「知識社群+粉絲裂變營銷」，讓公司實現指數級增長

【文章導讀】

本篇文章是由職創小秘 摘自陳博老師《互聯網社群運營與營銷》圖書，詳細闡述了企業實現指數級增長的技術方法。

指數級增長的冪次法則

矽谷投資教父彼得·蒂爾認為，不論是我們的投資還是生活，都遵循著冪次法則（二八定律），即20%的關鍵投資帶來80%的收益。

一旦投資，就要傾盡全力幫助其成功，而不是說這家公司有可能成功，「廣泛投資，然後祈禱他們成功，這與賭博無異。」 「冪次法則」指導了彼得·蒂爾的整個投資。

1、指數級增長公式

指數級增長=知識社群+良好購物體驗+爆款產品輸出+粉絲裂變營銷+渠道合伙人體系

只有讓每一個客戶成為公司忠實粉絲，成為公司投資合伙人和渠道分銷合伙人，才能實現客戶數的指數型增長。ofo通過分享自己的騎車碼可以讓別人免費騎車，戴威他們就是這樣做的。另一家做的很棒的企業叫Keep，每一次運動完了以後都會讓你在朋友圈分享。

2、指數級基礎架構

（1）、知識社群+線下體驗店的全渠道模式，讓客戶擁有一個良好購物體驗。

新零售是利用互聯網和大數據，重構「人、貨、場」等傳統商業要素，未來商業將不再有線上、線下之分，也不存在虛擬、實體之別。新零售模式本質核心是讓客戶擁有一個良好的購物體驗。

（2）、知識內容+產品服務，讓客戶擁有一個良好的購物體驗。

依據產品功能屬性，可以賦予每個產品和服務知識屬性，這個知識屬性傳遞產品服務賣點，傳遞品牌內涵。比如蜂巢出行是給私家車主提供共享車位服務，同時蜂巢出行知識社群給私家車主提供「汽車保養+交通新規+汽車諮詢」知識內容。

知識社群的知識產品體系，一定要讓粉絲進行深度學習和系統學習。知識內容是塑造公司知識IP最佳的載體。

（3）、知識社群+產品服務+智能物流，讓客戶擁有一個良好購物體驗。

智能、快速的物流，也可以讓客戶擁有一個良好購物體驗，比如京東次日達。越來越多的網購選擇京東商城，是因為今天下單，明天就可以拿到貨。因此，公司如果想讓客戶擁有一個好的購物體驗，選擇一個快速精準物流服務商合作。

（4）、粉絲裂變營銷利潤分配機制+創新眾籌渠道合伙人體系，把每位客戶當成投資和分銷合伙人

A、企業要做好成本核算，精準計算出產品服務利潤率，做好粉絲裂變營銷利潤分配比例，比如書友成為職創學院分銷合伙人，職創學院拿出30%銷售提成給分銷合伙人。

B、公司通過創新眾籌渠道合伙人體系，把擁有客戶渠道資源的粉絲髮展成為投資合伙人和分銷合伙人。

指數級增長的技術方法

第一、做好知識社群的精準定位，垂直聚焦於細分目標客戶人群。

首先，公司運營分析師要從現有業務組合中提煉出最具有價值創造能力的產品服務，作為未來爆款產品。

其次，公司運營分析師要對最具有價值創造能力的產品服務，做目標客戶精準定位分析，找出最精準目標客戶人群。

再者，公司運營分析師深度挖掘最精準目標客戶人群的潛在知識需求，比如個人修養、職業提升和創造收益方面的知識需求。

最後，企業運營分析師為知識社群設計一套知識產品體系，可以讓社群粉絲進行深度學習和系統學習。

第二、搭建知識社群自媒體營銷平台，組建500人—1000人基礎知識社群。

首先，搭建微信公眾號+今日頭條號+知乎專欄+企鵝號等自媒體營銷平台；

其次，社群運營人員堅持每天發1-3篇有關「知識產品體系」原創軟文，運營1-3月，吸粉1000人。

再者，從自媒體粉絲選拔500位忠實粉絲，邀請這500位忠實粉絲免費試用公司產品服務，組建500人基礎知識社群。

第三、線上知識分享+線下主題活動，把公司最具有價值創造能力的產品服務打造成為知識社群爆款產品。

首先，知識社群經常組織線上直播分享活動，與渠道商合辦線下主題活動。

其次，線上知識分享+最具價值創造能力的產品銷售，線下主題活動+最具有價值創造能力的產品銷售，把這套產品打造成為知識社群爆款產品。

再者，社群運營分析師給最具有價值創造能力設計爆款產品模式，進行標準化規範設計。

最後，資源整合人員，跨界整合垂直細分目標人群分布渠道商，然後輸出知識社群爆款產品。

第四、企業運營分析師做好成本核算，制定好爆款產品利潤分配方案，從知識社群招募分銷合伙人。

首先，從知識社群粉絲招募渠道分銷合伙人，渠道分銷合伙人基於自身資源，推廣和銷售知識社群爆款產品。

其次，從知識社群粉絲招募城市合伙人，成立分公司，幫助城市合伙人，招募渠道合伙人，組建渠道分銷體系。

【諮詢學習】

添加carrerworker,由《商業模式梳理工具》圖書作者陳博，親自指導。

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