品牌營銷中那些隱蔽而實用的手段
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(由聲優楊一方演繹)
品牌營銷中隱蔽而實用的手段來自更好時代00:0004:57
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利用人性的弱點兜售產品
有些品牌會充分利用我們的恐懼心理、懷舊心理來兜售產品,聰明的品牌總是能準確地找到我們的弱點,接著從心理層面對我們進行洗腦,接受品牌併購買產品。
恐懼是我們的本能,如果一個產品利用我們的恐懼本能,那麼就會輕而易舉地使我們有了購買的慾望,促成成單。曾經在上個世紀中期,一個保溫盒的車行家做了個廣告,廣告只有一句話:牛奶里的一隻蒼蠅意味著墳墓里的嬰兒。
根據專家的研究,人類總是傾向於活在過去,而很多品牌正是抓住這個特點,利用我們的懷舊情緒。膠捲公司科達經典的廣告,就是捕捉到了值得我們紀念的情感時刻和經歷,吹熄第一根生日蠟燭,接過畢業證書,和妻子牽手,這都是對懷舊心理的利用。
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同儕壓力讓顧客成為購物狂
同儕[CHAI2]壓力,指的是人們會通過觀察別人的行為而指導自己的決定。我們人類是群居性動物,我們做的決策無時無刻不受環境的影響,而不是孤身一人做的決定,正是這種特點,讓很多品牌看到並且對我們進行洗腦。
典型的案例是「飢餓營銷」,一件商品如果無限量供應,那麼不會有多少人能注意到,同時也不會有多少人購買,但是如果限量供應,而首先拿到的一部分人就有了炫耀的資本,同時帶動其他人做下購買的決定。
小米手機的銷售模式就是飢餓營銷,需要顧客搶購才能得到手機的購買權,雖然不排除黃牛的參與,還是有一部分人買到之後是自己用的,這部分人造成的同儕壓力就使更多的人加入到了搶購手機的行列中。
需要認識到的是,同儕壓力是有地域性特點的,據數據統計,亞洲人更容易受到同儕壓力,比如生活在中國、印度或者俄羅斯的這些國家的人,因為他們更渴望獲得認可,同時這些國家也是渴望受到世界的尊重。
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大數據讓顧客成為忠實的「努力」
互聯網時代,個人信息數據更加赤裸地暴露在別人面前,而很多品牌通過各種途徑收集到了我們的個人信息,並開始依賴這些數據操縱我們的購買行為了。
有大數據顯示,如果商家知道你的喜好並提供一次免費的試用機會,那麼你就會有80%的可能性會購買產品,其實比較好理解,因為即使沒有這次試用機會,你也會購買相似的產品,而一次順利的試用,就很可能促成你的購買行為。
現在越來越多的品牌開始採用優惠券的方式進行優惠,你領取的優惠券暴露了你的信息,他們會在資料庫中關於你的資料信息進行整合,這樣你的年齡、性別、收入、購買歷史都能做到窄範圍的確定,這就可以推送個性化的商品,而這些商品可能是你剛好想買的東西。
大數據還推送了鄰接空間,也就是兩種看似毫無關係的商品,通過大數據的展現,可能會是同一部分人群的購買需求。一個例子是某家百貨公司通過數據發現,店裡的印度產品很受歡迎,於是就意識到了大量的印度人可能出現在附近,他就在店裡開始了貨幣兌換服務以及當地的旅遊服務,而這些東西就是毫無相關的產品。
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版權信息
文章版權更好時代原創出品執筆作者互聯網觀察者馬克雲(已簽約)正文字數1167字閱讀時間5分鐘首發日期2018年1月28日
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