如何有效化解你與孩子的衝突

02-04

女兒蘭放學回到家，開始抱怨老師在全班同學面前朝她吼叫。

媽媽聞聲趕來，雙手叉腰，以一種指責的口氣問道：「哼，你做了什麼？」

蘭垂下眼帘，生氣地回應道：「我什麼也沒做。」

媽媽說：「得了吧，老師才不會無緣無故地吼學生呢。你到底做了什麼？」

蘭陰著臉頰頹喪地坐在沙發上，怒視著媽媽。媽媽繼續以指責的口吻說道：「那麼，你怎麼做才能解決這個問題？」

蘭氣沖沖地回答道：「沒什麼可做的。」

家有兒女的父母應該都熟悉或經常遇到這種與孩子發生衝突的情景。對此，感覺無奈頭疼。

今天，我們分析下衝突的根源，並探討下如何解決此類衝突。

首先，女兒蘭在學校被老師批評，其中必有原因，但只覺委屈，開始埋怨，並說給不知情的媽媽聽，此刻，最渴望得到的是理解。而媽媽的姿態和語氣，則令她感覺自己像是遭受嚴刑逼供的犯人，自然以生氣的方式開始反擊。她的反擊更是讓我媽媽感覺自己的權威遭遇了挑戰，所以口氣自然是陰陽怪氣。媽媽的表現，令女兒蘭失望、憤怒。最後，媽媽再問及解決這個問題的方法，結果得到的卻是女兒的敷衍回答。

對於這種常見的衝突，建議父母通過以下三個步驟來化解，從而贏得「孩子」，讓她乖乖聽話。

1. 當孩子向你傾訴煩惱委屈時，她首先渴望得到的是你的理解。所以你需要耐心地傾聽，並表達出對他們感受的理解，同時還要注意語氣和說話方式。在他們看來，你是他們心中最重要的人。因為信任你，才願意告訴你。

2. 表達出對孩子的同情，而不是寬恕。同情並不表示你認同或寬恕孩子的行為，而只是意味著你理解孩子的感受。可以理解感受，但不可忽視行為。人非聖賢，孰能無過？何況孩子。如果曾有類似的感受或行為，不妨如實分享給孩子，這樣更能讓他們相信你對他們的感受能真正感同身受。

3. 讓孩子關注於解決問題。孩子成長的過程中，不免會遭遇困難。犯錯正是孩子學習成長的最佳時機。而父母無疑是孩子最好的引路人。經歷了前面的耐心傾聽和理解同情，孩子這時會更願意聆聽你的教誨。你恰好可以藉此機會啟發孩子思考：如何避免再次在同學面前出現類似尷尬。此時孩子大多會去主動思考，並願意表達出自己的想法。此時，你應該對此多加肯定並鼓勵；必要時，對此加以補充並總結。

所以，不是孩子不聽話，只是你不得方法。當衝突再次來臨，試試以上方法，相信不但能加深你與孩子之間的感情，還能樹立你在孩子心中的高大形象。

End。

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