談談公關公司的品牌升級
最近PR媒體俱樂部做了一件很有意義的事情,評選了「中國十家小而美公關公司」,有幸接觸了幾十家很「小」但是業務實力很強的公關公司,在此期間我發現了一個問題,這些公關公司夜以繼日的為甲方應對危機、打品牌、拉業績,對自己公司的品牌維護卻很少上心。我大概做了一個調查,這些小而美的公關公司中,多數都沒有自己的市場品牌崗位,很多都是幾個高層在微博、朋友圈等社交平台上兼著做的。
這個現象很有意思,給客戶的品牌做的天花亂墜,自己的品牌卻默默無聞。我檢索了一下幾家公關公司的名字,比如入榜的米庫公關、Hits.行致傳播、uNext你來互動等公司在百度新聞里搜索結果是「零」,網頁里多是除了招聘信息沒有一篇軟文。
需要提前說的是,作為一個公關公司,他們當然很擅長品牌的打造,而沒有為自己的品牌做包裝維護,一定是主觀上的沒有做,為什麼不做?我覺得出於兩點思考:
1,精力問題。一個幾十個人的公關公司,老闆還有精力了解管理每一個人,這樣的公司人盡其職,沒有閑雜人等,安排一個市場品牌崗位,短期內看不到收益。能力最強的人的當然會被安排到項目部,要知道,項目部每一個人,人均年收入都是50-100萬左右。
2,品牌規劃問題。估計很多老闆認為,我們還是一家小公司,現在業務量也不愁,暫時先不做這些工作,等公司到了一個更大的量級的時候,再考慮這個問題。「我們小,所以不用做品牌」這個邏輯看起來很對的樣子。
一個公關公司從成立之初,品牌建設工作都是非常重要的,比如創始團隊會把名字,LOGO、簡介等定好,不管在哪個行業都是如此。其實我是想勸各位公關公司負責人---重視品牌工作。
我覺得也可以從兩個方面來談:
1,客戶的選擇。
就拿這次小而美公關公司評選,在評選徵集文章剛剛發出去,就有一些甲方找到我和我們團隊,希望推薦一些公關公司給他們。
原本我以為,作為手握預算的甲方,身邊肯定有大量的公關公司圍著轉圈圈,然後從中「擇優錄取」即可。其實不盡然,比如有幾個甲方PR找到我說了幾個困擾,我們最近考慮更換公關供應商,去百度里搜的良莠不齊,大公關公司又用不起。選擇一家公關公司,最看重的就是之前的客戶案例和擅長領域。
當一個甲方在選擇乙方的時候,一定是從他所知道的乙方中對比挑選。而且,一個PR總監,一共能認識多少家公關公司呢?公關公司又如何才能讓甲方」知道「呢?其實這一系列問題推演下來,最終就是要看公關公司的綜合品牌影響力。如果你的公關公司很少做品牌推廣,那麼讓別人知道的可能性就微乎其微了。
2,長遠發展。
我認為,一個10年左右的資深媒體、公關人出來創業做公關公司,靠自己這些年在關係、資源上的積累。前幾年,張三看面子給幾萬,李四看面子投放幾十萬,一年下來最少最少做100萬營收還是很輕鬆的,我們稱這種現象為「殺熟」。當一個公關公司的業務80%-90%是來自創始人,基本就屬於這種現象,不同的是,有些創始人殺熟能帶來100萬營收,有些創始人則可以帶來1000萬。
殺熟能給公司帶來第一桶的營收,但是當公司沒熟可殺的時候,後期公司可持續的發展,就要靠品牌影響力了。唯有品牌,能讓公關公司每一個人都有可能成為「銷售員」。
其實,幫助很多公關公司樹立品牌,是我們團隊一直在做的事情。還有一個好消息,入榜的十家小而美公關公司最近紛紛傳來捷報,陸續有很多甲方找到他們洽談合作意向。希望這次評選,讓更多小的公關公司多一個目標——
美!
本文由PR媒體(ID:PRmeiti)趙宏民原創
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