處處是坑，不文明房客糟蹋著民宿，假房客編織著騙局

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文：閃電節

我是杭州一個小小的民宿主。

春節過後，我接了今年的第一個客人。可是我卻怎麼都開心不起來。

那天，我手機蹦出來一條消息，說「A小姐，我們一家人要到你的城市去旅行，想預訂你的民宿一個星期可以嗎？」看到這條消息，簡直不要太開心好嘛。新年的第一筆生意？！而且還是住一星期？這錢是拿去買口紅好呢？還是買香水呢？看著對方的頭像是溫馨的一家三口，頓時被暖到，想著畢竟是一家人出行，肯定沒年輕人那麼折騰，也就很安心，欣然的接受了她的預訂。

既然是新年第一波客人，當然要熱情接待呀。那一天，我一直在公寓里等待他們，見他們到達我的面前才安心。把鑰匙親手給他們之後，我才離開。一回到家，我就打開了某寶開始各種挑選，準備開啟買買買之路。

很快，一星期到了，他們也快走了。那天，我有些事，就直接讓他們把鑰匙放在門衛大叔那裡，沒能和他們告別，心裡還有點遺憾。

但是當我再回到我的公寓的時候，心裡一萬隻草泥馬奔騰，腦子裡彷彿響起了狂躁的BGM...

垃圾桶爆滿，垃圾已經湧出來散落在周圍的地上。

口香糖還粘在客廳地毯上，地毯間隙中還時不時能看見幾個瓜子殼。

打開衛生間的門，一股奇異的味道鋪面而來，地上還躺著孩子用的尿不濕，不可描述的反胃。

房間里也是亂七八糟，床上還有薯片碎渣…

（在這裡我都不敢po圖，怕噁心到大家）

屋子簡直臟到我懷疑人生，腦子裡再次出現那一家人的樣子的時候，感覺卻不再如初見時那麼美好。

這時候，就特別後悔當初為啥接這個單子…

但是後悔有啥用呢，我開始接受現實試著開始打掃，結果發現都不知該從何開始，真的太臟太亂了，平時信奉自己動手豐衣足食的我居然開始試著聯繫保潔阿姨，給她們看過房間圖片之後，直接要了兩倍的價格，好吧，那就兩倍吧，我只想房子變回原來的樣子。

(看見阿姨的蜜汁微笑，我內心也是崩潰的）

後來，我和我做民宿的朋友聊到了這件事情。他直接說：「你可長點心吧。你應該在他入住的時候收取保證金呀！」我一臉懵逼的問「airbnb上不是有收取保證金嗎？」他對著我微妙的笑了一下，"airbnb上的保證金，只是一個承諾賠償的最高許可權金額，只是一個承諾賠償的數字，但並不向房客收取，如果發生賠償情況的話，要走很多程序，最後還不一定能獲得賠償。"原本我是想著，線下收保證金挺麻煩的，把錢收來還去的，而且還有些不相信房客的感覺。但是聽我朋友一說，我也開始考慮要不要在房客入住前收取收保證金，因為真的好害怕再遇上這樣不文明的房客。

交談中，我朋友說他他今年還遇到了騙子房客，他在平台上接受到一個也是為期一個星期的預訂，心想著又多了一筆收入，還挺開心的。結果深入的聊下去，發現這位用戶並不入住，說想和我朋友房費37分成，這下我朋友就開始猶豫了，天下哪有這樣的好事。還好他在taobnb微信群里看到了一條推送你是不是也差點入獄？！Airbnb刷單返現騙術的前世今生（←點擊查看前文）才了解到自己可能遇到了騙子房客，果斷的拒絕了他，並且還舉報了該用戶。聊到這裡，他還慶幸當時自己頭腦還算清晰，要不然就變成了信用卡套現的工具，最後還有可能被封號，現在回想起來還有點小怕怕呢。

我也從朋友差點上當的經歷中學習到了，遇到這樣的情況堅決不要貪小便宜，相信這些騙子的話語，我們一定要拒絕，並且舉報他！這個世界需要正義，所以一定要舉報這種行為！也許你的舉報能夠減少一個受害者。

做民宿真的需要一顆強心臟。你需要一顆強心臟去面對不文明房客帶來的一系列的麻煩，其中最難過的莫過於看著自己精心打造的房間收到了欺凌，變得面部全非。自己還得堅強起來去面對披著羊皮的假房客，小心翼翼，當心他帶來的騙局。

（這是一張分割圖 ）

上面的故事來自於我們的房客朋友，聽到這個故事的時候，不禁感嘆生活不就不易，民宿主們不僅要關注社會大環境的變化，又要擔心著會不會警察蜀黍請去喝茶，還要擔心會不會遇到這不文明房客和騙子房客。

01

不知道廣大的房東朋友們，有沒有遇到像A小姐遇到一些不文明房客，在這裡，我們想替這位房東朋友做一個小小的調查：

對於不文明房客，我們現在能採取的方法有：

· 在訂單生成前精選房客 查看房客資料以及評價，若房客的評價中又出現不文明住宿的字眼，房東朋友們可以選擇不接單。

· 進行入住評價 若在房客入住後，發現房客的不文明行為，可在平台上，對該房客進行差評。

順便再科普一下：airbnb上的押金，是不實際向房客收取的，只有發生了賠償情況，房東提出索賠，網站首先會使用信用卡預授權來扣房客的賠款，在扣除不成功的情況下，網站會使用房東保障基金來進行賠償，但這一情況可能需要你使用奪命連環call技能。

02

至於騙子房客嘛。刷單返現，這是一個他們慣用的伎倆。現在騙局升級，利用房東想賺些小錢的心理，預訂房間但不實際入住，與房東商定几几分成，讓房東參與到信用卡套現的行動中。

現在平台也已經做出了相應的措施來防止這樣騙局的發生。但主要還是得靠房東朋友們的警惕意識以及自律。

遇到這樣的情況，一定要提高警惕，辨清房客真偽，判別為騙子房客後，堅決拒絕並舉報他！