我不喜歡粗魯的聊天方式 | 在聊天軟體里需要遵循的社交禮儀

無禮儀不聊天。

雖然說隔著屏幕看不見對方的表情，但不代表在QQ和微信聊天可以不注重禮儀了。小編可是見過斗表情包都能吵起來的小情侶呢，你們見過嗎？還有更有趣的，小編有一次打王者榮耀，不到十分鐘就被推到高地塔，對方的法師囂張喲，他說：對面的，給力點。

小編我好氣噢，出來我就是一個舉報，沒想到居然成功讓他掉了3分。好嗨森！第一次覺得王者榮耀可以這麼人性化，還是挺注重網路禮儀的嘛！所以說，不只是面對面的人際交往需要禮儀，隔著屏幕的人際交往同樣是需要禮儀的。沒有以下的這些禮儀，就不能愉快地聊天嚕。

1）了解聊天的場合和用意，以尊重對方為原則。

如果你想通過聊天軟體談工作上的事情，你首先得了解你的同事，你的領導，你的合作方是個什麼樣的人，他是什麼性格，他的行事方式等細節。聊天的語言盡量嚴謹，有問候，有禮貌的結束語。發消息之前請檢查有無錯別字，語氣是否得體，因為這體現了你的職業素養，細節決定成敗。

說到細節，小編又忍不住吐槽了。小編曾接觸過不少做外貿的朋友，也閱讀過各種各樣的說明書，雖然小編說不上是英語很NB的人，但是一句How to adjusting the camera lens讓我忍不住笑，這樣的語法錯誤大概在初中試卷的改錯題上才會出現，為什麼一個企業會意識不到這樣的錯誤？還有那些錯把iPhone寫成iphone的，你們真的指望蘋果能跟你們合作嗎？

同樣，和朋友之間的閑聊也要注重朋友的性格。如果對方是個靦腆文靜的人，請收起你二筆的一面；如果對方熱情奔放，就不要太拘謹啦。總之，就是學會察言觀色。有時候你會認為，朋友之間很熟，玩笑可以隨便開，如果你真的這麼想，那你就錯了。朋友之前恰巧是最需要尊重的，君子之交，才會長久。

如果你是和另一半聊天，則要注重對方的心情。兩個人能走到一起，性格不是相似就是互補，因而這方面是已知的，未知的是對方的心情。當對方心情不好時，不妨安慰幾句，說些對方感興趣的事情，把他/她從負面情緒中轉移注意力。如果對方心情好，則可以隨意聊，但是要注重對方的底線，如果你想開個玩笑，千萬不能用力過猛喲。

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2）聊天需要選擇合適的時間。

在對方很忙或者休息的時候，硬著頭皮找對方聊天是很不禮貌的。但是要避免這樣的麻煩很簡單，只需詢問對方是否可以聊天即可。

有個曾經關係很好的朋友，至今失戀一年半，情緒嚴重受挫。那個時候，他經常喝酒喝得不知所以，晚上十二點多一個信息發過來說，夜生活才剛剛開始，睡覺多沒意思！一開始我是很同情他的，但是每到深夜，他就開始向我吐苦水，並且聽不進任何的勸導。這樣的行為持續了一個多星期，如果我不回信息，他就直接打電話，OMG，是什麼讓他認為我們的關係已經好到，覺都不睡都要尬聊？

後來，我的睡眠和工作狀態都受到了影響，然後呢？然後我就攤牌了啊！面對這樣的打擾，不拒絕就只能委屈自己，所以，大家聊天一定要選擇合適的時候，所謂天時地利人和，天時就是該注意的第一件事。

3）發信息就發信息，不要突然一個電話打過去。

上述例子在此同樣適用。在QQ或微信上忙著打字的同時，和你聊天的小夥伴也可能在處理別的事情，比如說，一邊用PC客戶端軟體聊天，一邊做工作。如果這個時候你給對方打電話，會造成不便。

或者另外舉個例子，撩妹心切但用力過猛的男孩子經常會犯的一個錯誤，就是當女孩子沒有回復的時候，魯莽地給對方打電話。請不要把女生不回複信息當成是欲擒故縱的手段，在《如何判斷一個女孩想不想和你聊天》這篇文章中，我跟大家說過，女孩子想不想和你聊天有時候是憑情緒的。除非你是她暗戀的對象，否則只是憑對方沒有回複信息就打電話，會讓對方不自在，甚至認為你很煩。

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4）聊天要主動，別總是等著別人找話題。

當朋友和你分享了一件值得高興的事情，不要總是簡單地說一句「噢，真棒！」事實上，這樣的回復一點都不棒。本來朋友是想藉此和你多聊聊，聽聽你怎麼說，你卻一句話應付了，這會讓朋友失望的喲。你不是機器人，何必表現得像個機器人呢。

如果你不想繼續聊，那麼請你稍微客氣一下，即便是找個理由離開也好，也不要心不在焉，不管是直接無視對方的信息，還是敷衍的回復，都會讓人迷惑，無聊。

5）不要以自我為中心。

聊天，就是彼此都有機會交流，表達內心的想法和感受。或許你有很多話想說，但既然你選擇對這個朋友說，一定是想聽聽他怎麼說。如果你只是單純地想在朋友面前炫耀，而不給他任何發言的機會，那麼我很負責任地告訴你，你的朋友不會喜歡這樣的聊天。話說回來，炫耀的意義何在？是因為你內心缺乏認同。那既然想得到認同，為什麼不停下來，給朋友說幾句呢？

6）聊天禮儀的知識點：

- 如果你給對方發了兩次信息而沒有回復——他/她不想和你聊天，那麼你也別再「打擾」對方；

- 如果你沒有特別想聊天，請不要隨意撩你的朋友；

- 慎用用英文單詞，比如說「LOL」，對方可能不知道這個詞的意思；（laughing out loud大聲笑）

- 如果你在線，請及時回復，如果不想聊，請說明；

- 可以使用表情包，但是不要對方說什麼事情，都回復表情包；

- 慎用蜜汁微笑和「呵呵」，你不知道對方把它們會理解成什麼意思；

- 清楚對方的性格，了解他們的底線，清楚什麼能聊，什麼不能聊；

- 不要過問對方的隱私；

- 不要和你的聊天對象八卦別人的私生活；

- 不要散布網路謠言，也不要藉此煽動朋友轉發不實信息；

- 不要辱罵和你聊天的小夥伴；

- 不要在對方上班的時候發語音；

- 知道什麼時候該結束聊天，不要沒完沒了地佔用對方的時間。

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最後，歡迎大家在評論區各抒己見，等你喲~！

Reference:

Vivian Giang. (2013). 9 Instant Message Etiquette Rules Every Professional Needs To Know. Business Insider.

Nairita Mukherjee. (2012). Common Etiquette to Follow While Chatting Online. Idiva.

Co-authors. (2016). How to Be Polite when Texting. WikiHow.

Dana Holmes. (2013). A Much-Needed Guide to Text Etiquette. Huffington Post.

Ray. The Top Ten Rules Of Text Message Etiquette. Bro Council.

Jacqueline Whitmore. (2016). The 7 Things You Need to Know to Text With Good Etiquette. Entrepreneur.

Brandon De Hoyos. (2017). The Unwritten, But Now Written Rules to Messaging. Life Wire.

Daryl George. (2015). 10 Spot On Rules of Etiquette for Live Chat Success! Happy Foxchat.

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PS：沒時間解釋啦，趕緊上車。

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