知乎小管家工作筆記：7 月第 4 周站務處理簡報

哦，

這不是七月的最後一天，

但卻是七月的最後一期站務簡報。

這周小管家同樣整理了一些精彩紛呈的案例，

據說都是些「不可描述」的事情，

想知道嗎？

來跟小管家一起看看吧：

首先，老規矩。看看本周站務處理情況~

本周舉報總量 134315 起，較上周增加 7757 起，環比增加 6.36%。

從舉報類型看，本周來自「廣告」類型的舉報變化浮動最大，凈增加 2870 起，環比增加 8.41%。其他類型舉報量與上周基本持平。

從舉報受理時間看，本周舉報平均受理時長為 10.66 小時，80% 的舉報在 18.4 小時內處理完畢。

「七月整體站務處理數據」

從七月站務數據受理量看，本月共計收到 515748 起，平均每周站務受理量為 128937，日均站務受理量為 16637 起：

從七月舉報理由看，我們受理的 49% 的舉報類型與不友善相關；不規範轉載、誘導投票、侵權舉報佔比最低，合計佔比率 1.5%。

從七月受理時間看，單周平均受理時間最長的為七月第三周（平均受理時長為 10.81 小時），最短為七月第一周（平均受理時長為 8.82 小時）。周均受理時間為 9.82 小時。80% 以上的舉報平均能在 16.48 小時內處理完畢。

對於已經在受理中的舉報，請大家耐心等待，當前可以通過社區服務中心查看處理進度。

好了，重點來了。不可描述的事情請往下看：

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案例一：不友善及惡意行為

我們收到多位用戶的反饋，因某匿名用戶的回答在問題「你會不會找一個護士女朋友？」下的回答（現已經被作者本人刪除）在觀點上引發了眾多用戶的爭議，其他用戶在評論區質疑後，作者通過提及其他用戶、回復不友善內容對其他用戶進行騷擾，屬於社區管理規定（知乎社區管理規定有哪些？ ）中界定的不友善行為和惡意行為。當前我們對相應的評論進行了刪除處理，並對作者進行了禁言 1 天的處罰。

案例二：不規範轉載

我們收到了用戶舉報稱有匿名用戶轉載了其原創回答。原作者表示在不知情且不同意內容被轉載的情況下，該匿名用戶對其回答進行轉載，在被其他用戶質疑抄襲的情況下，對外宣稱已獲得原作者轉載授權。我們在收到原作者舉報後，依照知乎轉載規範（新版轉載規範 2016 年 1 月 5 日正式上線 ）對內容進行了刪除，並對匿名轉載用戶進行了禁言 1 天的處罰。

案例三：有關新版摺疊規範的說明

小管家於上個星期發布了新版摺疊規範正式運行的文章（ 新版回答摺疊規範於 2017 年 7 月 19 日正式運行 ）。同舊版摺疊規範相比，新版規範不僅更新了摺疊理由、標明摺疊原因，而且對摺疊申訴機制也進行了優化。另外，文章發布當天起，創作的回答如果被摺疊，獲得的贊同數將不再計入個人成就的贊同總數中。

例如：圖一是 7 月 19 日後按照新版摺疊規範摺疊的回答，從圖示可知該回答的贊同數還在，但其個人主頁（圖二）總成就未計入被摺疊回答的贊同數。

圖一：被摺疊的回答

圖二：個人頁獲得贊同數統計

好了，本月的站務簡報就更新到這兒，

想了解更多站務公告，咱們八月見，

see you!