聊天冷場必殺技：提問題

教你一招談話聊天冷場必殺技，提 問 題 ！

聊天中冷場，會切斷交流的通路。短時間沉默5秒之內可以後來接上，一旦出現長時間沉默，則很難再開啟新的一輪對話，大多數聊天到這也就結束了。

會話分析（conversation analysis）研究表明，沉默（silence）在會話中出現，即暗示未來的對話會出現問題(project immediate problem)。很多時候，沉默過後隨之而來的是否定和拒絕。

當然沉默在談判的時候可以讓對方預見到你方的否定意見，從而促使對方提出更好的offer，這裡蘇三就不展開談了，有機會專門談一下沉默(silence)的用處。

在平時交流跟談話裡面，需要「維護雙方關係，增進雙邊感情」（哈哈怎麼聽起來一股新聞聯播風），沉默和冷場是我們絕對不喜歡的。

會話分析研究還告訴我們，談話的驅動力是雙方的信息差，比如疑問句表示提問者對於所提的問題相關缺乏足夠的信息(Knowledge -)，回答者呢則是被認為擁有比提問者更多的信息(Knowledge +), 所以一問一答，提問題所顯示的信息差驅動了整個談話。也就是說問題驅動談話！

聊天原則：

用問句來驅動談話，用評價來結束談話

1多用問句，尤其是特殊疑問句

想像一下別人問你這些問題你會怎麼回答：

▕ 你每天上課嗎？

▕ 你跳舞學的挺好的？

▕ 你去廈門玩兒的開心吧？

再想一下這些問題你會怎麼回答？

▕ 你最近上什麼課呢？

▕ 你跳舞學的怎麼樣啦？

▕ 你怎麼想到去廈門玩兒的？

哪一組問題你會回答的多一些，長一些，給的信息多一些？顯然是第二組特殊問句吧。問一般疑問句有一個潛在的危險就是：如果對方也是不善社交或者心不在焉的話，回答會非常簡短：對啊，是啊，挺好，挺開心。然後再怎麼接？連續幾輪下來估計冷場是不能避免的。但是問特殊疑問句就會「迫使」對方給一些具體信息，可以用來繼續保持談話。

2少用評價性陳述句（assessment）

即使要用，也要在它後面補上一個問句。想像一下別人說這些評價，你要怎麼接話：

▼ 你真是個好學生.

▼ 你跳舞跳的真好.

▼ 廈門真不錯.

怎麼樣？是不是想不起來怎麼接？因為assessment是一種總結性的陳述，在會話中一個重要的功能就是用來暗示話題結束(topic closure)的呀。

>>>> 曾經一個好友發朋友圈求解，不知道為啥大家跟她聊天總是突然就說byebye，納尼？（內心os：我還沒說爽呢就跟我bye，納尼？ 納尼？ 納尼？ ）

熱心（8 GUA）的蘇三刨根問底之後，終於知道了原因，這位可愛滴盆友習慣性用assessment回答各種問題啊：

「暗戀桃花源你去看了？怎麼樣？」

「挺好的啊，你下次也應該去看看」

「你票在哪兒買的」

「買的黃牛啊，不買黃牛根本拿不到票」

「黃牛票好貴」

「值回票價就行啊」

如此種種，你看，assessment硬生生的切斷了所有的信息鏈條，如果不是對方持續問，分分就是冷場的節奏，別人不說byebye要說啥米？

3用疑問句，或者在評價後面緊接疑問句來開啟另一個話題

SO如果要延續談話，要麼就用疑問句，或者在評價後面緊接疑問句來開啟另一個話題。

比如說：

▼ 你怎麼學的呀？在哪兒找的老師啊？

▼ 廈門哪兒最好玩兒啊？有什麼好吃的？

多用疑問句，不知道怎麼接話的時候就用特殊疑問句，避免冷場一定沒問題。

如果害怕臨時想問題腦子裡面一片空白，像記者一樣：

準備好一個問題list，隨時可以拿來用。

問題list可以按照5w來列：what，how, when, where, who. 想不出問題的時候想想5w，哪個方面的信息還沒聊到就問哪個。

現實生活中很多健談的人都是聊天高手，蘇三碰巧在等朋友簽證無聊的時候，聽到這麼一段搭訕聊天，其中A深得聊天精髓，句句提問，聊的開心。

A：你們是簽什麼簽證？（特殊疑問句）

B：哦我們工作簽。你呢？（特殊疑問句）

A：我小孩上大學，留學簽證。

B：聽說留學簽最好籤的。

A：對啊，你們工作簽申請幾年的？（特殊疑問句）

B：我們短期去一下，就呆半個月。

A：這麼短呀，那怎麼不申請旅遊簽？（一般疑問句）

B：時間緊張，馬上要去了，而且主要去工作。

A：那公司派你們這麼緊急的去，肯定有重要事情要辦吧那邊（一般疑問句）

B：哦我們去拍個片子。

A：拍電影這麼短時間就可以啊？（一般疑問句）

B：我們主要是拍個紀錄片。

A：哦紀錄片啊，現在影視行業怎麼樣啊？（特殊疑問句）

B：不錯的，我們公司＊＊＊＊＊

［話匣子從此打開，各種談笑風聲］

1. 基礎：每天抽5到10分鐘找熟人朋友聊天，多用疑問句，少用評價。

2. 進階：等車，等飯，排隊的時候找面相和善的陌生人搭訕，靈活使用疑問句。

我們的目標是：

好好說話

天天向上

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