在大公司做內部諮詢 (Internal Consultant) 是一種怎樣的體驗？

02-04

所在部門名稱叫的不一樣，可能有 Business Transformation，Strategy and Business Development…… 但工作內容可能大同小異，寫 ppt，做項目管理，市場調研……能不能分享一下工作體驗呢？

我在的組叫global strategy analytics，就是我們公司的內部諮詢部門。這幾年來隨著花街各大行都在削減開支提升效率，我們公司也不敢落後，提出了一個巨大的計劃，叫做beacon project（網上都有公開報道的）。Beacon計划到2020年的時候，全公司裁員7000人左右,節省5億美元以上的開支。我們組具體的任務就是負責分析各個部門如何實現這個計劃。

最大的感受是可以有很好的exposure，很多時候跟各個部門的MD們開會討論他們的計劃。具體做事情我們一是做很多的financial model，二是做很多的data analysis，三就是做ppt。基本上financial model就是excel拉一拉。data analysis就用我們公司的一個內部data governance framework + Tableau + R + Alteryx。我們組用Tableau用的很多，用Tableau最後出個dashboard老大們看了都非常喜歡，因為真的非常非常直觀。有個老大直接發個郵件來感謝我們說:" Exceptional work on what you have produced so far. There aren』t a lot of
people who can easily translate my 「visions」, but you have nailed it so far. I
think this is going to blow up on an enterprise level so get ready"。其實是個並不複雜的東西，但是tableau做出來以後可以非常漂亮非常容易理解。

總的來說，我覺得做Internal consulting跟外部的consulting是很類似的，就是把客戶服務好。你有的優勢在於因為是公司內部，你還可以build up很多connections，而不是打一槍換一個地方。另外還有些不一樣就是你作為內部員工，客戶給你的壓力沒有那麼大。比如以前我在一個諮詢公司，客戶周五下午發來一個project下周要，你就只有做。現在也遇到過類似的情況，我老闆直接告訴他事情不是這樣做的，我們沒法周五下午接項目然後周末做。還有就是相對出差會少很多，因為客戶都是公司的部門，所以很多都是local解決，我們公司在波士頓很多棟辦公樓，大部分「出差」就到其他樓去就可以了。有時候跟APAC或者EMEA的開會也都是視頻會議，而且因為我們公司總部在波士頓，所以大多數時候都是他們將就我們的時間。經常開會看到澳大利亞的小妹還在吃麥當勞的早餐，印度的小哥們堅持到晚上１１點開會這種。相比起來，我們的壓力還是很小的。

當然，據我了解，做內部諮詢的工資跟MBB做諮詢的工資都是沒法比的……

本人在傳統行業公司，科技類互聯網公司和互聯網+傳統行業的公司的戰略相關部門都做過。

好處，在一個或幾個垂直行業里做多年，對行業的理解相對於外部諮詢更加深刻;能看到一個戰略從指定到落地到收到市場反饋的全部過程，對於戰略規劃的認識更全面。還有就是工作時間比外部諮詢少很多。

壞處，戰略規劃的質量和視野受到老闆的格局和思維方式的限制，能直接看到老闆是如何思考決策的，但是學到的方法論相對於外部諮詢的存在局限。行業的廣度收到公司業務的限制。

個人感覺，思考戰略其實只是老闆一個人的事情，戰略決策就更是了。除了董事長ceo之外的其他人做戰略，最大的意義就是幫決策者省時間。所以，做戰略的並不是在觀察世界改變世界，只是在做服務。少有能給老闆帶來新的想法的時候。

目前隨著數據越來越重要，有的戰略部門也開始負責運營從數據獲取到加工到報告呈現這一條線，一些及時性和真實性強的數據會給加快公司在行業中看到問題和做出反應的速度。一定程度上是戰略部門新的價值。

大型國企8年工作有5年做了4個內部管理提升類項目，都是一把手或准一把手工程。

1.關於內部項目目的。內部管理項目的目的都是兩條線，一條明線一條暗線。明線就是類似流程梳理系統建設滿意度提升等等，暗線就是項目發起人（往往是關鍵領導）的個人目的，比如立威提拔人搞人做政績等等。明線暗線的度要細細體會。

2.關於是否適合去做。如果是兩種情況，第一你已經是某領域的骨幹，第二是某領導欣賞你，那趕緊抓住機會，臨門一腳等著提拔吧。如果你資歷尚淺，就是把雙刃劍，有可能打下好基礎，也有可能替人做嫁衣或者項目做完了被邊緣化。

3.關於工作內容本身。要特別注意保護項目相關專業部門的積極性，因為你不可能一個人做完所有的事，而且做完了也要有人執行落地。工作本身對於個人的協調組織能力提升很高，但難免浮於表面不夠深入。

一句兩句說不完，有興趣的可以交流。

不要想著改變公司，好好服務好上司就夠了。

謝邀

很麻煩的感覺

很不同!

鄙人內部諮詢外部諮詢都做過，可以分享一點我的體驗。

首先說結論:內部諮詢和外部諮詢非常不同，如果說一定有什麼相同的話，那就是名字里都有「諮詢」兩個字吧。

不同在以下幾點:

1，節奏和周期不同

外部諮詢是以「項目」為單位的，而且為了達到一定的盈利率，項目周期一般控制的比較好，也就是說，外部諮詢項目會有「完」的時候。而內部諮詢雖說也與項目方式掛鉤，但是一般都是長期的事務性的工作。項目工作沒有「完了」的感覺。

2，生存本質不同

做外部諮詢，不管是在麥肯錫還是四大，甚至名不見經傳的本土公司，其實本質都是一樣的，就是「如何給公司帶回來更多錢」。說白了，能掙來錢就晉陞，帶不來錢就走人。這個規則非常清楚、公平。但是在內部作諮詢，坦率來說本質上還是為老闆服務，把內部stakeholders伺候好了比什麼都重要。

3，組織方式不一樣

外部諮詢一般沒有固定的彙報關係，沒有明確的「老闆」，活來了就現攢團隊。因此，在外部諮詢公司reputation很重要，說白了，項目機會來了，但是合伙人是不是找你來做，這全看你的人品。內部諮詢一般都有明確的彙報關係和分工。

4，其他不同

以上是比較主要的，其他例如視野大小，專註度，職業路徑，績效考評等都很不同。

當然，幹什麼工作都需要邏輯思維能力，都需要稍微專業一點畫ppt，這些不是諮詢行業的本質特點，也無法從這些角度來區分內部和外部的相同還是不同。

恰好本人現在在500強公司裡面做管理諮詢，我想對這些年輕有抱負，有見識，有衝勁，有能力，而且想去做內部諮詢的人說：這是一個坑！如果不信，思考以下幾個問題：

1. 不管是戰略還是營運，為什麼這些職能部門經理自己不能做？他們在公司行業混跡十幾年，有足夠的資源和人脈，為什麼洞見不是來自於他們，而是你？你以為你真的比他們 b？

2. 諮詢永遠是以項目的形式進行下去的，項目結束以後你做什麼？或者你老闆改變了主意，或者失勢以後，你幹什麼？你的新項目從哪裡來？

3. 作為內部諮詢，你可能在資歷上已經完全可以做經理，但是在這個位子上，你不會有權力，你只有依靠自己的影響力。想想，你的影響力來自哪裡？當你要改變，必然會觸動其它人的利益，你真以為自己的分析和提出的解決方案可以撼動根深蒂固的利益集團？

4. 公司可以隨時停止項目，隨時炒掉你，公司的正常運營不會受任何影響。而你呢？你覺得自己正的在做重要不緊急的事情嗎？圖樣圖森破

當然內部諮詢也不是一無是處，你可以很短時間內，認識公司絕大部分的人，對某個方面可以做很深的了解，如果運氣好，完全可以找到一個賞識你的人加入他的團隊，這對那些想轉行的人是個不錯的選擇。但是，在整個經濟形勢不好的情況下，這種事情需要耐心。

目前在做一個類似內部諮詢的職位，也有在mbb和四大的同學

共同點：project based, 要justify自己給公司創造的價值，和一般analyst比起來直接用數據的時間比較少，需要協調項目，很多時間花在溝通上，需要會做presentation，需要business sense，目標是解決問題，完成項目。

差別：內部諮詢職位比較穩定，壓力比較小，但是因為一直在一家公司接觸的東西沒有外部諮詢多。人際關係相對穩定。

1、心態：從專業服務機構進去甲方，第一是心態和體力上的安逸，不必再糾結自己的工作內容對客戶有沒有價值，存在對於客戶就是合理的。

2、內容：工作的內容從行業和技術上更為聚焦，還是這點方法論，但是更接地氣，畢竟行業是管理基礎，你的身上多了一份行業屬性。以前是外家功，現在是內外兼修。

3、地位：地位完全取決於大boss的看法和企業的發展階段。戰略是大boss們的事情，不要YY給高層瞎嗶嗶戰略。可以讓你權利上天，也可以把你貶得一錢不值。

4、技能：變革時時刻刻都在，需要的是一份接地氣的商業敏感，一份組織協調能力和一份很好的執行力。

最後說說前景，是外部服務進去好的行業的一個基礎，短期內可以內外兼修獲得能力上的提升，時間久了就是個比較務虛的部門，需要更接地氣的工作提升你的能力。

我在一家消費品公司做內部諮詢，職位是商業分析師（Business Analyst).

1.
內部諮詢讓我對這個行業和消費者群的特點有很深的了解,並且直接了解領導們是怎麼做決定的

2. 有機會直接給公司帶來積極效應

我最近幫助公司市場營銷（marketing）部門分析去年他們電視廣告的成本效益，通過分析，我發現公司marketing 部門的數據管理非常糟糕，就直接向marketing
部門和IT 部門主動起草會議

幫助兩個部門合作，給公司的bottom line 帶來的直接和正面的影響，這點是通常外部諮詢項目沒有機會做到的

3. 工作壓力小，但是做完project 以後領導還會讓你補充以前的分析，外部諮詢項目結束就完全結束了。

不是revenue generating unit就註定了：

1. 做同樣工作拿錢少；

2. 私人時間更有保障。

謝獵頭邀，當然邀也白邀，我們這裡的人也是不太好挖。

這個題目我之前寫過一次了，請走傳送門

作為乙方的諮詢公司與甲方內部相似部門職能職責有哪些不同？ - 知乎用戶的回答

另外我們team最近剛剛又做了一批推廣片兒。

能翻牆的歡迎過去觀摩下，應該能滿足你不少的好奇心。

https://www.youtube.com/watch?v=DyX7svFX5K8list=PL92183527837BBA60

主要做cost saving，workshop開不停，也做項目管理，經常出差，video conference……很快熟悉公司的人，看似很熟悉公司的業務，但其實也如外部諮詢一樣，最熟悉情況的永遠沒有真正做業務的懂。但我們依舊算是一個「外部」力量去push一些事情，一個人看的事情久了需要新鮮的角度，無論內部諮詢還是外部諮詢都是一個新的視角去看問題，解決問題，coordinator……