麵包、愛情與其他

寫在前面

接到老闆電話，是在入職華為後的培訓期間，老闆讓我做一個簡單的分享，本來是約好做線上但是我接下來三個月可能除了周末休息以外其他時間從早8點到晚10點都得在培訓，和約好的周五培訓時間衝突，我想那就先寫出來吧。

一些雜亂經歷

在Dell的兩年

今天是2015年8月15日，我在深圳華為總部，坐在自習教室里寫下這些。

2012年8月20，差不多剛好離現在三年，我的同學老王（他班長我副班長）將我拉入伙，當時我們都大二，我在學校的一個創業團隊而他在學生會，我們性格相似愛好相同平時除了工作賣電腦還偶爾蹲在食堂門口看美女，在那之前他就已經是戴爾校園項目大連CS了，在當時這是學生能做到的最高職位，他是一個非常有想法也非常有魄力肯努力的人，而我前文有提到我和他一樣，那個時候大連的業績並不太好，一個月就個位數的銷售量，在班裡工作和時候老王就一直負責對外溝通交流重大活動策劃的角色，而我一直屬於幫他做副手收收帳管管錢砍砍價，所以從一開始他拉我進去入伙我們就有很好的合作基礎。

剛剛加入戴爾校園項目沒多久我們便放暑假了，然後只能把所有工作轉到線上，所以我當時作為開發新區域的負責人之一便開始在隔壁某財經院校的新生群里各種混眼熟，當時我並沒有直接做銷售，相反，我是通過招聘新人再培訓再線下活動，讓大家感受到團隊的價值後，再慢慢促進銷售業績發展，從8月到10月，我在校園項目里一直都在招聘團隊，和大家經常溝通，每周線上例會每月到不同的學校裡面去開會互相認識，團隊感情特別好，我後來在校園項目做的最好的一批員工就是在這個時候進入的，等到10月份開學銷售旺季，我所負責的財經學校是市場巨大，也沒有什麼競爭對手，再加上我們非常不錯的團隊，所以業績就直接沖了上去，然後我自然的就升任了團隊Leader，同時負責的學校也有所增加，團隊人數也從原來的十幾個多三十多。到2012年12月，老王突然有一天和我說自己還有其他的安排，可能會向公司提出離職，然後準備推薦我還有另外一位同事繼任，讓我做好面試準備。另外一個同事老張也是我的好朋友，他的入職時間和經歷及當時的業績其實都比我要好，但在面試之前他自己主動就放棄了，後來聽他說是害怕影響學業也擔心自己做不好，我當時面試的時候並沒有什麼壓力，就是想著做一件事就要儘可能做好，這麼好的一個機會能讓我看到不同的世界，事實的確是這樣的。

在剛剛成為大連市負責人的時候，當時團隊的組織構架其實是有點混亂的，而且業績也一直在全國墊底，其實我要好好感謝老王在他離職了以後還經常將他的一些經驗告訴我，老王可以算得上是我的職業生涯的第一位導師吧。

從2012年的12月，一直到2012年的9月，期間大半年的時間我們的團隊業績都是全國倒數，不過雖然當時壓力巨大但我心態比較好而且有以前的經驗，我一直想著只要把團隊管理組織構架還有制度等各個方面弄好，等到時機來了的時候自然業績會好的，在這期間我和全國各地的省份負責人聯繫溝通，邀請了很多優秀的同事給團隊做分享，大家一起學習研討，有一點我覺得挺重要，就是作為Leader你並不一定需要多麼強悍的能力，每個人的領導風格都不一樣，很多種風格都能把事情做好，我就屬於那種能力不怎麼樣，但是很捨得放權，也很善於給團隊找對外的一些資源，而且我們不害怕犯錯，當時的那九個月里我們向外面優秀的團隊學習了很多銷售管理的經驗和文化，合適的我們就留下來，不合適的我們就去掉，現在回頭看我用那幾個月做了三件事，一是慢慢梳理團隊組織構架流程和制度，把所有的蘿蔔坑都挖好，把挑選蘿蔔的方法制度化，二是形成團隊自己的決策層，當時所有大的決策都由我們不到10個人的核心團隊做出，這樣能夠保證不會出現重大決策失誤，也能更好的激勵團隊，當時大約整個大連市有200位同事，第三件事是關於團隊對外的一些溝通和交流，吸收一些優秀的經驗也讓大家看到我們自己是多麼的不足，我的第二位導師東哥也是這個時候慢慢交流的更多，我和我的我的第三位導師我的老闆浩哥也會有很多工作上的溝通，有一個要求嚴格的老闆在你的職業生涯長期來看是一件好事。

校園項目的第三階段，從2013年9月一直到2014年5月，大連的業績從原來的倒數衝上了前列，但是因為我大三下準備實習所以校園項目需要交接，在交接的過程中我們因為太年輕犯了很多錯誤，導致了核心團隊的部分成員離職，總結起來三點，一是蛋糕大蛋糕怎麼分，分配方案一定要謹慎，提拔貢獻最大的成員還是提拔努力最多的成員？生活不是選擇題，而是分類討論綜合題。二是時間不同發展的策略也不同，以前我們很小，那個時候發展策略可能是誰訂單多就偏向於誰，當時團隊大面積宣傳招新然後開單，表面上一帆風順實際卻是大禍臨頭，要有居安思危的精神，不要被日常的繁瑣的工作和會議擋住視線看不清楚戰略，小的時候求發展大了以後求穩定和交接，當團隊到了600人以後很多問題就出現了，再大的船毀滅也是一瞬間的事。三是情感管理，可能在團隊初期這是我最擅長的地方，擅長激勵擅長團隊建設也擅長挖掘大家的潛能，但在後期時情感管理一定要輔助以制度和流程，可能那些和你一起從無到有的核心團隊成員包括你自己會非常的不適應，但你必須要做出改變，改變從來就不是一件簡單的事。

在校園項目工作的時候，我還在學校的渝工創業團隊待了整整四年，期間做過很多項目，其實創業並不一定非得做多麼大的事，我們做過租車做過海燒在學校里開過店面也收過廢書，我們以為一個團隊或者一個公司的價值並不一定就由成立的時間或者營業額來決定，200年後KFC可能還在但假如特斯拉不在了，難道就說KFC對社會的價值比特斯拉更多嗎？

北京產品部實習和找工作

2014年8月我從校園項目離職，剛剛好兩年整，然後我去了戴爾北京產品部的總部實習三個月，在北京的那段日子我至今印象深刻，每天早晨7點起來洗漱下樓買一杯豆漿8點地鐵9點多公司打卡然後工作到12點下樓吃飯午睡下午2點到晚上5點再擠2小時地鐵到家樓下吃份炒飯，住的地方很差就一張床一個空調和一個柜子，還好還有我的兩個大學好朋友和我住在一起，環境雖然不好但過得的確很開心，那段日子我最大的收穫就是知道自己想做什麼不想做什麼，我那時候的主要工作內容便是做表格做周報，我的老闆Johnson是一個非常非常棒也非常nice的人，他真的對我幫助很多，我現在都會覺得很對不起他最後沒有堅持這份工作，也是從那個時候開始，我下定決心絕不每天朝九晚五坐在辦公室里做周報，這樣的生活很安靜工資也挺不錯但是這不是我想要的，如果連自己想要的生活都不去努力那還有什麼意義，所以我綜合自己的能力和興趣匹配，我覺得我要找一份有壓力也能成長很快認識更精彩的世界的工作，這可能就是銷售崗位了。

2014年9月開始校園招聘，我投了華為的客戶經理崗位，其中最吸引我的是海外工作，經過網申機試群面單面Boss面和HR面英語測試以後，順利通過，而後也面了Apple和阿里巴巴等其他公司，但是因為英語和職位的原因最後都沒去，想去一家想去的公司而它也正好要你，還蠻難的。

分享幾點工作的經驗吧，經常說的那些不再重複，第一，你要誠實，這句話大部分人都不當回事，或者認為簡歷誇張下也無所謂，我所謂的誠實是指你的能力和興趣和你要去的崗位要大致在一個段位上，不然即使你最後得到那份工作也是很痛苦的，舉個簡單例子，你想去百度做技術，那麼你至少要對技術感興趣要能忍受經常加班熬夜做版本編程，你不能僅僅是因為百度名氣大工資高所以就想盡一切辦法進去，那樣你進去以後會很痛苦的，如果你學習能力強也能抗住壓力，那還好點，但如果你不是呢？二是在一的基礎上，不要人云亦云，不要認為只要工資高的工作就很好，現在我朋友圈裡每天凌晨髮狀態還在熬夜工作學習的都是騰訊啊華為啊招行啊阿里啊之類的朋友，工資高代表你要比別人給公司創造更多的價值，也就是你要能力更強努力更多。三是，要勇敢，過你想過的生活見你想見的人，不要一成不變的生活，做出改變本來就很痛苦，但你要知道想要環遊世界是需要你努力工作換得積蓄來的，你什麼都不會所以什麼都不做但沒有人一開始就會的，都是勇敢走出第一步從0到1，再從1到100就簡單多了。

2014年10月份和華為簽約以後我又在餓了么公司實習，畢竟我是那種一閑下來就會失去樂趣的人，餓了么作為一家新興的互聯網O2O公司，以前在戴爾學過的所有東西基本都沒有任何卵用，你的主管並不會管工作方法和技巧，平時工作三個方面，維護餐廳關係，也就是給餐廳解決一些手機應用使用問題，多去餐廳刷刷臉，然後是宣傳工作，也就是找人發傳單以及偶爾贊助一些活動，三是日常工作，也就是找主管要錢發傳單，總的來說平台還是很重要，如果畢業以後待在互聯網公司做市場可能學到的東西並不多。不過餓了么工作也讓我我看到了很多陰面，比如有些餐廳經營要養活一家人，他們起早貪黑的工作，但是學校美其名曰是為了學生安全實際是保護食堂利益便把整個學校給封鎖了，像這種事情在我們這片土地每天都會上演。我去餓了么實習也是因為我的兩個好兄弟都在，和大家一起還是挺開心的。

2015年6月底我畢業，7月底來到深圳華為入職培訓，一直會在這裡呆到12月，每天高強度的學習培訓，從戴爾校園離職以後我已經很久沒有這麼高強度的訓練了，但每天都過得很充實，比我在家的無聊待著的時候好太多了。

一些重要的人和事

首先是戴爾和渝工，戴爾作為一個校園項目真的發掘了培養了很多優秀的職業經理人，我特別想感謝Andy老闆，Push myself out of the fucking comfort zone，簡單輕鬆和精彩熱愛是需要有所取捨的。就像我的老大浩哥說的，機會來了就要好好把握住，不要害怕去嘗試，做錯了及時總結復盤。還有各個區域的同事，每個人都有獨特的校園團隊管理經驗，有的適合有的不那麼合適，我的做法是多問多學，好的吸收過來嘗試著放在一個小區域先做，如果效果很好就再慢慢的往更大的區域推，如果不那麼適合就總結下原因出在什麼地方，為什麼別的區域做好而我們沒有做好，找到深層次的原因和根本矛盾。

具體到平時工作的事兒和安排，精力主要集中在流程的改進和方法的尋找，改進一個流程後通過制度確定下來，遵循相關的制度去執行相關流程，當制度和現實情況衝突不符時，要重新更改制度後才可以不遵守，對於一項工作的最優方法需要堅持不斷的尋找，因為不同的環境下可能每個方法的效率都會有所不同，通過將方法和流程總結下來具體的相關的培訓部門，將培訓成本降低，控制好團隊的流速，將團隊保持在合適的大小即可，因為對於校園項目特別要權衡好項目的壓力和項目的獲利，人太多壓力小但分配後獲利也小會影響積極性，人太少工作量太大會影響蛋糕的最終大小，除非是很根本性的原則問題，不然大部分人都能在團隊中擔任好某一項工作，不同的人做不同的事兒，不同的蘿蔔要有不同的坑，要給每個成員划出自己渴望的蛋糕的樣子，不同的團隊的成員需求不一樣，抓住團隊成員的痛點讓他們快速成長起來，要有大的胸懷，不要害怕他們成長太快離開團隊，敢於放權，眼界要寬，讓團隊的成員去更好更高的平台，成就團隊。這些道理都很簡單但是落實到具體的工作的時候很容易被眼前的工作拖著走，沒辦法跳出來去觀看整個大局，而等到感覺到團隊發展出現問題的時候，再進行變革的成本就會很高。

生活不只是麵包，還有愛情和美好的人和事兒，關於愛情，你知道的，想要找到你愛的恰好她也愛你是很難的。扯淡啊、打球啊、啤酒啊、燒烤啊、旅遊啊、英雄聯盟啊、都是生活啊。

一些雜亂的建議：

工作

1.Stay Hungry，不懂就問不會就學，問同事問老闆問比你優秀的人，問的技巧也很重要，要經常思考再問，讓他們做選擇題或者是經驗分享題而不是綜合問答題，遇到一件不會的事兒自己思考後得到幾個解決方案後再去提問，也可以是問下他們在遇到這樣的問題會怎麼解決有沒有以前的一些經驗分享，而不是遇到任何大事兒小事兒不經思考的就去問。不會的學，學習的時候要學合適的，並不是所有優秀的都適合你現在的困境，以結果的為導向的學，學好後不斷試錯也要及時復盤去總結原因，要麼出結果要麼長經驗。

2.做困難的事兒：現在，請花一分鐘回想下從小到大你度過的最困難的那段日子，恩，想想當時的經歷，再想想度過那段日子你所付出的努力。好的，一分鐘過去了差不多想完了吧，現在請再回想下從小到大你最難忘你學到最多成長最快的那段經歷，你有沒有發現很多你最難忘學到最多的時候也是你度過的最困難的時候，我們並不是鼓勵你去故意過得困難，而是當你遇到困難的時候，不要想去逃避也不要頹廢自暴自棄，要想盡辦法去克服困難去熬過那段日子，因為難才好玩，創業的有趣的地方就是在這裡，創業者要超越自己以往的能力不斷往前，永不止步。

3.作為管理者你最大的工作：挑選你的團隊，優秀的團隊可以從無到有的培養出來嗎？我不這麼認為，我覺得培訓或者說經歷只能從1到1000，而管理才是從0到1，去挑選你認為最優秀最合適的人組建你的團隊吧，不僅是他身上已經展現出來的氣質，還有他隱藏起來的不被發現的，你要成為一名好的伯樂。

4.自控能力和時間管理：這是我認為工作很重要的一點，推薦《高效能人士的七個習慣》。

5.尋找平衡點：這是我銷售工作時的最大感受，永遠想辦法和你的客戶、團隊成員還有合作夥伴去尋找一個平衡點，在這個平衡點裡可能沒有人最優但是整體最優，整套方案都能執行下去。

生活：

1.為自己活，積極的活：不要太過在乎別人的感受，你沒有想像的那麼重要，別人不經意的看你一眼並不是你今天的打扮不合適，相反可能是他覺得你眼睛好看才多看了一眼。不要太依賴某個人或某件事或某段時期，最好不要總想著熬過這段日子就好了，真正內心強大的人不需要用這些來安慰或者麻木。

2.降低預期，簡單思考：如果壓力太大，試著降低自己的心理預期，如果他人對你預期太高，參考第一條，簡單思考如果壓力太高。

3.冥想、記錄和多彩節奏的過：偶爾什麼的不做就坐著冥想，什麼都可以想，也可以去旅遊，知道內心真正的想法了解自己，嘗試著寫日記，起記錄生活，儘可能的多運動，去看電影去聽喜歡的歌，讓生活過的更精彩，可能得話按時作息有節奏的生活，能夠調節更好的狀態。

4.以行踐言，努力去做。