「代工」與「品牌」：台灣品牌做不好，是鴻海的錯嗎？

有許多媒體朋友希望採訪我，讓談談我對鴻海或郭台銘董事長的看法，我都一一回絕。因為，我的原則是不加入競爭對手跟老東家競爭、也不評論老東家。

不過，我今天還是忍不住要跳出來講幾句公道話。

企業必須各司其職

有個道理，我想跟批評鴻海的網友們說清楚：「一樣米養百樣人」這個道理，也適用於企業；有的企業適合做代工、有的企業適合做品牌，就如同有的人適合干市場業務，有的人適合干研發設計一樣。

因此，在整個產業生態系裡，各種各樣的企業都有，應該各司其職，把整個產業的大餅做大、把自己的份內工作做好。如果一個負責做品牌的企業做不好，並不能怪生產製造代工的企業做得太好，因為這個邏輯是不對的。

我們應該去檢討「做品牌的企業為什麼做不好」，而不是去責怪「做代工做得太好」的企業。

製造是台灣的優勢

台灣是個小島，內需市場也比較小，產品、品牌、通路雖然仍在摸索中，但製造方面卻是我們的一大優勢；因此，台灣應該集中資源、挑對產業，把產業生態做強、做大。然而，這也不能只靠一些大企業，從產業鏈的材料源頭、一直做到最終的品牌和通路。

類似韓國三星大企業集團的這種產業結構，對台灣未必是好事；因為，政府這樣扶植大企業集團「從頭做到尾」，會扼殺許多年輕人創新創業的機會。

產業鏈要斷開並且分工，產生長尾效應。

所以我比較支持產業鏈要斷開，產生長尾效應；在產業的生態系統裡面，應該有許多大大小小的企業，各自培養自己的核心能力和核心競爭力，各司其職。如果做得好，要給他們掌聲和鼓勵；如果做得不好，則要想辦法檢討改善。

如果企業自己做不好，卻怪其他產業上下游做得太好，這就會誤導企業改善的方向。也會產生劣幣驅逐良幣的結果。

鴻海也在尋找轉型出路

鴻海在電子製造代工方面做到世界第一，我們應該給他們鼓勵和掌聲；鴻海並沒有因此而傲慢和停頓，他們很清楚知道，在守住這個代工霸主地位之外，他們需要轉型、也很努力的在找方法。

可是他們在代工製造成功的基因，卻變成了他們的包袱；對於這一點，我們應該給予理解和同情。

相對於鴻海聚焦在代工製造上，台灣電子業也有很多企業敢挑戰品牌和通路。他們的困難和失敗，都有各自的內部和外部原因；但是，我們千萬不能夠把這些做品牌企業的失敗，怪罪於其他做不同領域成功的企業。

至於鴻海郭董所說的，鴻海的成功關鍵在於擁有，「一流的客戶，二流的設備，三流的管理，四流的人才」，我認為這是鴻海謙虛的說法。

試著想想，一個白手起家，在創業40年不到就成為世界第一的代工製造企業，年營收高達五兆台幣，全球僱用130萬員工的鴻海，如果說人才都是四流的，怎麼可能？這種說法對於代表鴻海征戰全球、立下無數戰功的台干們，公平嗎？

弱勢正是機會

我希望這些批評鴻海的朋友們，是秉持著「愛之深責之切」的心情；更希望這些朋友能夠正面看待台灣在品牌、通路方面的弱勢，這就是年輕人創新創業最好的機會。

比較日韓大企業集團林立的現象，也造成了日韓年輕人創業的障礙，因此中小企業難以發展壯大。台灣的年輕朋友們，應該把握台灣在品牌通路方面的空洞，利用台灣在供應鏈和生產製造上的優勢，創立自己的一番事業。

與其批評鴻海，何不善用鴻海，使之成為自己創業的助力？

（本文作者：程天縱。首發 Rocket Cafe 專欄，簡體字版本經授權，由知乎整理髮布。）