從今天起，這樣練習「堅定表達」

我們有時會有這樣的感覺，同一個觀點，有的人表達起來就很讓人信服，有的人講過之後就讓人懷疑可靠性。我們都希望得到他人的信任，企業領導者也很注重提升讓別人信服的能力，而這種能力確實可以通過「堅定表達」的刻意練習來提升。

先來說說「堅定表達」的好處：

1.用堅定的詞表達觀點可以鍛煉沉著周全的想法，2.滿足追隨者的需要。

我們之所以不願意特別肯定的表達一個觀點，很多時候是對自己不夠自信，因為你覺得無法掌握全部信息或者無法周全考慮各方因素，甚至覺得自己根本就無法表達任何一個可以確認的觀點。刻意練習堅定表達， 會讓我們對即將發表的意見更為負責，實際上強製成長的做法，克服掉過去不負責任的言談。

為什麼古代一些英雄揭竿起義，總有一些人願意追隨？因為面對瞬息萬變的不確定性，我們有一種「追隨」的心理，對於表達十分堅定的人，我們也有一種天然的追隨慾望，希望有人能夠給我們一些指引。反過來，如果我們刻意練習堅定表達，也會滿足一批追隨者的慾望。

那麼有哪些日常練習堅定表達的方法呢？

1.省去語氣辭彙：嗎、呢、吧……

2.省去模稜兩可的辭彙：似乎、好像、大概、應該、可能、也許、我猜……

3.表達觀點時配以堅定（不遊離）的眼神、穩重（不躁動）的肢體動作，洪亮的音量等好習慣。

4.克服一些多餘的習慣。

前3點主要請大家練習覺察。就是在講話時覺察自己有沒有出現上面提到的問題，並堅持克服。

重點談一下這第4點，有好多朋友講話時候會帶有一些多餘的習慣，更加可怕的是，他們並不知道。二木是一家小公司的部門總監，在專業方面可以獨當一面，可是他講話有一個可怕的習慣，陳述一件事情的時候總是加上一句「理論上來說」，他的意圖是通過理論上來說某件事有成立的可能性，不過實際上未必成立，這樣可以給自己講話留條後路，萬一有人當面反駁也好給自己一個台階。

這樣的做法也許你我在某個時刻也操作過，的確，對於某些只是聽來的，或者媒體轉述來的「不可靠」信息，這樣做法算是「老奸巨猾」，可是如果任何時候都用這個方法，勢必會削弱別人對你的信任。二木當時代表公司與境外一家同業公司談判併購事宜，在一錘定音的關鍵時機，二木這樣說的：「理論上講，我們絕對有實力、有信心完成這次具有歷史意義的併購，並從此拿下80%的市場份額。」看，無論多麼有氣勢的句子，只要帶上了「理論上講」，立刻黯然失色。而在商務談判這種關鍵場合，任何微妙的細節都可能影響最終結果，二木的發言並沒有帶給對方信心，改變這個口頭習慣，是當務之急。

類似的多餘習慣還有：

1.應對突如其來的問題時總是第一時間看向身邊的人，這表現出沒有主見、依賴他人的心理。

2.表達不連貫，吞吞吐吐。

3.講話時與聽眾無眼神接觸。

總結一下，練習堅定表達，要克服掉阻礙贏得信任的辭彙和多餘習慣，乾淨利落、穩重直接的表達，同時也要注意語音、語調、音量、肢體動作等細節來幫助提升信任感。