迷你KTV迅速躥紅卻又陷入迷途?
萬物皆可共享,繼打著共享旗號的共享單車、共享充電寶、個人健身房等項目大火之後,迷你KTV也來湊熱鬧。一個玻璃亭、兩張高腳凳,一組觸屏點歌機、兩幅耳機的迷你K歌房在近兩年遍布商場、電影院等場地,廣受年輕消費者青睞。據艾媒諮詢發布的《2017年中國線下迷你KTV專題研究報告》顯示,2017年中國線下迷你KTV市場規模預計達到31.8億,較2016年增長92.7%,預計2018年將繼續增長至70.1億元,增幅為120.4%,業內人士也預測迷你KTV有百億的規模。
迷你KTV的走紅,和傳統KTV的式微與線上KTV遇到發展瓶頸脫不開關係。一方面,由於政策限制公款消費,支出減少;店租、人力成本逐年上漲;傳統KTV固步自封,跟不上消費需求轉變;以及線上K歌興起等原因,導致傳統KTV難以為繼,KTV鼻祖錢櫃、大歌星等知名KTV相繼關閉,無數中小型傳統KTV也因經營慘淡面臨著轉型難題。另一方面,由於線上流量紅利消失,用戶獲取成本成倍上漲,線上KTV的發展也已觸及天花板,必須把服務往線下延展。
多種需求推動了迷你KTV的火爆
首先移動互聯網時代,娛樂消費日漸碎片化,迷你KTV針對的正是對碎片化時間的利用:比如電影開場前的等候時間,中、晚餐高峰的等位時間以及飛機延誤時的等候時間等。
其次,迷你KTV集唱、錄與分享為一體,準確抓住了年輕消費者,尤其是90後熱愛社交分享的需求。
最後,迷你KTV符合數量龐大的「空巢青年」產生的一個人吃飯、一個看電影等「孤單經濟」,也滿足了想去KTV唱歌卻湊不齊人、傳統KTV魚龍混雜導致低齡消費者不敢去等情況下的消費需求。
此外,迷你KTV錄音棚水準的配置還滿足了少數消費者的練歌需求。
最為重要的是,迷你KTV投入少回本時間短。據公開數據顯示:一個迷你KTV的硬體成本在2-3萬之間,店租和運維成本也不高,日流水幾百到一千,半年左右即可回本,受到創業者和投資者歡迎。一個項目,三方共贏,商場等消費場所通過出租場地也能增加收入。
友唱、咪噠唱吧兩強格局初顯
憑藉以上優勢,迷你KTV迅速躥紅,國內出現了友唱、咪噠唱吧、雷石wow屋、聆噠minik等迷你KTV品牌,其中友唱、咪噠唱吧影響力最高,據《2017年中國線下迷你KTV專題研究報告》顯示二者的影響力指數分別為6.6、6.2,友唱、咪噠唱吧分別代表了兩種類型的迷你KTV。
咪噠方面,咪噠minik所屬公司廣州艾美網路科技有限公司最早涉足迷你KTV市場,憑藉長年專註移動互聯網音樂設備研發的實力,在迷你KTV技術上曾獲得不少專利,並於今年2月獲得了唱吧千萬以上的戰略投資,更名為咪噠唱吧。
有技術背景的咪噠唱吧,強調自身硬體優勢,使用專業錄音棚設備標準來配置迷你KTV,甚至還配備了調音台,主打錄音棚K歌體驗。同樣主打硬體優勢的迷你KTV還有聆噠minik。
友唱方面,友唱所屬公司廈門市前沿科技開發有限公司是做KTV點播技術出身,具備一定的技術實力,而其母公司友寶集團則是自動售貨機行業的巨頭,在地方渠道資源和推廣上領先於業界,這使得友唱在議價上相較其他迷你KTV企業更有優勢,也成就了目前友唱市場規模第一的地位。在被收購前,友唱曾獲得友寶集團天使輪和A輪兩輪投資。
相對於強調硬體優勢的咪噠,友唱強調的是軟體優勢,主打多方位的娛樂功能,用戶使用友唱迷你KTV,不僅可以K歌,還可以線上虛擬包房進行互動,遊戲等。主打軟體優勢的迷你KTV還有傳統KTV出身的雷石WOW屋。
迷你KTV通過出售硬體和租賃收費盈利
不管是主打服務優勢還是主打硬體優勢的迷你KTV運作模式都一樣,均通過直營與加盟相結合的方式來擴大服務區域,目前直營佔比較大,據友唱公開的數據顯示直營與加盟的比例為8:2。由於加盟方式適合快速擴張,加盟在未來將會擴大比例,成為迷你KTV主要經營方式,向加盟商出售迷你KTV設備是迷你KTV企業的盈利方式之一。
用戶付費使用則是盈利方式之二。迷你KTV主要採用按曲收費以及按時間收費兩種模式,但是收費上並沒有統一的標準,代理可以隨意更改價格。以某地區的收費為例,若按單曲收費,友唱為8元一首,咪噠唱吧則是6元一首;若按時間收費,友唱分為15分鐘/25元、28分鐘/36元、38分鐘/42元、48分鐘/48元、58元/55元5檔,咪噠唱吧的收費普遍是15分鐘/20元、30分鐘/38元、1小時/58元三擋,費用會隨著高峰期上漲。此外個別迷你KTV還推出了按曲包收費的套餐。
友唱主要盈利來源於歌曲收費,咪噠唱吧在收費上比友唱便宜,但據加盟商公開的數據顯示,咪噠在加盟費的抽成比例上略高於友唱。
然痛點多多的迷你KTV,很快又陷入迷途
目前願意為迷你KTV投資的皆為KTV相關行業的公司,迷你KTV的走紅並沒有帶來風投巨頭的融資,究其原因在於現有的迷你KTV模式過於單一,且存在著過多的問題。
其一,迷你KTV雖然隔音效果差強人意,卻不能隔離隱私。一方面三面玻璃的環境使得身處迷你KTV之中的人,其行為舉止可以被外邊的人清楚的看見,並不能無所顧忌的縱情唱歌;另一方面由於迷你KTV無法從屋內上鎖,熊孩子可以隨時從外邊開門打擾裡邊的人唱歌。
其二,硬體設備、軟體服務表現不佳。硬體上不少消費者表示迷你KTV所謂按專業錄音棚標準配置的設備,音效表現卻不如傳統KTV,錄音質量糟糕,並且存在觸屏不靈敏的問題;軟體上則存在點歌軟體上手難、曲目少或殘缺不全等問題。此外因為迷你KTV屬於無人零售設施,無人管理,也未有顯示屏提示等候時間,存在排隊等候時間不確定的問題。消費者興緻勃勃想利用碎片時間唱歌,卻在排隊和熟悉操作上浪費了大部分時間。迷你KTV體驗不佳,一旦新鮮感消退用戶也流失了。
其三,價格過高且沒有統一定價,存在消費陷阱。首先,迷你KTV的價格比傳統KTV高,價格門檻讓許多消費者望而生怯,比如咪噠唱吧1小時58元的套餐價格,可以在團購網站上購買到3小時的普通傳統KTV套餐;其次,代理商可以上調迷你KTV的價格,導致各省價格不一致,甚至同城不同區域收費也不一樣,價格不統一不僅會讓消費者心生欺騙之感,也會引發價格戰。
其四,雖然迷你KTV有的主打硬體優勢,有的主打軟體優勢,但由於迷你KTV並不存在技術門檻,無法形成技術壁壘;再加上模式容易被複制,行業已陷入同質化競爭。今年4月,咪噠唱吧就專利侵權將包括友寶在內的三家公司告上了法庭,並要求賠償1.6億元。缺乏核心競爭力的迷你KTV行業陷入了專利爭奪戰。
其五,迷你KTV只是利用碎片化時間的其中一種方式,但由於內容單一,並不能代理遊戲、看書等娛樂方式,服務的只是喜歡用唱歌消遣的少數人。迷你KTV在佔據碎片化娛樂市場上沒有絕對優勢。此外,迷你KTV也無法替代傳統KTV的多人社交場景。
其六,迷你KTV的投放成本逐日上漲,只賺錢不燒錢的形式正在改變。
首先迷你KTV和傳統KTV一樣靠地段賺錢,隨著越來越多的企業加入迷你KTV的競爭之中,電影院、商場等消費場地的黃金地段租金將水漲船高,迷你KTV陷入點位之爭;
其次,通過向加盟商出售硬體設備的盈利方式正隨著各大品牌的圈地博弈正走向免費;
最後,目前迷你KTV均在存在音樂版權來源不明等侵權行為,未來購買音樂版權也是一大成本。再加上設備維修等,迷你KTV的成本翻倍上漲,正和其他共享項目一樣陷入燒錢搶地盤的困局,場地出租方或成迷你KTV競爭最大贏家。
撥雲開霧,迷你KTV應從三方面入手
迷你KTV目前只是起步期,新事物或許能一時吸引用戶消費,但急功急利,忽視用戶體驗的項目必定不能長久。迷你KTV若想可持續盈利,還需通過提升服務來增加用戶粘度和重構率,打造差異化優勢。
其一,優化硬體、軟體體驗。目前的迷你KTV的設備和軟體達不到廣告宣稱的專業錄音棚體驗,提高硬體設備的質量無疑是第一要務;其次在音樂軟體方面,由於音頻技術人才缺乏,企業還需培養專業人才,開發更加智能的修音軟體,才能提供更優質的錄音體驗。目前咪噠已在籌備推出專業級的迷你KTV。
其二,利用粉絲經濟,與線上K歌平台合作發展O2O迷你KTV。K歌平台如唱吧、全民K歌等不僅用戶基數大,且有非常高的用戶粘性。K歌平台與迷你KTV合作,前者可以藉助迷你KTV實現線下布局,將用戶引向線下,後者可以藉助線上K歌平台的資源,解決音樂版權購買問題,並得到一批忠實用戶。此外,近年來線上K歌平台與選秀節目合作已成常態,比如唱吧與湖南電視台合作的娛樂節目《我想和你唱》,參與用戶需要錄製歌曲上傳,唱吧與咪噠minik合作,正好解決用戶參加歌唱比賽錄音場地難找,錄音效果不佳等問題。友唱則和全民K歌合作,推出了麥霸大賽等新玩法。
其三,探索新的商業模式,從硬體競爭轉向服務競爭。通過向加盟商出售迷你KTV設備和曲目收費盈利的商業模式並不具備可持續盈利能力,廠商必須探索新的盈利模式。比如目前友唱就在嘗試和餐廳、電影院等商家進行合作,相互導流。用戶在友唱唱歌達到一定評分可獲得指定餐廳的優惠券,也可以在友唱的軟體上購買合作電影院的折扣電影票。
總而言之,目前迷你KTV走熱是由於年輕消費者對新鮮事物的追捧,但迷你KTV現有運營方式存在著諸多不足,並且缺乏核心競爭力,通過優化軟體、硬體體驗,提升服務質量,轉變商業模式,迷你KTV方可走出燒錢困局。
劉曠,以禪道參悟互聯網、微信公眾號:liukuang110
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