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霧霾散去,賦能手藝人的「直播+」爆發在即

西安一名老師在霧霾天藉助映客直播平台給無法來到教室的學生授課的新聞,這或許是2016年即將結束前最有科技感的一件事。而這更是引發了我們對在線教育的大討論——在線教育是否能夠取代線下教育?

任重道遠,缺乏互動性成為在線教育最大制約

回顧整個在線教育的發展過程,從2010、2011年左右興起的教育輔助工具,到後來大熱的拍照搜題,在線教育似乎一直都沒有找到一種合適的切入點,能夠撬動1.6萬億的中國教育產業。

教育,尤其是作為教育市場最大蛋糕的K12階段教育,最大的問題就在於,使用者是學生,買單方是家長或者學校。而使用某種教育產品本身就是一種機會成本極高的決策,家長往往對價格不敏感,而對品牌和口碑很看重。

品牌和口碑形成的根本則是效果,但如今的在線教育產品很難證明其效果,或者確實男帶來更好的效果,因此家長不願意買單,老師不願意使用,而處於整個鏈條中作為使用者的學生,也就只好用一下有道詞典這樣的工具,或者靠學霸君、作業幫這樣的拍照搜題產品抄抄作業。

在教育產品的消費決策中,價格、便利性都不是最關鍵的,因此互聯網在這其中能夠起到的作用本身是有限的。回到教育的本質,孔子的教育原則中有一條很重要,那就是因材施教,想做到因材施教就需要有互動,而目前的在線教育產品很難有有溫度的互動。

即便是在美國所謂的新型學校AltSchool中,學生授課都是通過視頻,但也依然需要一個老師在現場與學生進行溝通,及時了解學生的反饋,從而給出針對性的意見。冷冰冰的程序軟體即便是做得再娛樂化,也很難真正實現人與人的有效互動。

直播+教育,在線教育進入主流的新路徑

而隨著51Talk的上市,我們能很明顯的感知到,今年在線一對一英語培訓逐漸走熱,VIPKid、噠噠ABC、ABC360等項目都紛紛獲得大額融資,以至於有人開玩笑說菲律賓外教都不夠用了。

問題也恰恰在這裡,使用外教的一對一英語培訓平台本質上還是標準化的課程,美國或者菲律賓老師按照固定的講義授課,加之本身的語言隔閡,他們和學生之間的互動有限,最終還是回到一種近乎填鴨式的教學。

直播+教育的模式沒有錯,但無論是外教,還是一對一,在原有的教育模式中都不是主流,如今的這些玩家也不過是將曾經的線下外教一對一培訓機構搬到了線上,本質上依然不是如今教育的主流,只是部分學生在課外時間的補充性教育產品,這也難怪51Talk等平台超過一半的成本是用於獲客。

優質教育資源永遠是都是稀缺的,因此在教育領域,從經濟學角度看,一對一絕對不是最經濟和最高效的。孔子有弟子三千,即便是私塾也往往有十幾名學生,一對多自始至終都是教育的主流。

因此這次霧霾天氣中,我們看到很多老師自發地使用像映客這樣的直播平台給家中的學生授課,原因很簡單,這樣一對多,且有互動的行為最符合線下教育的特點,因此被搬到線上也就順理成章,甚至不需要什麼推廣與獲客成本。

以西安為例,當地因霧霾中小學停課,但教育系統要求「停課不停學」,老師們想給學生授課,映客這樣的直播平台就成了最現成的選擇,既能實時互動授課,又能讓學生在課後有明白問題時會看錄播內容,甚至還能讓學生在屏幕上打「1」來檢查他們是否開小差。可以說映客的功能也是被這幫敬業的老師給玩出了新花樣,他們也當了一把網紅。

「直播+」或帶來手藝人U盤式生存

老師用直播授課並不是一個因霧霾而出現的個例,而正在成為一種趨勢,這種趨勢在映客這樣的直播平台上正在逐漸顯現出來。隨著映客用戶量的增長,用戶對於直播平台的需求也越來越多樣化,有技能的醫生、老師、學者都可以通過這個平台將其技能與用戶建立連接,將線下見面的場景線上化。而相比於傳統的教育平台或在線問診平台,直播平台的技術支撐能力和強大的用戶基礎,可以幫助這些原本「懷才」的手藝人遇到更多有需求的用戶。

而對於映客,教育很可能成為映客未來重要的一個增長點,相對於掌門一對一、瘋狂老師等主打明星教師授課的平台,映客更像是一個平民化的學校,每一個老師都能夠在上面開課,都有機會找到自己的學生,傳遞已有的知識。大多數時候,這樣的平台價值反而要更大,比如電商領域的淘寶與京東,淘寶是一個自由市場,沒有任何門檻,用戶可以自由發布商品;而京東則是一個只有自營或頭部大賣家的平台,兩者相比無論是流量還是GMV,淘寶都要大於京東。

從更大角度來看,互聯網正在解構傳統的寫作和社會分工模式,正在帶來工業革命以來最大的一次變革。讀過亞當·斯密《國富論》一書的人一定都會記得這本書中的第一個故事,那個關於造釘子分工的故事,可以說現代社會的發展時建立在分工協作之上的,而這種分工協作的上層建築則是中心式的。

而互聯網最大的特點則是解構中心化的現代社會,讓每一個節點上的個體都擁有獨立產生價值的能力。如果說蒸汽機帶來的時代是讓小農和手藝人破產,促使他們進入工廠,那互聯網和移動互聯網則又解放了手藝人們,只不過如今的手藝是建立在知識的基礎上。

對於那些像老師一樣的「手藝人」而言,無論中美,在互聯網技術的推動下,羅振宇老師所講的U盤式生存變得越來越普遍,每個有一技之長的「手藝人」都可以成為Freelancer(自由職業者),直播平台便是為他們賦能的技術之一。

這才是技術進步的價值與魅力。

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