網紅除了搞定「顏」，還要搞定「供應鏈」

你只看到網紅的光鮮亮麗，卻不知道鏡頭後的生活艱辛。你只知道網紅月入過萬，卻不知道網紅背後龐大的經濟鏈中，要保證各個環節零差錯並非易事。

在網紅電商領域，因產品問題而產生的撕逼現象屢見不鮮。近日，知名網紅周揚青淘寶美妝店被爆出賣假貨的消息，網紅背後的運作機制和產業鏈條再一次被曝光。

電商網紅產品質量引人憂

周揚青的淘寶店主營個人護理及美妝類產品，其中商品為多為國外品牌，來自海外代購。而被爆料的山寨香水，正是周揚青聲稱為國外代購的某大品牌香水小樣。

一顧客在微博聲稱在周揚青店裡買到山寨香水，並在周揚青微博下留言說明情況，隨後得到了親自回復。周揚青聲稱產品是正品，並可以拿出證據。但她拿出的證據卻被網友扒出是偽造，實力打臉。

關於周揚青商品質量的負面新聞隨之發酵，並牽扯出其他網紅也存在的售賣假貨現象，產品質量已成為電商網紅之殤。

隨後周揚青承認是貨源出了問題，並po出道歉微博，表示由於她疏於管理，出現了不知情的第三方，違背了她的進貨原則。

她承諾會對2千多位買過此商品的顧客進行「雙倍賠償」，以此作為警戒。據粗略統計，這次事件她約會賠上人民幣12萬。

目前，她淘寶店鋪里的香氛產品已經全部下架。實際上，電商網紅售賣的商品，或網紅代言推薦的商品，一直存在非議，尤其是美妝類產品。

互聯網中大量網友對網紅銷售或推薦的產品表示不信任，甚至出現了一些所謂「網紅商品黑幕揭秘」的扒皮貼。

網紅背靠團隊化的運作機制

網紅不是個體，而是獨立的品牌，更是具有商業價值的時尚icon。網紅銷售和代言產品的商業化運作，是其背後團隊化運作的結果。目前，網紅背後的產業鏈大致可分為以下幾種：

大牌網紅產業鏈一般具備自主研發產品能力，自建生產工藝鏈。這些網紅一般親自前往海外挑選樣衣，回國下包給廠家進行生產，印上自家品牌logo，於購物平台進行售賣。

而大部分網紅背後都有完整的產品生產流水線，進行樣衣研發及批量複製，於購物平台，或以微商形式銷售，也有廠商通過公司寄賣，還存在分銷給其他小網紅代理進行銷售的情況。

另外，面向低端市場的的網紅產品，則多數是直接找到固定供貨商進貨。

網紅產業鏈中供應鏈是關鍵

網紅背後有分工明確的產業鏈條，背靠網紅經紀公司、團隊的專業化運作。這些網紅經紀公司或團隊負責網紅運營，網紅變現，直接對接供應鏈組織生產。

此次周揚青商品問題事件，其聲稱店鋪中的代購商品是店鋪店長和品牌方或直屬代理商購買的。

據業內人士透露，這種購買模式在網紅電商中較為常見。而目前市場環境很複雜，衣服類的商品多為高仿品，而化妝品及藥品等關乎健康的商品，一般有影響力的網紅都會在貨源上小心謹慎。

而當公司自行組織產品生產時，在供應方的選擇上，在產品質量的保證上，則是更大的考驗與挑戰。

出現假貨及次品的現象並非網紅特有，但網紅作為粉絲經濟的重要體現，在粉絲中扮演者意見領袖的角色。這意味著，商品中稍微出現一點差錯，對於粉絲來說可能意味著信任傷害，更可能導致信任崩塌。

產品質量永遠是根本，說到底網紅產業鏈的關鍵還是要搞定供應鏈。