奔億，我們是認真的！

02-04

這個時代不缺好的產品，缺少好的故事。也是響應領導的號召，借著HOD的機會，講講故事，拋磚引玉。OTA的江湖從來不缺故事，那我們就從OTA講起。

攜程在2017年的OTA市場依然是一騎絕塵，但是OTA的江湖從來沒有風平浪靜過。從萬豪收購喜達屋以對抗Priceline和Expedia等OTA 巨頭，雅高自組OTA平台折戟沉沙，IHG、萬豪等國際巨頭中國區的酒店被攜程在排名上置底，到萬豪與阿里成立合資公司，攜程的大股東Priceline4.5億美元參投美團旅行，到攜程的搭售門風波，再到靴子終於落地的同程藝龍合併。就在元旦放假前，2017年12月29日，同程宣布與藝龍以上市為目標進行合併，引起旅遊酒店市場的廣泛關注。為什麼要關注呢？藝龍和同程是個重要的OTA渠道，儘管訂房都沒多少。

為什麼關注這場資本盛宴？看看贏家是誰就知道。兩家公司本身都是贏家，而更大的贏家是攜程，最大的贏家是騰訊。這跟我們酒店有什麼關係嗎？有。因為大家所有的衣食住行以後都會跟2家互聯網巨頭有關，那就是阿里和騰訊，酒店是食和住的重要提供者。酒店和OTA相愛相殺已久。十年前，酒店和OTA的博弈還是和人在博弈，現在一半和人一半和演算法博弈，未來，都是和演算法博弈。酒店業要想在與OTA的博弈中佔據優勢越來越難，這需要我們回歸本質，不忘初心，提升品牌，提高服務，解決客戶痛點，為客戶打造溫暖親切的多姿體驗。

過去4年，我們佰翔圓山不斷創造奇蹟，出租率從20%，到34%，在2016年超過64%，超過全國五星酒店平均出租率，2017年再接再厲，達到77%，再次領跑漳州。我們的RevPAR也是呈直線上升，RevPAR曲線和房費收入曲線一致。RevPAR增長3.2倍，意味著房費也增長了3.2倍。

跟2016年Q4同期對比，2017年Q4，房費超出136萬，出租率高出14%。

跟2017年預算相比，2017年Q4，房費超出95萬，出租率高出13%。

對酒店行業有所了解的人，或許都知道W品牌。W是高端時尚潮流的代名詞，北京W酒店2014年開業曾經轟動一時，在2017年底掛牌轉讓。W品牌創立不到20年，另一個品牌希爾頓在2018年將迎品牌來創立100周年，第一家進入中國的上海希爾頓大酒店迎來開業30年，也是這家酒店2018年1月1日，將改為錦江旗下的崑崙酒店品牌。種種跡象顯示，國際品牌的光環正在褪色，本土品牌正在崛起壯大，佰翔就是一個很好的例子。以前高端酒店要麼是老外住，要麼是政府官員住，隨著中國中產階級人數成為世界第一，普通家庭和個人越來越多選擇入住五星級酒店，尤其是80/90後的佔比快速上升，正是本土客源的變化，削弱了國際品牌的優勢，因為中國人畢竟對中國客戶有著更深刻的理解。

我們在漳州市場從跟隨者到領跑者用了2年，在之後的2年保持市場領先，Q4也不例外，我們在OCC，ADR，RevPAR，RN，MPI，ARI，RGI各大關鍵指標繼續領先。

我們在各主要細分市場也均取得了較大增幅。

OTA市場，攜程一家獨大的局面可能還要持續一段時間。攜程一年帶來八千間夜400萬的房費。我們也看到，我們自有的微信端訂房量在快速增長。在接下來，我也拜託各位一線的同事，多向客人推薦我們的微信訂房和微信商城。微信訂房的價格將比OTA優惠，而客人通過微信預訂，代表著對酒店更高的忠誠度，同時也會設立一定的推薦獎勵。

2017年Q4是我們酒店開業以來做的最好的一個季度。有多好呢？舉例說明。

2017年12月出租率達到創紀錄的95%，什麼概念？這在過去是不敢想像的天文數字。同時意味著經常滿房。滿房大家都挺辛苦，滿房並不代表收益最大化，那為什麼還要強調滿房呢？因為滿房是收益最大化道路上繞不過的坎。為什麼要滿房？資源的充分利用，開源節流，反映了市場熱度，團隊執行力。所以說，滿房很重要。12月我們有15天滿房，這是什麼概念呢？這個數字等於2016年全年的滿房天數。但是，這個滿房天數是很多嗎？還有沒有可能更多？答案是有。如果配合默契，我們在2017年有機會增加幾乎一倍的滿房機會，2017年全年滿房39天，出租房晚在290到297之間的天數有36天，超過290間，意味著離滿房只有一步之距。這就是我說的滿房代表了團隊執行力高，配合默契。

2018年是我們酒店開業以來的第5年。5歲的人還是一個小孩，所以我們需要繼續保持初心。根據企業生命周期理論，第5年處於高峰期，我們酒店的確是在邁向高峰。2018年，我們的客房出租率要做到80%，RGI要繼續保持市場第一名，都有著較大的挑戰。我們已經保持了連續2年的領先，所以，要繼續保持市場第一名，我們還是有底氣有信心的。

2018年，讓我們繼續過五關斬六將，讓我們的競爭對手佩服到五體投地，我們繼續以優質的服務強大的品牌歡迎來自五湖四海的賓朋。也讓我們每個人的生活五光十色。同時，預祝我們在餐，會，房，泉，卡等各方面業績，五子登科，祝願我們酒店的業績和各位的酒店事業，五彩斑斕。

為奔億加油！

謝謝大家。