為了打廣告, Facebook收集了你的98項個人信息
假設你正在漫無目的地翻看Facebook推送的消息,突然出現了一條廣告,你除了厭煩,更多的是恐懼,感覺有什麼人鑽到你心裡去了,知道你在想啥。
也許你媽媽的生日快到了,於是Facebook給你的廣告就變成了她附近的花店。或者你只不過是跟人開開玩笑,大喊我要買一輛Jeep,結果克萊斯勒的賣車廣告就在Instagram上出現了。
你肯定經歷過這樣的事情。你很奇怪——其實是擔憂——他們到底是怎麼找到你這兒的?
Facebook,以它上帝般的全知全能,當然知道你的擔憂——並且它會讓你確信這一點。它改造了自己的廣告推薦系統,用戶非常容易理解它的工作原理。他們還開放了一個新的廣告說明頁面,向用戶解釋了Facebook怎麼針對你來打廣告。
一名Facebook的發言人說,「我們希望,人們在Facebook上看到的廣告能夠很有趣,實用,並且跟他們自己有關。」
但是,面對突然出現的聰明廣告,人們是高興還是恐慌?
Facebook廣告商的目標信息:
- 1.位置
- 2.年齡
- 3.所屬年代
- 4.性別
- 5.語言
- 6.受教育水平
- 7.專業
- 8.學校
- 9.親屬關係
- 10. 收入和凈值
- 11. 房產及其類別
- 12. 房產價值
- 13. 資產規模
- 14. 房產面積
- 15. 房產建成年份
- 16. 家庭構成
在解釋廣告推薦系統的新網頁上,Facebook說,他們會用四種獨特的渠道,讓你看到的廣告實用並且與你有關。它會追蹤你在網上的活動,比如點擊的網站和廣告,還有你的設備和位置,比如你在用什麼牌子的手機,以及你通過什麼方式接入網路。很多用戶都知道這些信息會影響廣告推送,因為Facebook已經說過很多次了。令人吃驚的,是Facebook追蹤網路活動的範圍,還有它與主要數據供應商的合作。
當你登陸Facebook,它可以立即看到你目前正在瀏覽的其他網頁。即使你退出了Facebook,它仍然能看到你瀏覽的大部分內容。當你每次在某個頁面上點擊Like或share按鈕,或者某個它推送的廣告,Facebook都知道。Facebook會給廣告商提供一段程序代碼,稱作Facebook Pixel,他們可以利用它來記錄所有使用Facebook的來訪者。
- 17. 30天內有周年紀念日
- 18. 遠離家庭或故鄉
- 19. 朋友最近有周年紀念日,結婚或訂婚,搬家,生日
- 20. 處於異地關係中
- 21. 剛開始一段新關係
- 22. 剛剛獲得新工作
- 23. 剛剛訂婚
- 24. 剛剛結婚
- 25. 最近搬家
- 26. 馬上要過生日
- 27. 身為父母
- 28. 未來的父母
- 29. 身為母親,分種類(專門接送孩子型,時尚媽媽型,等等)
- 30. 可能參與政治
- 31. 保守派和自由派
- 32. 關係的狀態
另外,Facebook會向市場營銷商提供廣告目標的信息選項,這些數據來自於Experian, Acxiom和Epsilon這樣的公司,他們曾經通過郵寄和其他線下方式收集了大量數據。這些公司在很多年的時間裡,通過多種渠道獲得信息,比如政府和公共文件,消費者優惠活動,售後服務和調查,個人商業活動——例如信用卡購買記錄,或者雜誌訂閱列表,等等。他們得到的所有信息,都可以輸入一個機器學習模型中,然後得出一些結論,比如你是否可能進行投資,或者會不會為你的小孩購買有機食品。
當這些信息與你在Facebook上的信息相結合,例如你的個人簡介,還有網頁點擊記錄,最終將會得到一份關於你的最最完整的消費者信息:它不僅了解你在Facebook上的所有活動,而且甚至知道你在線上(還有線下!)世界裡的所有行為。
- 33. 你的僱傭者
- 34. 所在行業
- 35. 工作職稱
- 36. 辦公方式
- 37. 興趣愛好
- 38. 擁有摩托車
- 39. 計劃購買汽車(車的種類,牌子,多久以後)
- 40. 最近購買汽車配件的用戶
- 41. 可能需要汽車配件或服務的用戶
- 42. 你開什麼車,什麼牌子
- 43. 車是哪一年買的
- 44. 車的年齡
- 45. 準備在下一輛車上花多少錢
- 46. 準備在哪裡買下一輛車
- 47. 你所在的公司有多少員工
- 48. 自己做小生意或開公司
- 49. 身處管理層或者是執行官
這些記錄通常並不完整,漏洞很多,而且我們看到,它們依賴於大量的假設。但是一般來說,這些有缺陷的數據,已經足夠讓Facebook變成一頭廣告巨獸。在2016年第二季度,公司通過廣告業務賺取了64億美元,比去年同期增長63%. 現在,Facebook不僅只在http://Facebook.com和它的app上——還會在其他的外部網站上植入廣告。
Kane Jamison是西雅圖的一名營銷客,他說:「作為一個消費者和廣告商,我覺得總體上講,Facebook的廣告業務改善了網路推廣的用戶體驗。我在Facebook上看到的廣告,主題都與我的興趣有關,而且我也經常願意點開看看。「
但並不是每個人都認為Facebook的針對性廣告是友善的。Peter Eckersley是Electronic Frontier Foundation(電子前線基金會)的首席計算機科學家,稱」這簡直就是世界上最嚴重的侵略。」
是的,他承認,很多公司購買數據,直接發送廣告到郵箱,而且幾乎所有的網站都會跟蹤記錄用戶的行為——但地球上沒有一家公司,除了Facebook,弄到了這所有的信息。
- 50. 曾經有過慈善捐款(分類別)
- 51. 設備的操作系統
- 52. 玩網路遊戲
- 53. 擁有遊戲操控設備
- 54. 創辦過Facebook event(活動)
- 55. 使用過Facebook支付
- 56. 使用Facebook支付的金額高於平均水平
- 57. 管理著一個Facebook page(頁面)
- 58. 最近在Facebook發過圖片
- 59. 你使用的網頁瀏覽器
- 60. 你使用的郵箱是哪家的
- 61. 使用技術(社交網站)早或晚
- 62. 外國人(根據國家分類)
- 63. 信用合作社,國家銀行或地區銀行的成員
- 64. 投資者(按投資種類區分)
- 65. 信用額度
就拿你媽媽住所附近的花店這個廣告來看,它首先確定的範圍是你家鄉所在地的女人(你已經在Facebook上寫了),然後你媽媽的生日快到了(在你的Facebook日曆上有),你遠離你的老家(基於線下的活動位置記錄),最後你的收入相對較高(數據來自Acxiom公司)。
那個關於買Jeep的玩笑呢?這是一件真實發生的事,在佛羅里達當地電視台的節目上,一個女人要新聞記者相信Facebook對她進行了竊聽。實際上Facebook是從思邁汽車信息諮詢公司(IHS Automotive)那裡獲得的數據,很多汽車經銷商,銀行和金融分析師會使用這家行業信息諮詢公司的服務。Facebook根本不需要竊聽你,就知道你的車已經用了十年,所以你很可能會想購買下一輛車。
Eckersley說,」Facebook的商業模型盡最大的可能,將自己獲得的數據以及第三方來源的數據整合起來,然後再慢慢施捨給其他廣告商。如果你在用Facebook,你就把你所做一切事情的記錄交給了這家公司。我認為人們應該認清這一點。「
- 66. 經常使用信用卡
- 67. 信用卡類型
- 68. 擁有借記卡
- 69. 信用卡是否收支平衡
- 70. 會聽廣播
- 71. 喜愛電視節目
- 72. 使用移動設備(按牌子分類)
- 73. 網路連接方式
- 74. 最近擁有新的智能手機或平板
- 75. 通過智能手機或平板上網的人
- 76. 使用優惠券
- 77. 用戶家庭購買的服裝種類
- 78. 用戶家庭一年中購物最多的時間
- 79. 非常喜歡購買啤酒,葡萄酒或白酒
- 80. 購買雜貨(什麼種類)
- 81. 購買美容產品
- 82. 購買抗過敏葯,感冒藥,止痛藥,非處方葯葯(OTC)
Eckersley所關心的是,用戶們對這些信息追蹤了解多少——以及他們能否選擇是否被追蹤。Facebook說這些事情全部是透明的,它改造了廣告推薦的設置選項,並且總會顯示」我為什麼看到這條廣告「的下拉菜單,這些就是它專註於用戶隱私的最新證據。
但是,儘管廣告推薦設置和下拉菜單會幫助你逃脫討厭的廣告,但是用戶根本無法選擇徹底拒絕Facebook通過四種渠道追蹤他的信息。在偏好設置里,用戶可以告訴Facebook,他對很多推送的廣告沒有興趣,但是他完全無法告訴Facebook,不要追蹤我的任何興趣愛好。
Facebook也允許用戶選擇,是否根據他使用其他網站和app的記錄來推送廣告。但這並不意味著Facebook不會追蹤用戶在其他網站上的活動。Eckersley說,它只會部分限制一些」全知全能「的追蹤手段。2013年,Facebook開始與一些數據提供商合作,為了給用戶提供更好的隱私服務,它提供了禁止獲得記錄的選項,但是對於每一個數據提供商,用戶都必須一個一個單獨地做出禁止或允許的選擇。
- 83. 購買家庭日常用品的用戶
- 84. 為小孩或寵物購買產品(什麼寵物)
- 85. 為家庭日常用品花費高於平均水平
- 86. 傾向於線上(或線下)購物
- 87. 去哪種餐館吃飯
- 88. 去哪種商店購物
- 89. 更樂於接受一些公司提供的線上自助保險,學業進修或貸款,預付扣帳卡(prepaid
- debit card)或衛星電視等服務
- 90. 你在家裡呆多長時間
- 91. 很快要搬家
- 92. 對奧林匹克運動會,橄欖球,板球或齋戒感興趣
- 93. 經常旅行(工作或休閑)
- 94. 上下班需要坐車往返
- 95. 你會過什麼節
- 96. 剛結束旅程
- 97. 使用旅行app
- 98. 參與分時段使用度假房(timeshare)
當然,還有一個選擇:如果Facebook讓你不爽,你可以直接不用。有些人喜歡有針對性的,與他們相關的廣告,自然也有其他人吃不消,比如Eckersley。
但等等,你說啥?Eckersley也用Facebook?顯然地獄也冰封了。(Hell freezes over, which means things that will never happen)
"這就是現代生活的矛盾,"他笑著說,他還需要使用Facebook與他的朋友和家人保持聯繫。"我們周圍的文化氛圍,強力地刺激我們去使用這樣的技術。這非常有用——同時也對我們的隱私產生了巨大威脅。"
編譯自:
Caitlin Dewey: 98 personal data points that Facebook uses to target ads to you
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