民宿資訊丨重磅消息：10月1日起，民宿經營者須持證上崗

導言：民宿是指利用當地閑置資源，民宿主人參與接待，為遊客提供體驗當地自然、文化與生產生活方式的小型住宿設施。

據公告，旅遊民宿是指利用當地閑置資源，民宿主人參與接待管理，為遊客提供體驗當地自然、文化與生產生活方式的小型住宿設施。其中，根據所處地域的不同可分為城鎮民宿和鄉村民宿。

在基本要求方面，該標準強調民宿經營場地應徵得當地政府及相關部門的同意；經營者必須依法取得當地政府要求的相關證照，並滿足公安機關治安消防相關要求。民宿單幢建築客房數量應不超過14間(套)。此外，民宿從業人員還應經過衛生培訓和健康檢查，持證上崗。

同時，國家旅遊局還連發《旅遊經營者處理投訴規範》《文化主題旅遊飯店基本要求與評價》《精品旅遊飯店》等三項行業標準，規範旅遊民宿市場，並將從2017年10月1日起正式實施。

《旅遊經營者處理投訴規範》規定了旅遊經營者處理投訴的基本要求，投訴處理的機構設置、人員配置和制度建設要求，投訴受理的範圍和方式以及投訴處理要求。

該標準適用於旅行社、度假村、風景區以及為旅遊者提供交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等服務的經營機構。

《文化主題旅遊飯店基本要求與評價》明確了文化主題旅遊飯店的基本要求，包括傳承發展、獨特創意、舒適安全、系統協調四個方面，規定了其評定基本條件、等級劃分條件等。

文化主題旅遊飯店分為金鼎級和銀鼎級兩個等級，金鼎級為高等級，銀鼎級為普通等級，從文化主題構建、文化主題氛圍、文化主題產品等方面提出了具體要求。

《精品旅遊飯店》明確了精品旅遊飯店的基本特徵為精緻、獨特、專業、綠色，規定了其必備要求、一般要求、評定要求等，對建築與環境、設施與設備、管理與服務等都做出了規範要求。

標準特彆強調精益求精的工匠精神，其核心指標是注重住宿體驗，特彆強調舒適性、安全性、私密性和定製化，圍繞「精緻、精細、精巧、精準、精到」幾個關鍵詞，提煉出精品旅遊飯店的特徵。

至於大家最關心的《旅遊民宿基本要求與評價》，則明確了旅遊民宿的評價原則是：傳遞生活美學、追求產品創新、弘揚地方文化、引導綠色環保、實現共生共贏。

該標準將民宿分為金宿級和銀宿級兩個等級；金宿級為高等級，銀宿級為普通等級；從環境與建築、設施和服務、特色和其他等方面提出了具體要求。

該標準將民宿定義為利用當地閑置資源，民宿主人參與接待，為遊客提供體驗當地自然、文化與生產生活方式的小型住宿設施。

將民宿主定義為民宿業主或經營管理者。文件中還對民宿的建築安全、食品安全、生活用水以及廢棄物排放的標準進行了明確規定。

文件中還規定：

民宿單幢建築客房數量應不超過14間；客房床單、被套、枕套、毛巾等應做到每客必換；客房衛生間應有防潮通風措施，每天全面清理一次；接待人員應熟悉當地旅遊資源，可用普通話提供服務。

看了以上四項行業標準，是不是對民宿經營有了更加清晰認識？若您需要這些規範標準，歡迎在下面留下您的郵箱，我們將打包一起發送^_^！

信息來源：國家旅遊局官網

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