說說授權那些事兒——管理者一生的修行

說說授權那些事兒——管理者一生的修行

授權，顧名思義，把權利交出去。從古到今，各種玩法。大型的託付一國，譬如劉備託孤諸葛亮，中型的比如宗毅的公司裂變制度把公司託付給員工，小型的也是日常工作中最常見的管理者對下屬交付工作（俗稱brief）。

今天說說在日常工作中的授權。常常聽到一些管理者說，我覺得這事兒自己辦了還更快，要交給別人去做，不說溝通成本巨高，結果還辦不好。確實，對於喜歡做事的人來說，授權是需要「忍受一些不能自己親手做的寂寞」和「可能做的沒你好的結果」的。

要心甘情願地學習授權，首先要理解為什麼要授權。

為什麼要授權？

回到事情本身。當一個人做事的時候，速度自然快，自己的成長也快。當做事的體量變大，需要更多人一起來做事，需要做更長遠的事情的時候，團隊（俗稱組織）就形成了。

組織的形成，就帶來了管理。這時候，一個問題出現了，誰，做什麼？一個領導者，首先要明確的是團隊要去的方向，接著是團隊要什麼人，然後就是，誰做什麼的問題，這裡就是授權。（對於隊伍的形成與分工，喜歡動漫的同學們想想海賊王，喜歡小說的童靴們想想西遊記，這兩個例子是最簡化版的隊伍。）

授權有什麼好處？

總體來說，授權的目的是對授權人，被授權人，團隊達到共贏。

1，對授權人：把管理者做事的時間釋放出來。管理者需要帶領團隊如何活過今天，活好今天，但也必須留有一定時間去思考如何讓團隊活到明天，後天，大後天，需要思考，如何讓團隊的未來更好。同時，也為管理者磨練了組織管理能力，以及培養接班人。

2，對被授權人：團隊成員通過做事學習與進步。

3，對團隊：通過授權，可以讓組織的效能發揮，通過協作與互補更高效完成目標。

授權對培養人才的意義

有管理者會想，這個事情我自己會，但是交付給隊員，還需要手把手教他，為什麼要交付呢？答案是需要培養人。當隊伍里的一個一個隊員的作戰能力都在持續上升時，組織的能力就會提升。

人與崗位最理想的匹配情況是，這個崗位實際需要的能力與放在崗位上的人相比略微要高一些，這樣，這個人能夠在這個崗位的做事中不斷進步與提升自己。

當一個人在自己崗位本職工作已經達到駕輕就熟的時候，如果主管希望繼續磨練他的能力，應該授權一些本職以外的Mission/Relay來鍛煉。

如何授權？

1，需要挑選合適的人在合適的時間交付合適的任務。如果把過重的任務交給還不成熟的團隊成員，可能反而會拔苗助長，最終讓這個人失去信心。如果團隊成員的技能已很成熟，對於發展反而不利，應該及時交付更複雜的任務給到更多磨練與成長機會。

2，管理者需要想清楚授權的事情是什麼，交代任務的時候應該說清楚期望結果，對結果保持高要求，並且確保被授權人清晰地收到。避免出現交付的結果與預期不符合，是由於交待不清楚的情況。

3，授權的時候，不只是安排工作，而是交付責任。避免出現，僅僅授了工作，而沒有「權」。讓團隊成員可以成長的工作任務是可以自己做決定的工作任務。

4，授權不代表管理者就脫離了責任，這個責任是在管理者與被授權人身上同時存在。授權後不能放任不管，應該有控制點，通過定期溝通與指導確保事件的進度。

5，授權後的控制過程中，要把控度，避免參與「過度」。定期溝通，不代表中途干涉。盡量不要在團隊成員做事過程中去中斷行動，或者改變方向。這樣容易把團隊成員已有的決定權，又重新回到管理者手中。如何平衡高要求，定期溝通，與不干涉，這是管理者在實踐中根據不同團隊成員的情況需要「因人」處理的一點。

授權錯誤怎麼辦？

常常會發生一種情況，授權，發現犯錯了。對於錯誤的態度最好是，不以短期的得失來判斷事物，注重長期的回報。很多優秀的公司有允許員工犯錯的空間，這樣的公司對人才的成長是比較有利的；在這樣的文化里，作為管理者，也有空間去培養人才，不必事事躬親。當錯誤發生的時候，以寬容的心態去了解錯誤是如何發生的，如何確保未來不發生同樣的錯誤。這樣的氛圍，團隊成員才會勇於承擔責任和做決定。

授權最大的挑戰

賦予責任，也包括指派人在一個崗位。會挑選合適的人放到領導崗位，是對授權管理最大的挑戰。這裡和招聘有相通的地方，要了解如何「從行為模式探索性格特質」，在公眾號對話里回復「招聘」，可以查看上一期有關招聘的文章。

總體來說，管理的各種軟技能里，在我看來，授權是最難的一課。

管理就像談戀愛，有了所有的戀愛理論，有不見得會談的好一場戀愛，實踐才能出真知。這些道理，就算在實踐中都明白過來了，也不一定能夠在實踐中立刻做得到。就像爬山的時候，看到山就在那裡，但「我看到」，到「我到達」，需要很多步子。

這個一步一步走與實踐的過程本身，就是作為一個管理者接受了「管理授權」後的管理成長過程。

你呢？你是否授權過程中的經驗分享？你的發現是什麼？你有什麼讓自己提高授權結果的方法嗎？或者有什麼困惑嗎？留個言告訴我唄：）