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過了這麼多年,我終於學會跟Office說再見

文 | 小鬼

幾天前,妹妹借我的電腦看一個文檔,她說姐:為什麼你桌面連個 Word 都沒有?我才想起來 Word 已經不知道在電腦的哪個角落塵封已久 。

我的日常工作幾乎都是與文字相關,討論選題、收集素材、寫文章、修改、發布····以前,我和我周圍的人也是 Word 的重度用戶,每次寫完東西都要發郵件給同事、上傳到區域網、網盤;用 QQ 或者微信討論文章和選題;每篇稿子至少保存了十幾個版本。我們甚至給稿子創造一套命名方式,從「初稿」到「打死也不修改之終稿」,密密麻麻地佔據了整個電腦屏幕,最後把自己逼瘋····

直到發現還有在線文檔協作這麼個玩意兒,從此就沒怎麼打開過 Word。

其實在線文檔協作不是什麼新鮮技術,但國內用破解版 Office 的依然大有人在。個人使用就不講了,一些不小的公司也都用盜版的。(為我大微軟心疼一秒) 可以這麼說,許多公司的文檔協作工具,還停留在史前時代。

然而,脫離史前時代並不是一件容易的事,就像當年大不列顛人民打到家門口時候我們還在高喊著「閉關鎖國」。讓已經使用習慣盜版軟體的人們為看不見摸不著的雲服務付費,就如同被媷羊毛一般心痛,雖然這兩年已經改善了很多。當然也有一些公司非常重視生產力工具的運用,例如此前因為被阿里收購站上風口浪尖的豌豆莢,單就對「工具提高效率」的認可,豌豆莢確實比國內很多企業要開放很多。

事實上是,市面上現有的文檔編輯服務已經很成熟了,包括微軟革了自己的命的 office 365、廣受好評的 Google docs,印象筆記等等···除了印象筆記個人筆記本的色彩比較濃厚,這些產品無一不是主打文檔協作編輯的功能。

但今天的主角另有他人——它叫 Quip。

一個不怕死機斷電斷網的 Quip

簡單來講,Quip 是一款文檔在線協作工具,支持多人同時在線協作,可以看到小組成員在文檔上修改過的所有記錄,還可以隨時參與討論。

從設計精神上來說,如果說 Google drive 是以檔案為主的雲端協作平台,則「 Quip 」是以「人的溝通」為主的雲端協作平台。——電腦玩物《 Quip 比 Google Docs 更適合團隊會議的文件協作平台》

更為實時的歷史記錄。Quip 的歷史記錄欄位於左側,不像 Google docs 一樣被默認隱藏,它實際上是一個動態窗口,除了最基本的編輯歷史:

  • 添加、刪除、改動了哪些文字;

還包括成員所做的一切動作:

  • 查看、共享、發言、評論、點贊···

你可以針對好的修改點贊,也可以還原不滿意的修改,因為知道每個人改了哪裡,所以非常方便對工作進行回溯和跟蹤,也使溝通更加順暢。

更加註重討論這件事。討論是協作中必不可少的環節,可這一點在其他文檔協作工具中都被忽略了。Quip 與其他在線協作產品的不同,就在於它強化了討論。聊天窗簡直無處不在,但是你又覺得一點也不覺得它多餘。你可以針對整個文檔發表自己的看法;也可以針對某段話,某幾個字添加自己的評論。被添加評論的地方呈現高亮狀態,當你打開這段評論的時候,你會發現這居然也是一個獨立的聊天窗,可以針對被評論的內容展開討論,而所有的討論都會記錄到左側的動態欄裡面,一覽無遺。

你還可以給某一位成員發私信,當然聊天內容不僅限於工作(壞笑

在工作當中,大部分時候文檔只是一個中間產物,它需要不斷地腦暴、創造,不斷地討論、修改。它是流動的,它需要互動。Quip 做的事情,就是把討論互動的過程融入文檔編輯當中。

用收件箱代替文件列表。剛開始使用 Quip 的時候,它給我的印象大概類似於文件夾,裡面整齊地排列著每個小組的文件。時間長了我發現,果然和外面那些賤貨不一樣啊~ 它的主頁不是排列整齊的文件,而是一個簡化版的收件箱,包含了最新動態消息,我幾乎都是通過收件箱進入最近正在使用的文檔的。

不得不說,它正在逐漸改變著人們的習慣,額···或者不能說改變,是人們被傳統文件夾壓抑了許久的習慣被喚醒了,Quip 通過這種方式,讓人們優先關注最近有變動的任務與內容。它的收件箱包括:

  • 「正在被修改的文件的通知」

  • 「某個文件的某個最新批註」

  • 「討論區的最新動態」

另外,你可以根據自己的喜好決定它要告訴你哪些內容,意思就是,我不想聽的時候就不要和叨叨了。

實時保存。上大學那會兒,第一學期學校不讓帶電腦,經常跑去圖書館用那些老爺機倒騰東西。依然記得電腦突然死機、斷電時的撕心裂肺;依然記得熬了幾個通宵的策劃案說沒就沒;依然記得每次跑到列印室才發現忘記帶U盤···現在,我終於可以忘記該死的【 Ctrl+S 】 了,也不用隨身帶著U盤了。

那麼問題來了,斷網了咋辦?在 Quip上,just continue!因為當網路恢復,你所有的工作又會被保存下來了。

鏈接一切。我們都知道 @ 在很多地方是提到某人的意思,但在 Quip 裡面,@是一個快捷的插入和鏈接功能,可以利用 @來插入圖片、文件、電子表格和表格,可以通知某人,可以鏈接到其他文檔。

與 Office 365 和 Google docs 相比,Quip 的編輯功能也許沒那麼強大,只能進行簡單的排版,也無法代替前者 。但它的目的不在於排版優美的紙質文件的輸出,而是作為內部長文字和信息溝通協作的生產力工具,減少郵件和會議。

用13個人的力量創造出改變百萬用戶的產品?

能造出如此講究高效和懂溝通的產品,它背後的團隊必然也是一支追求效率的團隊。果不其然,當 Quip 已經發布到8個平台的時候,它的團隊只有13個人,只有13個人!咳咳,包括兩位創始人 : )

這簡直太不可思議。

大多數人都不知道,Quip 的創始人之一 Bret Taylor ,曾是 Google Maps 的聯合創建者,Facebook 的 CTO,並負責點贊按鈕。而另一位創始人 Kevin Gibbs , 曾是 Google 工程和產品的負責人,並將 Google 的 App Engine 推向市場。

Quip 的官網這樣介紹他們的老闆——創建和領導創建了一些最具創新性和最成功科技產品的兩個書獃子。

很棒的一句總結。

Quip 是一個極客文化和工作融合得最好的公司。在公司的運營和產品研發方面,他們不斷地開發五花八門的工具,比如能夠收集錯誤的儀錶盤;能夠去除 bug,檢查軟體狀態的工具;能夠自動化執行各種複雜和繁瑣任務的腳本··· ···這大大地加快項目研發的速度。同時,他們給商業團隊也開發了一系列的內部工具,憑藉這工具,他們可以快速處理客戶出現的任何問題。

這種專註於工具化的方式,大大地降低了他們運維的成本。持續不斷地內部整合,讓產品能夠保持健康狀態,按鍵式部署腳本能把每次發布簡單化。Quip 的系統警報也不會經常響起,早期工程師 Edmond 曾經在 Quora 寫下了他在 Quip 的經驗,他在一年裡只在半夜中被叫起來 2 到 3 次。所有在工具化的投入使得團隊能夠不斷開發出新的產品,而不是將時間花在維護舊的產品上。

工具能隨著時間的遞進不斷給予你回報 。

Edmond 說道。

另外一方面,Quip 的成員們都盡量避免用電子郵件來交流技術問題,除了進行代碼檢視,以及發出一定級別的警報時才會用到。因為對於工程師來說,會議和郵件就是噩夢。

每個星期,工程師們只有一個小時的「計劃內」開會時間:30 分鐘內,全體成員到場,通報目前的項目進展,展示最新的一些 Demo,接下來的時間就分成了若干個小項目的內部會議,又或者是一對一的單獨碰頭。團隊只在必要的時候做針對性的會議。

Quip 團隊其它關於提升效率,以及最大程度地讓公司透明化的實踐和努力數不勝數,他們不僅自己開發各種生產力工具,在日常工作中也使用其他公司提供的雲服務,比如 Slack 和 Dropbox 。從他們身上,我們也許可以這麼認為:只有本身對工具和效率有追求的,並且一直在踐行的團隊,才能創造出好的產品。

另,Quip 已於2016年的8月份被雲服務巨頭 Salesforce 以7.5億美元的高價收購,得益於大數據、內容與通訊手段的全新整合,Quip 在 Salesforce 的企業服務鏈條上也將被賦予更加重要的使命。

參考:

Quip是怎麼使用Quip的?——SDK.cn編譯

Quip 比 Google Docs 更適合團隊會議的文件協作平台——電腦玩物

13 個人的工程團隊將 Quip 應用到 8 個平台上,怎麼做到的?—— tech2ipo

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