對於婚慶方面的消費需求還是非常巨大的。

用戶對信息的需求很自然的會影響到消費行為。截止10月8日,「瘋狂婚禮季」期間用戶秒殺產品數量高達3萬件,合作夥伴「唯一視覺」活動期間日均粉絲增長達到以往的15倍,用戶諮詢量和成交量增幅都在30%以上。婚慶消費行為本身有很強的社交屬性,口碑和社交關係對用戶有很大影響。微博作為社交平台,在這方面有天然的優勢。作為一個低頻消費行業,婚慶企業對新用戶的需求程度也高於其他行業,而「拉新」同樣是微博的擅長。

掘金年輕用戶只是開始

「瘋狂婚禮季」只是微博挖掘年輕用戶商業價值的小小嘗試。其目的就是要通過大數據的挖掘,去感知用戶的真實需求,然後用相應的服務去承接用戶的新增需求。用戶的婚慶消費只是個開始,由此衍生出的買房、買車需求,以及可預見的理財、母嬰市場,中遠期的教育等需求,都會以用戶的信息消費為起點,最終演化為消費行為。

實際上微博在這方面已經開始布局。目前,微博已經在汽車、房地產、金融等垂直領域推出廣告優化產品,幫助廣告主獲得更好的營銷效果。二季度賓士旗下一款車型在微博進行了覆蓋460萬用戶的廣告投放,獲取銷售線索的成本比常規互聯網廣告降低78%。

基於用戶信息消費的習慣,微博將獲得更多的用戶行為和興趣數據積累,這對於提升營銷效果具有積極推動作用,而營銷效果的提升會隨著數據積累的增加而加速。這或許是微博最願意看到。畢竟房地產、汽車、理財等行業的廣告主有更多的預算可以投放在微博上,而用戶在這些領域的消費會有一定的延續性,這對微博來說就有更大的價值。

作者:何帥 微博:@小編也瘋狂 微信訂閱號:小編也瘋狂

(id:xiaobianyefengkuang)專註科技硬體、互聯網分析評論、電商研究


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