無法直接了當地表達自己的想法,怎麼辦?

可能很多人有這樣的感覺,很難向別人直接了當地表達自己的想法。很多時候,在向別人表達自己想法時,很難將中心意思表達給朋友,或者是需要多次描述,別人才能知道你想表達的意思。又或者,描述了很多次,別人也無法知道你想表達什麼,這讓你感到非常地焦慮。

特別是在職場上,清楚明確,直接了當地表達自己的想法,是非常必要的。無論是向老闆闡述一個項目,向同事分享合作項目的進程或者問題,亦或者是向自己的潛在客戶提供產品或者是服務的方案,沒有辦法在第一時間表達自己的意圖,那麼將失去至少一半的機會。

很多人其實沒有意識到這一點,總會下意識地責怪他人溝通有問題,或者是別人的理解能力有問題,不能GET到自己說話的那個點。其實是他們把理解他們所說的話的主要責任單純地放在聽眾身上,那麼就能夠逃避溝通的責任。畢竟抱怨比承擔責任更容易。

為什麼無法直接了當地表達自己的想法?

1. 不自信,害怕別人拒絕或者不贊同自己的想法。

你可能非常害怕別人的拒絕,或者是害怕自己表達出自己的想法後,聽到接收到別人不贊同的眼光,或者是評論。所以有時候,你對自己的想法的不自信,導致你無法堅定而無雜念地將自己的想法說出來。因為潛意識裡,一直在糾結你說出來的東西,「他是不是不同意啊?」,「他會不會生氣啊?」,所以無法將心思專註於表達出自己的真實含義。或者是因為害怕別人的不贊同,過度描述了一些東西,讓聽眾感覺越聽越亂。

2. 腦子裡的所有想法無法用一條清晰的主線連起來。

有些人表達自己想法的時候,沒有在腦中尋找出一條清晰的主線,想到什麼就說什麼。人的思維是發散的,你腦中的想法可能是跳躍的。如果沒有先自己構建一條思維的主線,來連接那些腦中到處蔓延地枝蔓,那麼你可能說到最後,自己都不知道自己想表達什麼,如何能指望別人能如你肚裡蛔蟲一般,曉得你想表達什麼呢?

3. 你可能在表達想法時跳過了重要的細節。

有些人可能剛好與第二類人相反,他們心理非常清楚和了解自己的想法。在他們的腦海里,所有的主線是一覽無遺的。但是當他們開始概述想法的核心要素時,他們跳過了其中的一些自認為不重要的細節。這並不是故意為之,只是他們認為,「為什麼要去重複那些『太明顯的』事情?」 這往往讓聽眾沒辦法get到他們的點,因為缺少了那些重要的元素。在他們自己看來,那些「跳過的元素」可能是顯而易見的,他們甚至都沒有把其包含在他們的溝通中。而另一方面,對於聽眾來說,他們正在做一道「填空題」,但是因為缺少線索,而無法解答。

如何直接了當地表達自己的想法?

1. 先清楚理出腦中思緒,自信地表達出來。

在思考的時候,可以是雜亂無章的。但是在向外人表達時,首先要清楚自己想表達什麼,然後才能清楚向別人表達,如果自己都不清楚想要說的點,那麼更不要指望別人能清楚。

在表達之前,請先詢問自己:

「最需要討論的問題是什麼?我需要補充什麼嗎?」

「我想要表達什麼?」

「今天討論的主要話題是什麼?」

如果沒有理出一條中心意思,然後圍繞中心意思來展開話題,大多數時候,我們的談話就會偏離軌道,導致別人最終還是沒辦法了解到你想表達的意思。

2. 自信,不要太在意別人的看法而導致自己緊張得語無倫次。

人在說話時的狀態很影響說話內容,如果你是自信的,人家很容易被你所說的感染。如果你過分在意別人的眼光,可能往往還會適得其反。

如果需要時間,請給自己時間冷靜下來,平靜下來,然後整理好思緒,不要因為太過在意,或者害怕被拒絕而急急地表達自己的想法。深吸一口氣,然後給自己放鬆的時間。每個人都有不同的想法,說出自己的想法,其實並不是一件不得了的事情,如果真有不同的想法,只要學會跟別人溝通就可以了。何須不自信呢?

3. 儘可能簡單地表達。

正如愛因斯坦曾經說過的:「如果你不能簡單地解釋一樣東西,你就對它不夠了解。」 所以在向別人表達一個想法的時候,儘可能地壓縮和精簡自己的句子。盡量將你的開頭的句子壓縮在50個字以內,然後嘗試描述每個重要的點,壓縮在140個字以內。這可以迫使你自己反覆斟酌,如同修剪花枝,只留下那些為了造型,而必要的東西展示給觀眾。

4. 與你的聽眾保持眼神交流。

身體語言最重要的領域之一是眼神交流。這不止可以幫助你獲得觀眾的注意力,也可以讓你不那麼警長。與聽眾個體的延伸接觸,可以幫助你平靜緊張的情緒。同事,時刻注意你的聽眾,觀察他們在聽你說話時的表情和情緒,能幫助你清晰地讀取聽到你說話後的反饋,這有助於你決定是否調整自己的表達方式,同時如果注意到他們沒聽懂的情況下,可以適當的詢問:「哪些需要補充的嗎?」或者「有什麼問題需要我特別解釋的嗎?」然後避免出現上文中提到的,跳過了那些關鍵點,而讓聽眾無法理解你的意思的情況。

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Reference:

1. John M. Grohol, Psy.D. (2016). 10 Reasons You Can』t Say How You Feel. Psychcentral.

2. Marla. (2015). ADHD And Communication 101 – Being International With Your Thoughts. Marlacummins.

3. Quickbase. (2014). 6 Ways to Clearly Communicate Complex Information. qUICKBASE.

4. Dr Emily Grossman. (2015). How to present complex ideas clearly. Britishcouncil.

5. Rajesh Setty. (2010). 7 reasons Why MANY smart people have trouble communicating their ideas. Rajeshsetty.com.

6. How do I express my thoughts clearly while speaking? Quora.

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