羅敏回應趣店上市質疑，為何會引發輿論風波？

2017年10月18日，在線消費分期平台趣店在紐交所上市，其市值很快就突破了110億美元(約合人民幣720億元)，其創始人、CEO羅敏也因持股21.6%，躋身百億富翁之列。同時，質疑聲隨之而來，趣店被認為把高利率的貸款借給了消費水平超過其消費能力的低收入群體。除此之外，有關趣店的後期監管風險，以及其曾經作為校園貸的「黑歷史」亦被輿論熱議。

一、輿情概述

10月20日，剛剛在美國紐約證券交易所上市兩天的趣店集團(QD.NYSE)突然發布聲明稱，上市之際，部分微信公眾號散布不實言論，對其商譽造成不良影響，目前已保全相關數據，將啟動法律手段進行維權。

以校園貸起家的趣店成立於2014年4月，其前身是「趣分期」，運營公司為北京快樂時代科技發展有限公司，目前主要業務為「現金貸」和消費分期貸款。現金貸是互聯網金融中的一種小額現金貸款，貸款審批快、放款快，期限短、利率高，覆蓋的人群主要是銀行等傳統金融機構沒有觸及的人群。

10月22日，盧泓言發表文章《趣店羅敏回應一切》，其中羅敏圍繞外界所質疑的「商業上不牢靠及道德上不體面」兩點問題跟盧泓言進行了對話。

二、輿情傳播分析

1. 發展趨勢：三次高峰，持續發酵

10月18日晚，中國互聯網金融企業趣店正式在美上市，開盤價34.35美元，較24美元的發行價上漲43%。

「趣店上市」的消息隨即被鳳凰網、澎湃新聞、網易等網站報道，有媒體直指「趣店上市是校園貸的肆意擴張」，還有不少報道指出趣店上市後經營模式存在嚴重隱患，並對趣店高層進行攻擊，如稱羅敏為「羅大餅」，大量的新聞報道致使事件熱度在19日上午達到第一次高峰。

20日，趣店集團發布聲明稱，部分微信公眾號散布不實言論，對其商譽造成不良影響，將啟動法律手段進行維權，致使事件熱度到達第二次高峰。

22日，盧泓言發表文章《趣店羅敏回應一切》，閱讀量已達10萬+。目前，該事件熱度還在持續中。

2.媒體類型：微博傳播面最廣

各媒體平台的數據統計結果顯示，微博在信息傳播總量中佔比最高，達到57.1%；其次是新聞，佔比31.4%。與新聞報道側重深度傳播的特點不同，微博以其互動性、及時性、碎片化更強調公眾的自由參與和觀點表達。因而，在「羅敏回應趣店上市質疑」事件中，公眾通過微博發表意見，使得傳播範圍更加廣泛。

3.重點博主：財經類博主活躍度較高

在微博平台上，財經類博主成為此事件傳播的核心力量。@新浪科技 @錢皓 @ 八大山債人 @財經天下周刊 等紛紛發布關於此事的微博消息。其中@新浪科技 發布微博後，得到了@黃魚Veda @劉戈 等大V的轉發、評論，帶動了#趣店上市24小時#、#趣店羅敏回應#等相關話題的傳播。

三、網友觀點傾向分析

1.微博熱詞：「現金」、「赴美」、「金融」出現頻率較高

在「羅敏回應趣店上市質疑」事件中，熱詞以「公司」、「金融」、「現金」、「市值」、「赴美」等對新聞事實描述的關鍵詞為主。

2.網友觀點：聲討趣店成為主導

①人們有借貸需求

@薛讓是我的小寶貝兒：雙十一，忍不住了。

@大萱zi：有時候急需錢，也用這個借貸，時間長了額度也挺高。

②拒絕借貸，靠雙手賺錢

@Boom_撞車了吧：我可以說，我讀書時，我從趣店借過錢，但是覺得吧，網路借貸都是一個樣，扒了皮，都一樣。幸而抽身早，還是靠雙手賺錢，消費量力而行。天上掉錢？呵呵。

@吾亦不知為何名字這麼難取：賺取高額服務費的垃圾平台，比高利貸還黑專門坑大學生。大學生沒有還款能力，只能拆東牆補西牆，最後賬單逾期高額的違約金，只能等待爆發找家長還款。還有那些大學生網賭狗，天真的想著補天，簡直愚蠢。最後勸大學狗千萬不要去碰小貸。如果你碰之前建議你去「戒賭吧」看看那些賭狗跟網貸狗的哀嚎。

③高利貸違法，趣店自身存在問題

@江易叢：你這公司營業項目就是錯的，換個說法難道就不是大學生高利貸了？等著被查吧。

@峨眉山月歌1：怎麼可能過期不催？在學生身上打主意弄錢的都是壞人，高利貸本身就是違法的。擾亂國家金融秩序。

@金豬兒59：新時代的夏洛克，會被釘在歷史的恥辱柱上！！！！

④逾期不還催債情況依然存在

@Vers-：趣分期將逾期的部分都交給第三方追債公司去處理了。

@等啊等lll：我是學生，我就收到過你們的還款電話。

@吳波南：178塊錢，從還錢前一天開始打電話。上次故意拖了2天，乾脆就不給借了。

⑤政府應加強監管

@我就是個讀書少的文盲：高利貸都上市了，政府能不能有點心，發展信貸過多，最後遲早要出問題！信貸的泡沫遠比股市更有殺傷力！

@大臉貓舒克：無恥之徒！高利貸公司。金融監管失職！

⑥其他

@Michael-徐：越描越黑，要麼掙錢要麼牌坊，魚和熊掌無法兼得。

@丫的親爹：高利貸比虛假保健品高尚的多~比編故事圈錢高尚的多~比財務造假高尚的多~起碼人家的業務給了你真實的信息可選擇~

@美帝集團：這名字，濃郁的街邊成人用品店風。

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