除了馬雲提出的新零售,你還應該了解什麼是新營銷?
來自廣州的賈總是從事獵頭工作的,他的工作內容就是找到各類優秀的營銷型人才,然後推薦給需要的企業,並從中獲取相應的傭金。
昨天他通過微信找到了我,向我詢問關於營銷拓客的相關事宜。實際上,我的這套移動端營銷方法論不僅適合實體店,更適合這類需要去主動尋找客戶的企業。
賈總目前的營銷方式,就是通過慢慢積累,然後通過老客戶轉介紹。另外也會去到網上主動搜索企業招聘及人員簡歷信息,去主動去找他們溝通。
這樣做的效果如何呢?他跟我透露,目前一個月能成功推薦兩到三個營銷人才,收益是推薦成功以後,按該員工年薪的20%提取。通常這些營銷中高層管理年薪在30萬至50萬不等。
他說他目前遇到的困境是,人才資源比較難以獲取。好多優秀的人才壓根就不在網上發布簡歷,大部分都只在圈子內部推薦。
我跟他說,這樣傳統的方式,天然就比較慢。有很多行業的從業者,都是靠慢慢積累。實際上,過去是沒有辦法把信息快速傳遞給別人,但在移動互聯網時代,一切都有了可能。
基本上類似這個領域的,有大量客戶需求的相關企業,還是有需求招商的這些企業,都還是用比較傳統的方式在操作。比如說找銷售人員去外面跑市場,通過電話銷售聯絡,或者是搞營銷會議,通過關係介紹,網上就是百度推廣等。
不能說這樣的方式沒有效果,但你要想,大多數人都在做的方式,你去做了也就是給客戶多幾個比較而已。很多行業的營銷是時候迭代創新了。
現在馬雲們紛紛在提出新零售的概念,營銷這個領域也是時候發生改變了。這麼多年大家都還是用比較傳統的方式在操作,所以,我提出了「移動互聯網新營銷」的概念。
我跟賈總說,你的營銷方法需要升級,如果還是按照過去的方式操作,再往下發展一年半載你一個月也就多個兩三個人已經很好了;另外傳統的投放廣告方式,目標客戶根本不夠精準,投入跟收益不成正比。
互聯網時代,傳播方式發生了革命性的變化。
移動互聯網時代的傳播方式,是可以用光速來形容的,想讓更多人知道你了解你的公司,你的產品和服務,你必須藉助移動互聯網的力量。
我可以說,誰沒有把握住這個機會,就會失去這個時代。處在移動互聯網時代的你,相信是能夠理解這個變化的。
賈總的目標客戶有兩類,一類是B端有人才需求的企業;另外一端是C端的營銷人才。
目前他不缺B端的企業,現在很多企業都缺優秀人才,尤其是營銷型人才,為什麼,就是因為傳統的營銷方式不管用了。
他們缺的是C端人才。我建議賈總通過移動互聯網營銷的方式來操作。下面就是相關的操作思路,也可以給各行各業的從業者帶來一些價值思考。因為你不管從事什麼領域,你要賺錢,你就需要客戶。
- 移動互聯網新營銷關鍵詞一:精準。傳統的營銷方式獲客不夠精準,所以造成了大量的人力財力的浪費。
營銷很重要的一點,就是客戶精準。你明確了你目標客戶是哪些人,那麼你就去到最多精準目標客戶的聚集地去找到他們。
很多企業之所以無法找到自己的精準客戶,是因為移動互聯網時代的客戶群體都被割裂了,形成了一個又一個的社群。其實這些客戶一直都在,只是你沒有好的思路跟方法去找到他們,或者讓他們來找到你。
移動互聯網時代,手機已經成為了一個延伸的器官,而最好的營銷方式,就是把你想表達的信息通過內容,呈現在目標客戶面前。這樣的方式比任何的銷售人員推廣、戶外廣告還是傳統的網路營銷,速度都要快,覆蓋人群都要廣,而且精準度都要更高。
- 移動互聯網新營銷關鍵詞二:主動。不是被動的去推薦,比如實體店發傳單,銷售人員陌拜,還是通過打電話,或者是一些郵件簡訊的方式,還是傳統的網路營銷推廣,這些都是屬於推銷行為。
這樣的方式,客戶流失率會非常大,因為人的本性天然都是反感推銷的,哪怕他真的需要,他也會告訴你他不需要。
所以,我跟很多企業老闆談過,不要再找電話銷售人員了,還有地面的推廣人員,除非你是類似團購外賣,你需要這樣的地推人員。
但大多數情況下,你都不需要銷售人員,你需要的是服務人員,就是有客戶主動來找到你的時候,讓這些懂產品懂服務的人去對接就可以了。
你試想一下,你去主動找客戶,跟客戶主動找到你,哪個方式更加高效呢?當然,有人說這不太容易做到,你一定要相信,已經有人做到了,只是你不知道罷了。
- 新營銷關鍵詞三:內容。所有的信息傳遞,都是通過內容來傳播的。內容的形式可以是面對面溝通,也可以是打電話,也可以是文字或者短視頻等。這些都屬於內容。
你做的廣告是內容,你做的商業活動也是內容,甚至你門店的展示跟你的產品包裝,都是內容的一部分。而客戶也是通過這些內容來判斷你的產品服務是否值得信任。
每一家企業都需要有一個首席內容官,尤其是老闆自己,需要重視內容,你的每一次傳播,公司人員對外的每一次溝通,都是有品牌疊加效果的,所以內容是需要認真設計的。
我看了很多企業,內容都是沒有經過設計,這就是為什麼做不成品牌的原因,品牌就是一種長期在客戶心目中的調性,也就是感覺,需要花時間來經營,而且一旦形成,恆久不變。
很多人問,你說了這麼多,還是沒有談到關鍵。我根本不想聽那麼多,我只想知道我的客戶怎麼來,我的產品服務怎麼銷售出去。
我談上面的這些,就是把其中的理念告訴你,讓你能夠理解,理解了才能夠更好的執行,下面我來分享實際的操作方法。
那賈總的獵頭公司該怎麼操作呢?
首先,找到精準客戶的聚集地。這些客戶在哪裡呢,他們分布在一個個大大小小的自媒體當中。我說的自媒體,你可以理解為微信公眾號,也可以理解為今日頭條號。
不管是什麼樣的客戶,他們都或多或少都會關注自己感興趣的自媒體。這點相信你能夠理解,你問問自己就知道了,你有沒有關注自媒體,並且通過手機來閱讀資訊呢?
賈總要做的,就是去找到他的C端客戶,也就是這些營銷人才關注的自媒體,然後跟他們取得合作,設計符合人性的營銷性內容,去吸引他們主動來找到賈總。
這些人具有普遍性,只要是願意學習的營銷人才,或多或少會關注營銷類自媒體。只要你能對接擁有精準目標客戶的自媒體,並且你能用客戶聽得懂的語言,轉化為有吸引力的營銷文案去打動他們,他們就會來主動添加你。
簡單來說,就是通過營銷型文案+短視頻。很多人之前也有投放過這類的自媒體,但為什麼效果有限呢。這裡面有兩個原因:
第一,目前的自媒體號太多了,光是微信公眾號就有一兩千萬個,不是這個領域的資深人士,你是無法分辨哪一類有價值,哪一個是有投放效果的。
第二,大多數自媒體人能夠寫文章,但是不懂營銷,你看他們追求10萬+就知道了,他們寫的內容只是提供一些娛樂跟新聞價值罷了。
他們中要麼是傳統媒體編輯出身,或者是沒有營銷經驗的草根出身,他們不具備營銷的功底,也不懂客戶,當然就寫不出來有影響力的內容了。
我經常說,不要去追求10萬+的閱讀率,要追求的是10萬+的單篇收益,甚至是100萬+的收益。所以,你並不需要像他們那樣讓文字特別優美,造字遣詞特別有意境,你只需要把該表達的地方講到位,讓看到的人願意採取行動,這個才是關鍵。
所以,賈總首先要做的,就是按我的方法去找到這樣精準度高的營銷類自媒體合作,只要找對了自媒體,內容設計好,帶來的價值不是其它平台可以比擬的。根據前面的案例,只投放一次,就會有幾百人會主動找到你。根據不同的行業服務品類,消費類產品服務的人數會更多。
當然,這只是第一步,這並不是目的,而是讓賈總知道這樣的操作方式是值得嘗試的。如果想要有長期線上營銷的打算,我建議他把這個自媒體買下來。
這些傳統自媒體運營者都只會靠廣告收益來賺錢,但是現階段類似咪蒙、羅輯思維、吳曉波頻道這樣的頭部自媒體大號,大概不到一萬個左右。他們把70%的廣告費都拿走了,所以剩下的幾百萬個自媒體號就只能喝湯了。
現在很多自媒體人生存狀況堪憂,根據權威數據顯示,80%的自媒體人月收入不到10000,很多人每天都在寫,但是卻沒有收入,有的號有幾十萬的粉絲,但也不知道怎麼賺錢,有的每個月收入都不超過一萬。
我在很久以前就說過,這些自媒體,尤其是垂直精準的自媒體是有價值的,但一定不是靠廣告,而是要跟垂直行業深度結合才能夠發揮價值。
這也給各行各業的從業者們提供了機會。我跟賈總說,當這些人現在每個月只有幾千甚至一萬不到收入的時候,你完全可以去收購一個這樣的自媒體,結合你的服務,這樣這些人的價值就瞬間放大了幾何倍數。
這樣你就等於一下子擁有了一個十萬甚至幾十萬的營銷人才庫,你還擔心C端營銷人才不夠嗎?你試想一下,這樣的效率比起你過去那種傳統方式要快多少。
實際上,獵頭公司也好,還是其它領域也好,只要你是做生意的人,你就需要客戶,原來你是通過開線上線下店,或者銷售人員出去跑,或者是網路營銷推廣等方式,你做的無非還是把你的產品服務宣傳出去,現在有更快速更精準的渠道,為什麼就不敢嘗試呢?
請記住一句話,你可以不這麼做,但是你的競爭對手不會。
之前的成功案例我在其它文章也有提過,就不多說了。原來做加拿大進口護士茶的秦浩秦總,過去用傳統的線下渠道方式,兩年下來,存了一兩百萬的庫存賣不出去,後來聽了建議收購了一個名叫「健康必讀」的自媒體號。
這個號當時有20萬的粉絲,運營者是個小年輕,完全無法賺到錢,靠別人廣告投放一個月一萬塊還賺不到,最後秦總花了十萬塊把它買了下來。
然後通過這些粉絲,第一年就做了五百萬的銷售,今年已經能夠做到一千多萬,也就兩年左右的時間。而且現在每年都是在以倍數增長。你可以自己去搜索看一下這個公眾號。
還有做空氣凈化器的劉顏萍劉總,也是通過這樣的方式,1.8萬一台的米微空氣凈化器,傳統方式根本賣不動。但是她第一年就做了四千萬,因為她就做高端客戶,現在兩年下來,今年已經做到近一個億的銷售額。
就我身邊至少三四十個老闆,通過移動互聯網新營銷的方式改變了自己的原來不賺錢的狀態。
有人會問,你把這套方法分享出來,你不擔心別人模仿複製嗎。其實我真的從來不擔心,因為第一,中國有十幾億消費者,幾千萬家的企業,各行各業,市場是沒有窮盡的;第二,有70%的人,就算你告訴了他方法,他要麼不相信,要麼也懶得去做,他們只會花時間去抱怨生意不好;另外20%的人因為不了解其中的操作細節,也是無法做到的。
所以,今天我把這套新營銷的思路貢獻出來。希望看到的你能夠去積極的採取行動,任何事情,別人可以,你只要去做,也是有機會的。
後記:
本來昨天說好,賈總讓我幫他操盤這件事。就在晚上我寫這篇文章的時候,他突然告訴我,他想先做一個他自己的公眾號。
我沒有打擊他,現在自媒體紅利時期已經過去了,自己做個號速度太慢了,要累積幾十萬的粉絲沒有一兩年時間沒有可能性,而且目前吸引一個有效粉絲的價格已經在十元以上了。
如果你目前確實生意遇到了瓶頸,也想要有大的提升空間,並且最關鍵的是,你認可我上面所分享的方式。你都可以來找到我。我的微信363313867。
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我是林奇(363313867),點石營銷合伙人,犀牛公會聯合發起人,自品牌聯盟創始人,社會化媒體營銷資深研究員,「現金牛」商業模式開創者。我們幫助商家企業藉助移動互聯網新營銷方式低成本快速獲取精準客戶,幫助建立客戶池,並提供移動互聯網招商服務。
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