如何有條理地陳述一件事,並能引人入勝,引導聽者思考?

在與客戶面談時,總是很難把握陳述的火候,提不起客戶的興趣且很難讓有條理地說明,導致拜訪成功率低。亟待解決這一問題。


有條理陳述一件事分為三個部分:

開頭引人入勝:有人說我們和尚和妓女一樣。

中間條理分明:一個是當一天和尚撞一天鐘,一個是當一天鐘撞一天和尚。

結尾引導思考:和尚與妓女的生命都因「鍾」的存在而延續,找到你的鐘。


如何有條理地陳述一件事,並能引人入勝,引導聽者思考?這個問題提的非常好!但我的答案卻是問題的另一面,我們在溝通時,通常容易陷入的誤區是:「如何讓自己的話題引人關注!」,其實,有效的溝通應該是讓對方(你的顧客)能夠說出他的需求,他的當下感受,他的困擾,引發對方談話興趣,傾聽對方心聲,遠勝於你的引人入勝!學會以對方為中心的交流,將幫助你真正走進客戶的內心世界。想吸引人,先學會傾聽,針對對方需求或問題再去闡述你的訴求或賣點,所謂的條理或邏輯就變得不重要了。起心動念在於利他。呵呵~~


感謝@駱馳(在某處看到有人喊「駱駝」哈哈)同學的邀請。

我先舉一個反例吧,就是我自己。有一陣子發現自己在給別人陳述一件事情的時候特別喜歡說「然後……然後……然後……」。朋友說,這是因為我說話沒有條理,從此注意了,盡量少說「然後」。

反例舉完了,進入正題。我自己做的不好,僅僅說說體會,希望能互相交流,互相學習~

個人感覺,要想有條理的陳述一件事情,首先,你得自己理清這件事的條理,才能保證在向別人陳述的時候有條理,和老師講課一樣一樣的~

要做到「引人入勝」,我的做法是,盡量提前打個腹稿,默默組織語言,如果你的話能把自己打動了,那麼做到「引人入勝」就不是難題了。至於引人思考,我自己通常是直接發問的,沒有那麼深的功力……

對了,語言要盡量簡潔,不然再好的故事,如果前面過於拖沓,也會在效果上大打折扣的~匿名用戶的故事就講得不錯,既引人入勝,又引人思考。雖然我沒看懂。


這個就要看自己的表達能力了,找人幫你寫好,背下來。


推薦閱讀:

TAG:市場營銷 | 溝通技巧 | 幽默 | 銷售技巧 |