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觀念的水位

討論企業的轉型升級從來不是一件容易的事。轉型升級的基礎是對行業發展趨勢的預測。我沒有水晶球,自然給不出準確的答案。不過既然是對未來的討論,楊槐老師說過,預測可以是不負責任的臆想。那麼,我就藏丑不如獻拙,權且當作拋磚引玉了。

nn中國傳統思想考慮問題講究道、術、器三位合一。道,即看待問題的觀念。術,是思考問題的方法論。器,則是解決問題的具體實踐。道是戰略上的謀劃, 術和器是戰術上的運籌 。重術倚器而輕道,就是我們常說的用戰術上的勤奮掩蓋戰略上的懶惰。

我們在探索轉型升級的應對之道時,總希望能把大企業的成功經驗照搬過來。在術和器的層面上解決問題。殊不知,成功的企業各有各的成長土壤,淮南為橘,淮北為枳。道有不同,器術效果迥異。大企業往往不談轉型。公司業務成熟,營收穩定,犯不著琢磨轉型,四平八穩的小步快跑,搞搞升級就好了。 中小公司在技術和業務兩端受到大公司的牽制或擠壓。要想在行業里站穩腳跟,只能是大刀闊斧的轉型求生存求發展,藉機尋找彎道超車的機會。

n我發現一個有意思的現象:行業里比較知名的公司,掌舵人基本是60和70後,很少有80後,90後就更為罕見了。成熟的企業家在遇到問題時習慣依賴過去的成功經驗來解決新問題。但如今,國內經濟形勢處於轉型的新常態,行業內外部環境也發生著複雜的變化,老辦法不一定能解決新問題,反而會因為思維定勢桎梏了自己,需要改變觀念以適應變化。

nn轉型難的不是業務的升級,而是觀念的改變。業務升級可以通過外部引進快速解決,但是企業家的精神,商業頭腦,市場意識,只有通過漫長的學習和實踐才能轉變。我是搞地理信息技術的,在我看來,中小地理信息公司的管理者,在面臨轉型升級這道題時,如果不在觀念上尋求差異化,僅僅從產品技術上應對,恐怕是隔靴搔癢,追求一陣子的痛快,難保過幾天腳疾又犯。

n觀念的轉型,先要正確的對待趨勢。我的一個朋友開軟體公司的,公司運作好多年,一直沒什麼突破,接的項目針對性不強,只要有利潤就做。他覺得自己賺都是辛苦錢,是在跟別人比體力比勤快,只有花更多的時間,投入更多的精力才能賺到錢。而更令他難受的是,競爭越來越激烈,甚至將來可能幹得辛苦,也賺不到錢。這其實就說明,格局和趨勢非常重要,要盡量去做一些趨勢性機會的事情。因為有些時候,有些行業,無論你怎麼做,其實結果都不會太好。對待趨勢首先是尊重趨勢,決不逆勢。

n這兩年,雷軍的豬和風口的理論被很多公司推崇備至,他說的就是做事要順勢而為。但是雷軍並沒有告訴我們,如果風口不夠大,並且附近已經有一群豬前赴後繼沖向風口,後面的豬該怎麼選擇。如果這裡頭還有個體型非常大站位很好的夥計,後面的兄弟應該衝上去殺出血路擠到大傢伙邊上吹點漏出來的風,還是靜靜地站在一邊看著他們飛?

n測繪地理信息公司這幾年不缺風口,從地理國情到數字城市,從地下管線普查到不動產登記,機會很多項目不少。可為什麼大家還是覺得賺得是辛苦錢。我覺得,面對趨勢我們要追勢,但不擠勢。 看到大家都在擠風口,於是也顧不上自己是不是適合,卯足勁兒往裡擠,碰個頭破血流進去,最後發現是個小風口,好位置也已經被別人佔了。

現在無人機也處在一個風口,好多公司在搞,大家造飛機的技術都差不多,後面只能是拼價格拼服務,最後活下來的公司獨佔風口。無人機的技術門檻有限,但應用無限。後來者如果把重心放在行業解決方案上,差異化競爭拓寬無人機的應用場景,把風口做大做寬,那就做到了追勢而不擠勢。

n關注趨勢,不僅要看本行業的小趨勢,還要關注國家發展層面的大趨勢。一方面政府對地理信息產業的定位和支持非常明確,另一方面國家經濟本身進入結構性調整,勢必會對測繪行業的發展帶來影響。一直以來,測繪地信行業是一個相對封閉的行業,如果把自己定位成測繪地理信息公司,這本身就是限制了自己的格局。測繪地信公司應該跳出測繪行業,重新審視自己的服務能力,試著走出去,和別的行業勾勾肩搭搭背。公司可以給自己的服務能力劃定範圍,但是不能給自己限定格局。優秀的公司應該是流態的而不是固態的,能適應外部情況的各種變化,隨時調整自己。

n其次是要有改變傳統業務形態的觀念。過去地信公司搞地理信息,強調以GIS為中心,和行業應用結合的不夠緊。技術應用主要停留在數據管理、查詢和可視化表達的層面。產品同質化、功能單一化,缺乏商業模式上的創新,完全依賴項目。大家拼的不是技術,而是人脈和資源,項目做一個少一個,這完全是一種資源消耗型的競爭,中小地信公司在和大公司的競爭中毫無勝算可言。

n我們搞信息系統的,總喜歡做大做全。這個模塊別人有,那我的產品里也要有;這個功能現在客戶用不上,或許將來會有用,下個版本也要發行。功能越來越多,系統越來越複雜,使用越來越麻煩,原本我們只擅長地理信息業務,最後差不多把客戶大部分的需求都做了。客戶在使用系統之前,甚至需要進行專業的培訓才能上手,造成了一種地理信息技術深奧複雜的錯覺。n

近年來,地理信息技術的應用場景越來越廣泛。這意味著,我們不能繼續用傳統的業務方式來服務我們的客戶。我們不能要求客戶首先去理解地理信息的概念,然後再去使用我們的產品。事實上,我們應該讓地理信息技術的使用更加簡單,讓越來越多的用戶能夠了解和接受地理信息技術。 未來地理信息技術服務應該是向專註性和整合性方向發展的。 我們把傳統觀念向前發展推進,簡化系統需求,專註地理信息業務,通過系統整合,將越來越多的地理信息帶到客戶現有體系與平台之上進行更為廣泛的應用。這也是我一直比較看好SaaS服務模式的原因。

nn對於地信企業,最重要的觀念是核心競爭力的觀念。什麼是核心競爭力?核心競爭力是公司在市場競爭中立於不敗之地的根本。它不僅僅是你特有的競爭優勢,而且還是你競爭對手難以模仿的優勢。很多地信公司不清楚自己的核心競爭力。一個業務你能做,別的公司也能做,這不是核心競爭力,這只是競爭力。核心競爭力是具有技術壁壘的技術產品或商業模式上的競爭優勢。你的對手能看到這個優勢,但是不花大量的時間、精力和金錢沒有辦法模仿你,這叫核心競爭力。 地信企業要做的就是思考如何建立和強化自己的核心競爭力,利用核心競爭力去創造價值,從而立足於可持續發展的基礎之上。

n地信企業常見的核心競爭力有哪些?出色的技術創新能力、高品質的產品研發能力、深厚的業務人脈、高效穩定的核心團隊,具有其中一項或幾項能力的公司能夠在市場中佔有一席之地。這些核心競爭力的壁壘都比較高,沒有三五年的積累很難形成。

我覺得,還有一項核心競爭力是一直被忽視的,那就是資源整合的能力。地理信息本質上是一種技術,一種解決空間數據展示和分析的工具。地信企業需要跳出測繪行業的限制,從更高維度審視地信技術的服務能力和業務延展性。改變傳統的做大做廣的思維模式, 重新定位服務方式,把業務焦點專註在做好自己最擅長的地理信息服務上,通過與不同行業的資源進行整合,提升服務能力,延伸服務領域。

我們在討論公司轉型升級話題時,總是比較關注具體的轉型策略和升級方向,但我覺得企業家觀念的水位變化才是轉型升級成功的關鍵。上文所談內容,是參加舟山GIO峰會的一點感想和總結。本人水平有限,如所言有誤,煩勞斧正。

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