共享洗車、洗車O2O，都將被全自動洗車顛覆？

眾所周知，目前國內汽車行業處在高速發展時期，隨著汽車保有量的增加，很多敏銳的人把目光集中到了汽車後服務市場的大蛋糕上。

在汽車美容興起的前幾年，「一塊抹布一桶水，三個夥計一個店」一直是汽車美容養護市場的真實現象，價格黑、環境臟、行業亂也是消費者在形容汽車美容店時常用的詞語。市場上到處充斥著「無專業正規培訓」、「無專業機械設備」、「無服務質量保證」的汽車美容養護店。但是隨著汽車行業逐漸壯大，汽車美容行業也逐漸走向規範化。

今天的汽車美容不只是簡單的汽車打蠟、除漬、除臭、吸塵及車內外的清潔服務等常規美容護理，還包括利用專業美容系列產品和高科技技術設備對車身進行一系列養護，以達到舊車變新車的效果。也正是因為技術的複雜化，使得那些不具備專業技術、不正規的汽車美容小店漸漸銷聲匿跡，新生的洗車方式也越來越受到大眾的歡迎。

智能自助洗車機打著「共享洗車」口號，能走多遠？

自助洗車機洗車模式進入人們的視野已經幾年。主要是指：車主利用商家放置在戶外的洗車機對車子進行手動清洗，不需要跑到洗車店裡洗車。最近一年，打著洗車機智能化以及功能增多讓車主們的消費更加物有所值、方便快捷的旗號，智能自助洗車機像初春的春筍，一個又一個接著新生洗車機品牌讓人們眼花繚亂。而智能自助洗車機讓創業者們趨之若鶩，是因為智能自助洗車機披上了共享模式讓洗車更加方便、快捷化。

洗車服務優質化。新生的智能自助洗車機作為一款為車主提供便利的洗車機來說，最大的特點就是24小時化，全天候的自助式服務，跨越人們的時間局限。雖然智能自助洗車機打著24小時服務的口號，但我們仔細想想洗車並不是人們生活的必須行為，正常車主都不會在特殊的時間洗車，這完全是一個畫蛇添足的服務。24小時服務完全起不到從根本優化服務的效果。

洗車方式智能化。大家都說智能自助洗車機是一個智能化產品，其智能化的地方主要在於：自助洗車機的整個聯網系統都是自主設計，以及在線預約洗車一鍵導航洗車系統解決人們總是找不到網點的問題。但是類似一鍵導航的智能模式，我們現在的智能手機導航APP完全可以做到，況且隨著國內汽車數量的增加，汽車美容院到處都是，車主完全不用愁找不到汽車美容院。

洗車方式安全化。據說智能自助洗車機這次的出場有一個比較高端的辭彙「智能的自動恆溫系統」可以解決人們的機器受外在環境的影響，機器內外一個溫度的調節能夠保證機器的正常運轉，對於車主以及運營者確實都是一個良好的保障。但是現在的汽車美容商即能保證汽車在清洗過程不受二次傷害，又可以更深層次的發現汽車所存在的問題加以修整。

洗車模式節約環保化。由於國家環保政策風向作用加大，洗車行業也開始走節約用水減少污水排放的環保路線。自助洗車機作為一個環保綠色產品，節約水電是一個必不可少的功能。對此，汽車美容商有話說：「如今的汽車美容商已經結束了髒亂差的時代，取而代之的是環保有品牌有管理制度的汽車美容行業，節約環保已經提上日程並且執行效果很好」。

隨著人們消費觀念的轉變洗車理念也隨之轉變，這對於社會的推動也是一個發展，文明洗車，智能洗車大家都值得擁有。但是目前的智能自助洗車模式，主要還是依靠車主自己動手，既麻煩又不能保證清潔質量，並且打著共享洗車的口號在各個地方放幾台智能自助洗車機並不能改變洗車行業積累已久的難題。

汽車美容行業存在諸多痛點，洗車難始終是大眾心聲

我國汽車工業的迅猛發展為汽車用品行業的壯大提供了堅實的產業基礎和有力的市場支撐。現如今，隨著人們生活水平的提高，各種小轎車、越野車以及其他私家車越來越多，洗車行業也是日益火爆，對於車主和汽車美容商來說經常遇到下面這樣的煩惱。

一、汽車美容店受人員限制，導致用戶流失

對車主來說洗車時間是不固定的。有時候下雨車弄髒了要洗，或者不小心車刮花了要保養，又或者運氣差車淌泥溝了要洗等等。偶然事件太多也就照成車主的洗車時間不固定並且急著使用。但是現在的車輛日益增多，洗車店如果純粹用人工洗車的話，如果一下來幾輛車肯定得排隊，車主會耽擱很長的時間在等洗車上，這對於習慣了快節奏生活的車主來說是不能忍受的。

對汽車美容店來說。在洗車高峰期，由於人手不夠有些顧客可能就會選擇去別家洗。這對於洗車行的老闆來說，肯定是有一定損失的畢竟顧客有一定習慣性。可能去別的洗車店洗了之後，就再也不來了，自然顧客身邊的朋友也可能流失掉，用戶的流失這是一筆不小的損失。

二、洗車價格不一，沒有標準

隨著國內汽車消費的快速增長，「洗車難」已成為越來越嚴重的社會問題。傳統店面洗車水資源浪費，污染嚴重，不符合社會發展趨勢而且洗車價格不一，缺乏價格標準，洗車成為車主的心病。

由於汽車美容店數量不斷增加，商家與商家之間為了搶奪用戶經常打價格戰。各種優惠政策層出不窮，更有甚者提出購買汽車產品就提供免費洗車服務等等。在低價優惠成為商家們吸引用戶重要手段的同時，整個汽車美容行業價格也出現了種種亂像，洗車價格已經可以任由每個汽車美容商隨意定奪行業標準。

三、斥巨資經營但是用戶粘性低

我國汽車美容業現在存在一個現象：汽車越來越多，汽車美容店也越來越多。為了吸引用戶，汽車美容商通常耗費巨資打價格戰吸引用戶，但是發展起來的用戶通常沒有黏性。很多車主只是沖著便宜而去，一旦取消優惠政策，原有的用戶也就散了轉戰其他汽車美容店。

而且，汽車美容這個行業進入門檻低，沒有技術含量容易被複制。這就跟服裝店打折一樣，燒錢補貼是一個無底洞，一旦那天補貼少了用戶也沒了。用戶有很多選擇，如果單單用價格來吸引他們，沒有優質的服務或者其他亮點用戶很容易投入別人的懷抱。

四、服務標準不一致，偷工減料多

汽車美容服務業的發展蒸蒸日上，如今汽車美容店面比比皆是。但實際上汽車美容店面能夠做正規的沒有幾個，不正規、雜亂感極強的汽車美容店面已經成為行業的普遍現象。眾所周知，去洗車店洗車的流程大致是用水沖洗，塗上清潔泡沫，再次沖洗，用毛巾擦乾，吸塵器除塵。有的洗車房會清洗下輪轂，但是大多數不會幫你清洗輪轂。洗車行業並沒有一個普遍的標準，所以難以保證洗車房的服務質量。

此外，個別汽車美容店因為人員管理不當而且缺少專業的汽車服務培訓。在服務過程中往往會發生偷工減料的現象。例如，汽車比較隱蔽的角落往往清潔不到，車主不注意的話服務人員就裝作沒看到等等。

綜上所述，傳統的洗車行業從服務標準乃至價格以及洗車服務質量都存在一定的漏洞，這是披著共享模式的智能自助洗車不能解決的。由於智能洗車機剛剛興起車主對於自助洗車模式還存在新鮮感，所以大家都對共享洗車模式充滿期待。就像共享單車一樣，共享洗車模式也可能會一夜之間火遍大小城市，但是火一時不代表能火一世，沒能從根本解決洗車難題共享洗車遲早會走上悟空單車的老路。

全自動洗車機才是解決群眾洗車難題的好方式

隨著我國社會經濟的迅速發展，人們的生活水平不斷提高，汽車作為時下最熱門的代步工具正悄然走進我們的生活。在此背景下汽車美容行業也在快速發展，洗車作為汽車美容第一步越來越得到重視。

傳統洗車店的主要裝備一般是高壓水槍接上自來水，再加上幾塊大毛巾。但是高壓水槍操作不舒適且存在安全隱患。而且傳統洗車店採用人工洗車方式，時效性和洗車質量得不到保證，現實生活中，越來越多的車主不願意把時間浪費在人工緩慢的洗車上。隨著科技的發展，電腦全自動洗車機應運而生。

全自動洗車機是一種通過電腦設制相關程序來實現自動清洗、打蠟、風乾清洗輪輞等工作的機器，現在越來越受到廣大車主的青睞。縱觀洗車行業，越來越多的洗車店紛紛購入全自動洗車機，希望在行業內佔據領先地位。

現如今，隨著行業的發展，智能洗車、文明洗車已經滲透到後市場的各個領域,利用全自動洗車機的洗車方式。一方面，車主不用自己動手還能保證清潔質量，節約用水又環保。而且全自動洗車機清潔速度快，去洗車時不用排長隊，車主完全不用擔心時間限制，想什麼時候去洗車就什麼時候去。

另一方面，全自動洗車機利用電腦控制能保證洗車服務質量，避免了偷工減料的行為。同時自助洗車價格是有具體規定的。按照自己的洗車需求，選擇需要的服務按照規定的價格付錢，既輕鬆又便捷，完全解決了傳統洗車店遺留的問題。

綜上所述， 隨著現如今人們的消費觀念、消費行為都發生了巨大的變化，只有自身有了創新的力量，才能在激烈的競爭中立於不敗之地。輪船的出現，木船基本消失了；汽車的出現，馬車基本消失了……時代的發展，事物的變化更替已成必然，全自動洗車洗車模式已然成為一種時代趨勢。

劉曠，以禪道參悟互聯網、微信公眾號：liukuang110