共享經濟連番重創,共享租衣亦難逃厄運?

對於女生而言,不管衣櫃里有多少衣服,永遠都感覺不夠穿,永遠都覺得少,特別是需要出席一些活動場所的時候,真可謂是「衣到用時方恨少」。基於龐大的租賃市場以及女性對服裝的消費心理,在共享經濟興起之時,一些創業者與投資者看到了新機遇,共享租衣平台就此出現。

共享經濟來襲,共享租衣平台意圖分一杯羹

2012年共享租衣開始在國外爆發,出現了像是美國的LE TOTE,德國的Myonbelle,日本的AirCloset等拔尖的共享租衣平台。與日本、德國、美國的共享租衣市場環境相比,中國的服裝租賃市場較為遜色。直到2015年,國內的共享服裝經濟才開始發展起來,出現了多啦衣夢、魔法衣櫥、衣二三、女神派、無限衣櫥、愛美無憂等共享租衣平台。

雖說國內共享租衣的市場還沒有完全打開,但今年已經相繼有三家租衣平台都獲得了資本融資。其中,2月份女神派獲得了1800萬美元的第一輪融資;3月份多啦衣夢獲得由君聯資本領投的1200萬美元A+輪融資;在9月份衣二三獲得了500萬美元的第三輪融資,而商業巨頭阿里也加入了投資者行列。

隨著資本的入局,國內共享租衣逐漸發展起來,並出現了大量的共享租衣平台。目前,共享租衣平台主要分為包月租衣模式和場景類租衣模式。這兩種不同模式的租衣平台給消費者帶來了不同的租衣享受。

包月租衣模式火力全開,但成本高昂

包月租衣模式的租衣平台主打的是用戶按月支付一定數額的費用,之後用戶可隨意租借衣服的模式,主要以多啦衣夢、衣二三、魔法衣櫥、租衣日記等為代表。主要服務的對象是中下層消費用戶,用戶每月只需支付200元到500元不等的費用就能「共享」服裝,如多啦衣夢每月會員費為239元,有衣的為499元等。以「你負責貌美如花,我負責清洗收發」為服務主旨,給用戶帶來良好的消費體驗。

用戶之所以會選擇使用這一模式的共享租衣平台進行消費,最主要還是因為「方便、省錢」。女性是租衣平台的主要消費群體,租衣平台抓住女性的消費心理,為女性提供一種既能滿足對服裝多樣化的需求又避免了用戶的過度消費行為、節省開銷的包月租衣平台。

再者,包月「租衣」模式平台中的用戶在租衣服時可一次享受3個租衣包,用戶還可不計時的使用,穿夠之後再寄還平台,用戶可在對服裝的興趣消耗完之前盡情「消費」服裝。同時,還滿足了用戶對時尚的追求,解決用戶資金不足、服裝不夠等問題。

對平台而言,這種「低價不限量」的包月交會員費用機制,為平台帶來了許多的用戶,使包月租衣模式平台有一個快速上升時期。同時,將用戶「綁定」在平台上。像是今年,衣二三、女神派都獲得了資本融資,這意味著,共享租衣平台的發展具有可行性。

但由於共享租衣平台在中國的發展還不太成熟,仍舊處在探索階段,導致平台在運行過程中出現不少問題。

問題一,租衣平台在衛生方面的問題是阻礙平台發展的重要因素之一。由於共享租衣平台機制還不算成熟,所以在清洗衣物以及整理上存在不足之處,人們如今對衣服質量以及衛生都很看重,服裝的衛生問題若是得不到解決,將造成平台用戶增長困難。

問題二,共享租衣平台的收入主要是靠會員費用、平台衣服由租轉賣的差價收入,但商家所要付出的是衣服的成本費用、物流成本、清洗維護費用......對比之下,租衣平台的盈利模式並不能給平台帶來多餘的利潤,有些平台甚至還要倒貼,若是沒有沒有足夠的資金支撐,租衣平台將很難繼續發展下去。

場景類租衣模式順勢而出,需求頻次卻低

與包月租衣模式出租日常服裝不同的是場景類租衣模式,這類平台出租的服裝主要針對婚禮、演出、酒會、商務宴請、派對等場景活動。目前國內做這種模式的共享租衣平台主要有愛美無憂、美麗租、無限衣櫥等。這樣的租衣模式在線下比較多,像是一些婚禮、演出、派對等活動的禮服基本都是通過這種模式的租衣平台獲取。

隨著人們生活質量的提高以及消費升級,人們開始追求更有品質的生活。場景類共享租衣平台走的是高端路線,如美麗租走的就是輕奢路線,偏向中高端新中產階級用戶,滿足用戶對服裝產品質量的需求。在平台中,用戶可以花費幾百元就就能租到上千元甚至上萬元的奢侈品牌服裝,包括Dior、Gucci等。

此外,在這類模式的平台內,各用戶之間可相互交流。美麗租就是從B2C模式入手,之後再入手C2B2C模式,將明星、企業家等社會知名度較大人士家中閑置的物品放在平台上進行租賃。用戶與商家不再是單向關係,變成了雙向關係。此類模式的推出可加強用戶與用戶、用戶與商家之間的聯繫。

這種場景類的租衣模式,雖說給人們帶來了極大的便利,但其短板問題也不少。一方面,由於場景類租衣模式平台中的服裝是活動禮服,在價格上比日常服裝要高,這就意味著在對這些服裝進行維護的時候將花費更高的成本,加重平台負擔;另一方面,這類平台中的服裝租期一般都比較短,基本是1到3天,這意味著用戶只可以穿一次這樣的禮服,限制用戶的體驗時長。

借共享經濟興起的背後難掩衰敗之勢

隨著共享單車(卡拉單車、悟空單車、小鳴單車等)、共享充電寶(樂電、PP充電)、共享汽車(零派樂享、友友用車等)、共享雨傘(愛租寶貝、活力摩簦)、玩具租賃(愛租寶貝、超人寶寶等)等一大批共享企業的相繼「死去」,整個共享經濟都受到了重創,就連共享租衣行業也沒有幸免於難。而導致共享租衣平台始終發展不起來的原因還有以下幾點因素。

其一,共享租衣平台在服裝的衛生問題上,沒有給大眾帶來具體保障。像是一些比較好看的衣服在包月租衣平台上的流轉率比較高,這意味著這些高流轉率的服裝將面臨著更多衛生方面的問題。這些共享租衣平台打著「衣服寄回就清洗、消毒」的標識語,但沒有提供任何可供用戶檢驗服裝衛生是否合格的相關資料,不能完全令用戶信服。而用戶對共享租衣平台衛生狀況的不確定導致用戶了的不信任,這將加大租衣平台拉新用戶的難度。

其二,租衣平台主要面向的是都市白領女性,但這些時尚女性基本具有追求時尚的消費能力,且更加註重服裝的所有權,這使得平台在對用戶的引流上存在一定的難度。所以,共享租衣平台這看似一本萬利的項目,其實並沒有想像中那麼好運作,單就用戶上就面臨著增長難點。

其三,租衣平台運營的複雜性,使平台難以盈利。就拿多啦衣夢來說,共享租衣的盈利來源無非就是用戶的會員費以及以買代租的差價收入,但租衣平台所要承擔的則是寄、收、清洗、消毒、維護、更換等多項費用,這意味著,租衣平台將花費更多的人力物力以及資金去維護這些服裝,若是沒有足夠的資金支持,租衣平台將面臨夭折的處境。近期爆出的「多啦衣夢因資金不足以衣抵會員費」就是很好的例子。

共享租衣平台要想在共享「大賽」中存活下來就要有所作為

如今,在共享經濟遭遇「冷空氣」的情況下,共享租衣平台要想避免被捲入「死亡」風口,就要有所作為。

首先,共享租衣要想更有效地對用戶進行引流,就要給消費者提供服裝清洗、消毒數據,供用戶進行追蹤溯源,給用戶提供產品保障。用戶之所以對租衣平台有排斥心理,歸根結底就是因為擔心服裝的衛生問題,商家只有將這一問題解決了,才能更好地招攬用戶。

其次,拓展產業體系,將衣服、帽子、飾品等相關商品整合到共享租衣平台中,擴大產品規模。共享租衣若是只「共享」衣服,而不去開拓其他項目,將限制平台的發展規模,不利於平台長久發展。要想長久的發展,共享租衣需要將一整個產業鏈發展起來,打造平台的品牌效應,加強用戶對平台的粘性。

最後,共享租衣中有專業的服裝搭配師以及服裝設計師,可為消費者量身打造合適的服裝搭配。共享租衣發展起來的一個關鍵性因素就是打造個性化,如今是人人追求個性化、多樣化的時代,共享租衣平台要想在共享經濟市場中立足,就要有區別於其他平台,在平台中有專屬於自身搭配風格的設計師,可以為用戶帶來很好的「消費」體驗。

由於在共享租衣平台中存在服裝衛生的不確定性、用戶規模小、不成熟等問題,使得共享租衣平台發展到現在仍舊處在共享經濟邊緣,要想打破這種現狀,將租衣平台發展成一個共享經濟的風口,就要解決平台盈利以及對用戶的引流問題,此外,提供產品質量、完善衛生服務體系、打造產業鏈等都將成為共享租衣繼續存活的關鍵因素。

劉曠,以禪道參悟互聯網、微信公眾號:liukuang110


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