知乎Live的正確使用說明書

最近關於知乎Live的爭議很多，看了一些吐槽和爭吵，我覺得其中大部分都源於對知乎Live這個產品的定位理解不同。

我開過幾次Live，也聽過不少Live，從我的角度，整理一個《知乎Live的正確使用說明書》供大家參考。

本文主要從學習（實用）角度分析說明，很少涉及娛樂角度。

本文包含以下幾方面：

1. 什麼是知乎Live
2. 知乎Live作為一種學習工具有什麼優缺點
3. 知乎Live適合什麼學習群體
4. 如何更好的使用知乎Live

可以根據需求自選內容，或者拉到最後直接看思維導圖。

一、什麼是知乎Live

知乎Live是主講人圍繞某個主題，通過語音的形式分享信息、知識（經過組織的信息）和觀點（經過價值判斷的信息），分享過程中聽眾（學員）可以通過提問的形式與主講人實時互動。

這裡有兩個關鍵詞：1、語音；2、實時互動。

二、知乎Live作為一種學習工具有什麼優缺點

先談談我對今天的學習的四個理解，再從三個維度評估一下知乎Live作為學習工具的優缺點。

1、學什麼？信息時代的學習最重要的不是知識的簡單記憶，而是應用知識解決問題的能力。

無論你能背出π後面多少位，你都比不過任何一個手裡拿著智能手機的小學生。無論游泳教程步驟記憶的多精準，掉海里淹不死才有意義。

不是說不需要記憶，只是純粹記憶的知識價值越來越低。

2、向誰學？學習效果最好的不是舒適區和恐慌區，而是學習區。

誰都知道考個CPA可以拿高薪，但是沒多人真的會去考，比起CPA更現實的請公司的同事吃頓飯了解下老闆的喜好。馬雲在關鍵時候說了什麼，跟你明天做報告沒有任何關係。

3、怎麼學？學習最重要的成本是有興趣學習的時間。

在一個注意力爭奪激烈的戰場上，幾乎每天都有新電影上映、新劇播出、新遊戲更新，這時候看待一個學習工具最重要的標準不僅要有用，還要有趣。不僅要能讓我學到東西，還要能吸引我使用它。

在今天的學習過程中，我們被即時反饋的訓練的閾值越來越低，對乏味的令人厭倦學習方式的接受程度已經非常低。你最近一次讀超過500頁的大部頭是什麼時候？

4、誰來學？學習的核心是學，不是教，學比教更重要。

教不學，師之惰，在中國的傳統教育里，老師有管理學生的權利，也要為教育負責。因為在農耕時代，甚至工業時代知識是有限的，而掌握知識的人數非常少，只要努力學就能學完，而且一定有用。

但是在信息時代的今天，知識無窮無盡，維基百科一個人一輩子也看不完，甚至還沒有他更新的快。絕大多數人上學學到的知識，等到工作中已經完全用不到，甚至去年剛讀過的書，其中很多理論已經被推翻證偽（2013年有人組織了一次系統性的可重複研究，選了心理學三本最主流的期刊在2008年發表的100項實驗研究，找人一個一個的重複實驗，重複出來的只有39%。《英國心理學會研究文摘》中一篇綜述指出丹艾瑞里的《怪誕行為學》中的好多實驗都無法重複，又有多少書引用《怪誕行為學》里的實驗結論）。

這個時候我們就不僅需要學習，而且需要選擇學什麼。

誰能決定我們學什麼，是學校么？

試著問問工作最常用的技能（比如說Office），是在課堂上學到的么？

在今天的學習領域，主角是學生而不是老師。我們必須自己選擇投入多少時間、通過什麼方式，學習什麼內容，總結學習效果，持續優化調整。

知識爆炸是幸福的，也是殘忍的，幸福的是知識極其廉價無窮無盡，殘忍的是知識極其廉價無窮無盡。

只有承擔起自我成長責任有目的的、有選擇的、主動的學習，才是真正的學習。

其他學習只是被灌輸垃圾廉價知識，並用一生為此負責的過程罷了。

提醒一句：

信息爆炸時代百度一下學習工具可以檢索到18,500,000個網頁，沒有任何完美無缺的工具，如果一定要說自行車太慢，機動車不環保就沒意思了。

目的決定手段，選擇適合自己的需求比期待一個完美的工具更重要。

綜合第一部分提到知乎的兩個關鍵詞，和我對學習的理解，說知乎Live的優缺點，有的特點即是優點也是缺點，我會從兩方面分別說。

• 先說缺點

1. 無法分塊和檢索：音頻產品共有的缺點，不能像紙質書或者電子書一樣有選擇的閱讀。

2. 不方便做筆記：音頻產品共有的缺點，不方便回顧複習。

3. 主講人專業度不夠：主要被吐槽的是三點，1、話題專業能力不夠；2、主講人演講/教學能力不夠；3、主講人準備不夠充分。
4. 分享內容品質不高：內容未經全盤審核，內容不夠體系化、內容不夠深度、內容不夠嚴謹。

• 再說優點

1. 便捷：音頻產品共有的優點，無論是地鐵，還是駕車都可以使用。
2. 有趣：聽眾（學員）可以從過往回答中了解主講人，認可主講人或者主講人表達內容的方式，同樣的內容就喜歡這個人講出來。
3. 務實：正如前文所說，馬雲在關鍵時說了什麼，對一般員工多大用處我不知道，但是如果想提高成績同班的學霸講解肯定比大學教授有用。

4. 互動：正如前文所說，這是聽眾（學員）掌握主動權的環節，也是最有價值的部分，如果能夠正確的提出一個好問題，能夠獲益良多。還可以通過平時的問答私信溝通定製邀約Live內容。

說了不少優缺點，事實上，對產品來說，並不存在優缺點，只有定位和取捨。

成體系的學習已經有MOOC，無論是清華的學堂在線還是交大的好大學在線，更不用說Coursera和edX，都不是知乎能夠正面競爭的。

職業化的學習是在行、得到選擇的領域。

綜合來說，知乎Live提供的是更多樣化、更多層次、更有趣、更接地氣的學習產品。

知乎Live更像是翻轉課堂，基礎的知識通過自學達成，在分享過程中更多的是結構化和答疑。

有定位，但定位還不夠清晰，核心優勢還不夠明確。

三、知乎Live適合什麼學習群體

在線上線下的學習成長中最常見的是以上4種需求，很多聽眾（學員）並沒有明確自己的需求，常常會把4種需求混為一談，而主講人幾乎不可能在一次分享的過程中同時滿足4種需求。這就產生了兩個結果

1. 很多人帶著期待購買Live卻未得到自己想要的，覺得主講人名不副實或者並未認真準備；

2. 很多人帶著期待購買Live卻未得到自己想要的，覺得知乎Live這個產品本身有問題。

我並不排除知乎的產品有問題或者主講人不專業不敬業的可能，但是更多的情況是聽眾（學員）或主講人對知乎Live的角色定位出現了問題了。

知乎Live的1對多產品形式決定了它更善於解決第一類和第三類需求，而不適合解決第二和第四類需求，其中最適合第三類需求。

綜合第一部分、第二部分和前文，可以知道知乎最適合的群體如下：

1. 希望學會某個體系內一條分支知識。例如不想學習音樂史，也不想識譜，只想學彈一首曲子。
2. 希望了解某些特定情境下的問題和經驗。比如醫藥企業的績效面談、中小民企的老闆刁難。
3. 特別某個主講人的思維或表達方式。喜歡結構清晰，可以聽我的Live。

這和知乎利用答主認知盈餘解決碎片化問題的邏輯一脈相承。

從需求角度滿足，同時借鑒知乎問題，現有知乎Live還有很大的改善空間。

比如明確的標籤區分Live是知識培訓還是經歷分享。

比如明確的標籤主講人定位Live是更有趣還是更有用。

比如知識培訓設定細分門類標籤。講心理學榮格和卡尼曼不應該一起講。

比如經歷分享設定適合範圍標籤。三四線城市面試注意事項不應該和一線城市一樣。

在可預見的未來，知乎Live會越來越多，這會提供豐富的多樣性，也會提供細緻層次感，如果用戶能夠快速篩選的話。

四、如何更好的使用知乎Live

三點不建議和三點建議，以及知乎Live使用流程。

• 三點不建議

1. 不要期待完整的體系化內容。想體系化為什麼不去聽MOOC；
2. 不要盲目追求知名度。除非是粉絲，否則聽名人Live不如買本名人的書；
3. 不要考慮沉沒成本，時間是最寶貴的資源，知錯就改。

• 三點建議

1. 認真思考提問。想不出問題，為什麼要花錢花時間聽Live；
2. 圍繞問題篩選。你不需要一個成名已久的專家，只需要能夠解決你問題的普通人；
3. 不斷總結復盤。無論任何學習方式，能夠記憶、沉澱、融匯、應用才有價值。如果能做到以上幾點，哪怕只有一句話，也絕對值回票價。

知乎Live的使用流程（嚴肅臉）

1. 明確學習的責任在自己身上，自己要為學習的效果負責（參考本文第二部分）

2. 評估知乎Live這種產品形式能否滿足自己的需求（參考本文第三部分）
3. 整理已有知識結構，分析自己核心需求
4. 依據需求篩選合適的Live
5. 準備提問，明確問題解決對自己知識學習或問題的解決的意義
6. 參加Live，符合預期積極互動，追加問題；不符合預期立刻退出，節約時間
7. 總結收穫，評估內容、評估主講人、評估學習方式。

知乎Live的使用流程（葛優癱）

1. 選自己喜歡的主講人
2. 選自己喜歡的內容
3. 充值信仰
4. 盡情享受

學習有用，體驗有趣。

堅持提升，享受人生。

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