為120億產品發「超級身份證」,讓天下產品皆可溯源 | 甲骨文 顧惠波
讓天下產品皆可溯源
十二年來,他從零起步,打造了一家國內防偽溯源領域的精英企業。
他創立的甲骨文超級碼科技股份,服務於數千家國內外知名企業,為上百億件商品提供防偽溯源、全流程區塊鏈監管和一物一碼營銷等一站式雲服務。全國2850多個縣區級政府中,有十分之一與甲骨文達成了戰略合作。
△甲骨文創始人:顧惠波
01「不安分」的「北漂」
顧惠波生於醫藥世家,全家族裡,除了他幾乎都是醫生。
按照長輩的意願,顧惠波應該繼承家族事業。但高中畢業後,顧惠波拒絕報考醫學院,他要走自己的路。
1996年,顧惠波考上了北京大學,不顧家人反對選擇了讀法律,獨自一人坐綠皮火車到了北京。
2000年大學畢業,顧惠波沒有選擇去做律師或是法官,而是考入了一個較為冷門的事業單位——國家保密局下屬的編碼技術研究所。
在研究所里,顧惠波經常參與防偽打假工作,漸漸地,他看到了中國的防偽打假形勢很嚴峻,但市場卻近乎空白。顧惠波感到這是一個機會。
工作兩年後,他決定辭職。
這樣的決定讓顧惠波的父母不能理解。兩年前,顧惠波剛畢業就進入正式事業單位的消息傳到南方家裡,儘管他最終沒能成為一名醫生,但父母還是感到很欣慰。
二老從廣西老家千里迢迢趕到北京,試圖說服兒子放棄這個「不切實際」的想法,好好工作。
但顧惠波還是堅決地走出了體制,進入一家產品防偽溯源技術服的公司繼續「深造」。
△顧惠波當義工照片
憑藉專業素養和出色的工作能力,顧惠波用不到兩年的時間就從辦公室主任升到了公司的常務副總裁、執行總裁。
就當大家又一次為他的成績感到歡欣鼓舞的時候,顧惠波卻再一次選擇了「出走」。
這一次,他從北京回到闊別已久的江南。
02「羊毛衫之都」防偽往事
「雖然在北方生活了好幾年,但我作為一個南方人始終覺得不太適應,就想回南方找一個經濟還不錯,適合生活和創業的城市。」
顧惠波在地圖上圈了五個城市:大連、青島、上海、寧波、杭州,看來看去,他最終選擇了杭州。
「當時,以杭州為中心,方圓200公里半徑的區域,GDP幾乎佔全國總量的1/3,而且分布在華東地區的全國性產業帶,除了廣東、福建,杭州最密集。」
他來到了杭州西湖區文一西路的一個小的辦公樓里,租了個小辦公室,招了8名員工,甲骨文科技就此成立。
創業初期,異常艱難。
浙江桐鄉濮院鎮是歷史上「江南五大名鎮」之一,也是聞名全國的「羊毛衫之都」。
當時,濮院有四千多家羊毛衫生產廠家,紡織業發達的同時也深受假冒偽劣產品的困擾。大家都想打擊假貨,卻又不知從何下手。
顧惠波從這四千多家廠里,挑出十家規模和品質排名靠前的企業,帶著七人團隊長期蹲點,逐個講解商品防偽的重要性和甲骨文的技術優勢。
△溯源查詢一體機
剛開始時,老闆們都將信將疑,誰都不肯邁出第一步。
在顧惠波和團隊的努力下,終於有一家廠商願意嘗試。
那是甲骨文在濮院鎮的第一筆訂單,總額12000元。當廠家準備打款時,顧惠波告訴該老闆,產品先用著,等續約時再一起支付。
當時的防偽技術還只是簡單的電話編碼防偽。消費者發現這家廠的羊毛衫只需要撥打防偽標籤上的電話就能查詢產品真偽時,新奇感和信賴感頓時油然而生,該廠家的訂單紛至沓來。
在標杆效應下,其他廠商紛紛與甲骨文合作,顧惠波終於打開了局面。
拿下「羊毛衫之都」市場之後,顧惠波帶著甲骨文團隊攻城拔寨,相繼搞定了「中國襯衫之都」廣東普寧、義烏大陳和「中國汽摩配之都」浙江溫州瑞安。
03
基於區塊鏈的
「
超級身份證
」
當生意蒸蒸日上的時候,眾多的行業競爭者也聞著「血腥味」跟風而來。
顧惠波意識到,僅僅做單一產品防偽無法有效地打擊假冒偽劣產品。只有追本溯源地防控,才可能從根本上杜絕假冒偽劣產品的流通。
2010年,甲骨文推出SaaS雲平台,提供商品全流程透明監管追溯服務,成為全國首家將產品防偽業務拓展到全流程監管、溯源的公司。
經曆數年的市場拓展和產品迭代,最終,一個綜合區塊鏈、移動物聯網、雲計算、大數據分析的超級系統誕生。
△超級碼SaaS雲平台
新的超級碼區塊鏈追溯SaaS雲平台,能夠將每一件產品信息採用區塊鏈技術點對點分散式儲存。
這種以密碼學為基礎的去中心化的分散化記錄模式,使產品生產、物流以及銷售各節點的信息詳細記錄在鏈上,無法篡改和刪除,形成了一站式防偽品控溯源的服務生態。
「以農產品為例,早上8點農戶施肥,無法篡改成9點。因為通過公有鏈聯盟,這個信息形成多存儲,且分布在不同地方,一個節點的篡改,無法讓其他點同步。後台一比對,就會及時發出警告。企業監管人員是否去了田間地頭可以通過時間戳及衛星定位經度緯度來確認是否真實有效。」
所有無法篡改的信息經過系統匯總之後,產品的「超級身份證」誕生了。
「通過演算法密鑰,系統會為每個產品將會生成一個獨一無二的身份碼,顧客掃碼即可查到該產品從生產到銷售終端的所有環節,真正實現了『安全可預警、源頭可追溯、流向可跟蹤、信息可查詢、責任可認定、產品可召回』的功能。」
△產品溯源防偽體驗中心
憑藉超級碼,國酒茅台、美的電器、張小泉剪刀、公牛插座、賓士汽車等企業,以及淘寶、京東等各大電商平台,都成為了甲骨文的客戶。
「拿茅台集團來說,他們調查發現,飛天茅台一年產量只有6000多萬瓶,而市面上卻超過了1.5億瓶以上在流通。後來找我們合作,消費者掃描酒瓶上甲骨文一品一碼的『超級身份證』就能立刻分辨出茅台的真偽,而且還能查詢到是哪一批次,經歷了哪些流通環節和時間節點。」
04
進軍農產品溯源市場
2013年末,中央農村工作會議在北京召開,政府明確,要在食品安全上給老百姓一個交代。
顧惠波感覺到,在推動農產品和食品安全技術落地的項目中,甲骨文將能扮演重要角色。
比如,阿克蘇蘋果、中寧枸杞、桐廬土雞蛋、廣西百色芒果、海南聖女果等這些獨一無二的地域特產,都急切地需要客觀有效的產品溯源技術來保證其品牌形象。
△全鏈覆蓋,全程式控制制
然而,在剛開始開拓農產品防偽溯源市場時,顧惠波發現,原先征戰「羊毛衫之都」的那套打法不管用了。
農產品和工業品不同,帶有濃厚的地域色彩。以中寧枸杞為例,縣域內有幾千家大大小小的生產商,但品牌商標為中寧縣政府擁有,商家只有使用權。
要打開中國廣大的農產品市場,只能走與地方政府合作的模式。甲骨文具有技術優勢,而政府為了打造地域公共品牌和推進質量品控監管,出台了很多政策優惠來招商,這讓二者一拍即合。
隨即,由地方政府領導直接牽頭,直管部門負責具體落地,通過選取區域名品或「三品一標」(無公害農產品、綠色食品、有機農產品和農產品地理標誌)產品,甲骨文實地考察調研並提出方案,一個個地區的溯源品控增信體系就此建立。
「由政府牽頭,我們可以一次性把當地的龍頭企業拉進來,再通過甲骨文的超級碼SaaS雲平台,梳理產品產量,確定溯源、品控及安保相關服務的應用範圍,匯總各類產品賦碼總量,制定溯源控制節點,匹配相關質量管理體系,從而使政府實現對區域內農產品生產流通全過程統一監管。」
以農產品為例,從生產環節的農資採購、育苗、施肥、植保、收穫入庫,再到加工環節的出庫、加工批次、包裝送檢、分銷直至消費終端,甲骨文超級碼區塊鏈SaaS雲平台對每一流程多個節點的全流程監控,實現了區域農產品食用安全和品牌的有效保護。
△浙江大學技術轉移中心企業工作站合照
以往,地方政府獨立開發監管平台,數據儲存在各自伺服器,很難做到統一數據和跨區域相互連通,且每一次系統升級和保持系統長期安全穩定的運行也是大難題。
甲骨文與阿里巴巴合作,數據直接部署阿里雲,無論是系統維護升級還是數據共享,各地同步,杭州、北京、香港多地同時災備,確保平台的安全穩定運行,且容量可隨時擴展,能夠承擔每秒過萬的高並發掃碼量。
這讓各地政府嘗到了甜頭,短短三四年間,在全國2000多個縣級區域內,甲骨文超級碼區塊鏈追溯SaaS雲平台已經覆蓋了300多個。
05
深耕數據樞紐服務
顧惠波說,甲骨文的精神就是不斷創新和跨界。他認為在瞬息萬變的商業社會中,做長期的規劃是徒勞的。
「我的觀點是,企業不要做五年規劃,環境變化太快,做不了的。三年規劃都夠嗆,根據實際情況做好今年的規劃就不錯了,企業要不斷根據市場現狀調整前進方向,才能活下來,慢慢壯大。」
從「棄醫學法」到辭職「打工」,從私企高管辭職到南下創業,顧惠波一路走來都在獨立思考,不斷調整未來規劃。
2017年末,在服務了300多個縣市人民政府的平台、12000多個品牌企業,平台累計120多億的數據之後,顧惠波做出了一個大膽的決定:甲骨文超級碼免費。
「從去年來看,光超級碼數據這一塊的營收是超億元的。」
但顧惠波認為,這只是「小利」,未來,他要通過數據服務來賺錢。顧惠波開玩笑說,今年,他還和國內一家知名電商平台簽了一筆「超級」大生意。
「由於掛牌上市企業,董事會沒有公告披露之前,暫時不便告訴大家具體數據信息,但一定是非常值得期待的!」
△新三版敲鐘高管合影
很多大型移動互聯網平台為了推廣金融服務,找甲骨文做「掃碼中獎」活動,只要通過手機掃碼查詢某一產品真偽,就有機會獲得理財或購物抵扣券,平台再根據發放數額支付甲骨文一定比例的費用。
「還有去年雙11,攜程網、途牛網等給了我們價值近5000萬元的禮券,包含了歐洲、東南亞旅遊以及國內旅遊景區的門票。他們只希望這些產品能給到與我們合作的名牌企業,比如說茅台,消費者購買茅台後只要掃碼就能得到出國旅遊的大獎。」
在這幾次活動中,甲骨文的掃碼率瞬間提高了很多。顧惠波看到了大數據畫像的價值,一個新的商業模式逐漸在他腦中形成。
「依靠甲骨文的數據平台,讓兩邊客戶都實現智能營銷廣告增值,而且我們設計活動時避開了競品之間的組合營銷,使雙方避免了利益衝突,能夠合作共贏,比如說買茅台掃碼搭配燕窩或者攜程歐洲七日游,茅台的銷量上升了,燕窩和攜程也得到相應的廣告效益。」
通過掃碼,消費者獲得返利回饋,企業則實現了從線上到線下的互動,同時活動數據全部儲存雲上,為企業下一輪精準營銷提供了分析報告,根據分析,還可調節不同區域獲獎比例,針對潛力客戶進行二次、三次營銷。
△新三版掛牌
到此,甲骨文形成了一個從企業到消費者的營銷閉環。顧惠波說,甲骨文的願景是要打造一個開放式的碼平台,平台數據規模將達到千億級別。
而對於企業本身,顧惠波的定位是做一家精品企業,在創新中收穫時代紅利,在發展中為員工創造一個美好的未來。
在通向未來的航線上,船長顧惠波正不斷調整著方向,帶領「甲骨文超級碼」號全體船員向遠方駛去。
文 | 陳玄玄
人物顧問 | 姚碧波
圖 | 甲骨文&新零售100人
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