每個房東,都該給自己民宿寫個故事
在商業的世界裡,故事更是跟民宿一樣重要,不,應該說有時甚至比民宿本身更重要。
在現在高度同化的社會,你能很大程度分辨出可口可樂和百事可樂有什麼區別嗎?身上的衣服材料和隔壁這個人的T恤有什麼區別嗎?這是個同質化極高的時代,每部車都配備了安全氣囊、倒車雷達、剎車系統,甚至在許多人眼裡,他們都是四個輪子,都會在路上跑的交通工具,實在分不出其他差別。大部分你所知道的差別,其實都來自於品牌告訴你的故事。
如果你的民宿沒有故事,那你應該小心暫停一下,先把關於民宿的故事找出來,不必急於投入預算在沒有故事的營銷上。市場其實就是場記憶的戰爭,當你的民宿有了故事,你的叫賣或許就不用這麼費勁也能傳播了。
>>> 墨水的故事 <<<
如果有一瓶墨水,你得親自跑到某家特定的店,才有機會買到,而且限量300瓶,所以當這世代的人寫完了,也就沒了。就像空中的煙火,而且是獨一無二的煙火。你欣賞的一瞬間,也是悼念他的每一刻。
我告訴你「這裡頭就裝著那墨水,你可以寫寫看,不過你要記得,你寫的每一個字,就代表一個生命的漸漸消失」,你會心裡想「既然這樣,那我到底該寫點生命呢,才對得起這個墨水,啊,好想要這個墨水啊!」當你開始使用這個墨水,你就參與到了這個故事,普通的墨水對你也就有了相關性,你的心裡比使用一般墨水肯定起更多的波瀾。
當冰冷科技越進步,人們會更加渴望對象具有溫度。這就是我們的民宿需要故事的原因。
那麼你的民宿專屬獨一無二的故事該從哪裡來呢?
首先需要說明,你的故事需要原創,如果你上網就能看得到,別人也就看得到,那你帶給別人的感動可能也很可預期,很有限。
>>> 如果你是電影控 <<<
如果你是老電影控,不妨用老電影講個故事。如花樣年華,如盜夢空間,如火星救援。聊聊自己與電影的淵源,這就成了主題民宿,床頭杯墊下面電影台詞,房客起床喝水就能看到台詞,帶房客進入情境。重慶森林主題,冰箱里存些鳳梨罐頭,房間音樂默認《夢中人》(《California Dreaming》畢竟還是有點擾民…)但這終歸是別人的故事,可替代性還是太高。適合初階房東。
>>> 自己的故事 <<<
如果自身有故事,可以打造自己,宣傳自己的故事。
外國人愛上國內某地,開發這裡資源,創造一個民宿。跨國戀,自己的愛情故事幸福家庭,和房客分享幸福。環球旅遊達人,自己的旅遊故事,全球各地帶回家的東西都是個故事。喜歡參經悟道,可以分享自己的處事態度。吃貨大廚,分享自己生活中和吃相關的有趣經歷,推幾款美食,在房客入住的時候還能額外銷售這些附屬品。有人是星戰迷,分享自己與星戰的前世今生。
自身有故事當然是最好的素材了,主要抓住人性,能在房客入住的時候,讓房客覺得自己參與其中就是一個好故事。
>>> 創造出一個故事 <<<
而有些人,天天幾點一線,生活波瀾不驚,實在沒辦法從自身發掘故事怎麼辦。接下來我們來試試創造故事。
給出一個主張。給自己的民宿定一個主張,這個主張可以是一個你的概念、你的主張、你想表達的事情、你的態度。想清楚自己想表達的是什麼,這就像是炮彈發射的角度,如果一開始就差一點點,最後就會有很大的差別。也就是說如果一開始選擇一個特別的角度和世界對話,最後出來的效果,就會比其他特別。
舉個例子,假如一開始我們的主張是「旅行外出可住宿的民宿」,那你往後想的可能就是一家人或者情侶出來旅遊來這裡住宿,因為你要響應這個主張。可是,如果你一開始的設定就是,這個房源代表的是「不管多大我都是孩子」,那你選擇的方向就會是證明或描繪一個關於「我們是孩子」的故事,而不單單只是純粹民宿住宿場景。所有的民宿都能住宿,沒什麼特別的區別,那為什麼要選擇你家呢?
你可以構築一個世界,在這世界裡有你的法則,一切因為你的主張而發生。假如在那個世界,你相信有愛心的人就會飛,你可以辦一個飛行大賽,而在那其中飛翔競賽的有葛雷莎修女、甘地、早上出門看到那個帶著小狗牽老人過馬路的鄰居小男孩,而那些自認為了不起擁有一切社會地位金錢財富的人們,只能仰頭扶著發酸的脖子,羨慕地看著他們在天際飛來飛去。「仁慈,值得仰視」,你可能是你故事最後的主張。同理,你也可以想想和「多大都是孩子」的故事。在某個程度上講,故事就是對我們這個主張的證明題。
這或許和你的民宿沒什麼關係,而當你的民宿裝修時候牆壁掛畫多幾副飛翔的照片,符合主題的東西,大家就會記住你的民宿,記住你的故事。看似沒關係,其實關係最大。
而當你表達房費的1%或者多少將獻給留守兒童或者山區兒童,人性都有標榜自己高尚品德的特性,良善的心,是最強大的傳播力。一樣的民宿,你的入住率會更高。
一個成功的民宿操作,就應該讓人們卸下冰冷,一起分享生命里的歡笑和淚水,一起在一個沒經歷過的故事裡感悟美好。故事可能是世上最節儉的力量了,當年的故事夠特別時,你就不需要花費太多的地球資源來宣傳自己。
故事是王,
沒有王,就沒有王國。
希望每個民宿,都能有一個屬於自己的故事。
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