【以人民的名義】告訴你一款牛逼大數據產品的前世今生

一、個 旅 誕 生 記

個旅是個推旗下專註旅遊大數據管理的一款產品，立志為「全域旅遊」建設添磚加瓦，它的面世有哪些大環境因素？又是具體哪些功能與特色讓其成為「人民」的好幫手？

1、 在旅遊產業的發展需求旺盛的大背景下，大力發展全域旅遊。積極布局各城市對於景點的規劃，設計出更有特色的景區，打造品牌及口碑，提升專業化服務水平，保持科學地可持續發展。

2、國家旅遊總局提出了智慧旅遊建設的要求，漢東省應起到帶頭作用——在已建設旅遊信息平台的基礎上，思考如何在旅遊統計方面，獲取實時而充分的數據、分析旅遊相關多維度信息並運用直觀可視的方式讓大數據說話。

3、 在消費升級的背景下，居民願意拿出更多的收入用於旅遊休閑，應積極挖掘旅遊產業價值。在整體產業投資模式上積極創新，引入互聯網技術並注重與擁有大數據能力的企業合作，充分挖掘旅遊大數據價值，一起推動達康書記的GDP。

個推是基於大數據的推送技術服務商，提供Android和iOS推送SDK，為APP開發者提供推送技術服務，幫助有效提升產品活躍度，增加用戶留存率。以推送技術為基礎，依託海量終端覆蓋，個推構建了大數據中心，並服務於包括旅遊行業在內的多個垂直領域。

在過去的一年，個推曾多次與地方旅遊機構合作並收穫了良好的口碑。應智慧旅遊城市發展需求，特推出基於大數據的旅遊管理平台——個旅。

二、關於個旅闖世界的三板斧

個旅大數據管理平台主要是通過智能可視化大屏展示城市及景區的客流情況，包括區域人口熱力圖、用戶畫像、客流趨勢對比、景區排名等多維度數據，從而幫助政府及旅遊管理機構全方位了解客流情況，實現實時動態監測與預警，並指導相關決策。個旅平台包括三大系統：遊客監測預警系統、遊客畫像分析系統和遊客軌跡分析系統。

遊客監測預警系統

旅遊信息化建設的目標為旅遊主管部門提出了更高的要求——承擔精準服務和有效監管的責任，針對遊客承載量進行測算，避免過度擁擠造成不良後果。而這可以通個旅大數據平台來實現——不同顏色代表不同的人口稠密程度，直接反映出各個區塊人口密度，實現實時把控。此外，系統可以根據區塊規劃面積設置預警閾值，當存在擁堵風險時，平台將自動預警。

景區人流數據分析示例圖

可以說，有了熱力圖，京州市旅委書記再也不用被動管控城市客流——人口分布實時知曉，發現擁堵情況即可第一時間通知相關部門實施疏導。

遊客畫像分析系統

在消費者體驗主宰市場的時代下，傳統行業也逐漸重視大數據的應用。大數據對應到個體上，更多地是以一個個標籤的形式來描繪，例如：「白領」、「健身」、「購物」、「90後」。這些標籤是通過對用戶社會屬性、消費行為、生活習慣等數據進行收集、整理與分析，構建用戶模型，形成精準的用戶畫像，從而來指導精細化運營。在產品設計、精準營銷、數據挖掘等方面，用戶畫像均起到了至關重要的作用。個旅大數據管理平台基於個推海量終端覆蓋，及獨有大數據高精度演算法，可以提供遊客豐富而精準的用戶畫像，了解他們的多維度用戶屬性，這對於城市及景區的多元化、個性化營銷具有深層次的意義。

遊客性別比例分析

遊客性別分析示例圖

性別比例是一項在用戶畫像構建過程中廣泛應用的數據。這項看似簡單的維度不僅對旅遊營銷工作有一定指導意義，還可在諸多方面有參考價值。

全域旅遊改革的方向之一就是「廁所革命」。那麼建造更多乾淨、衛生、管理良好的衛生間要以哪些事實或數據作為依據？景區遊客性別分布比例給我們提供了有效的參考。有了這項數據，景區衛生間建設不再依靠猜想或經驗，從根本上提升景點衛生間使用的效率。

遊客年齡段佔比分析

遊客年齡段示例圖

知曉目的地遊客的年齡比例分布，從而針對不同的受眾實現有針對性的「打法」——如針對沿海城市，了解當地青年遊客中以結婚旅拍為需求（個旅可提供上百種用戶標籤，本文圖例所展示僅為一小部分，更多維度可通過個旅提供的數據介面查看）人群的具體比例，可以更好地制定跨界融合策略；而當目的地遊客多為45歲以上中老年群體，則可以將養老項目與休閑旅遊進行整合。

遊客線上行為偏好分析

遊客愛好分布示例圖

此部分數據基於個推大數據平台針對用戶線上APP使用行為分析得出。

如某地新開發了旅遊項目，從以往的遊客愛好分析發現，當地旅客較年輕且偏愛社交媒體類APP的使用。故新的旅遊項目在制定宣傳計劃時，應著重新媒體渠道的布局。

遊客消費水平分析

遊客消費水平示例圖（展示低、中、高消費水平的遊客在遊客總體各自佔有的百分比）

個旅大數據平台可提供遊客消費能力分析，結合如「遊客停留天數」等維度綜合考量，可以評估當地旅遊市場營銷方面潛力挖掘情況，為進一步制定旅遊活動及促銷策略提供數據參考。

遊客軌跡分析系統

每天關心你「從哪裡來，到哪裡去」的不只是哲學家，還有個旅大數據平台~

遊客軌跡排名示例圖

實時監測省內遊客在城市間流動的高頻路徑，一方面可以輔助評估城市間交通建設使用情況，在基建方面大有可為；另一方面，甄選出流量最大的線路，優化沿途廣告布置及投放策略，以數據化思維提升效率。

三、有優勢，更強勢

數用個旅，游有智慧

是什麼樣的大數據產品讓CCTV中央電視台及多省旅遊局紛紛選擇與其合作？

前文「不定項選擇題」中提到的幾點也是整個旅遊行的業期待，而針對「傳統旅遊行業在發展過程中缺乏及時有效的數據作為改進依據」這一情況，個旅大數據平台給出了解決方案。

我們的優勢

2、通過高性能集群架構，滿足數據實時分析需求，多維度報表可隨時查看；

3、支持產品可視化大屏自定義布局，多種圖表展現形式可自選；

4、提供百種標籤了解遊客屬性及行為偏好，為個性化營銷提供數據指導。

四、一切為了人民的滿意

以個推大數據在旅遊行業的應用為基礎，用三大系統征服多地旅遊主管部門，對於個旅來說，能做的還有更多……

搭建旅遊大數據分析平台，提供多維度的數據分析和報表工具。

打造智能客流分析系統，提供更靈活的導流方案。

建立全方位預警機制，針對安全隱患迅速提供應急預案。

整合精準營銷，實現營銷、引流信息精準觸達。

個旅目前已與浙江省旅遊信息中心、廣東省旅遊局等十餘家機構達成合作，讓我們來採訪一下達康書記，了解一下個旅是否為京州市旅遊業發展做出貢獻~